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EL MERCHANDISING COMO HERRAMIENTA DE VENTAS

EL MERCHANDISING COMO HERRAMIENTA DE VENTAS

LA PROMOCIÓN DE VENTAS

  • Genera ventas a corto plazo.
  • Dirigida al intermediario.
  • Dirigida al consumidor.
  • Dirigida hacia la fuerza de ventas. 
    • Ofertas amarradas.
    • 2 x 1 ó 3 x 2.
    • Todas las ofertas al consumidor deben tener una colocación especial. 

LAS VENTAS CRUZADAS

Táctica mediante la cual un vendedor intenta vender productos complementarios a los que consume o pretende consumir un cliente. Su objetivo es aumentar los ingresos de una compañía. 

MERCHANDISING COMO APOYO A LAS VENTAS CRUZADAS

  • Depende su efectividad en gran parte por la colocación.
  • Es neurálgica la familiaridad de los productos colocados. 

LA ROTACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA

En los días y zonas de actividades promocionales prestar mayor atención en función de:

  • Stock.
  • Organización.
  • Limpieza.
  • Coordinación con Ventas. 

PREPARACIÓN DE INFORMES

  • Por escrito, la memoria es traicionera.
  • Si la empresa no tiene formulario para los fines, diséñelo usted.
  • El control garantiza la efectividad en los procesos.
  • Casi no se llevan a cabo esos informes, marque usted la diferencia. 

ZONAS POR ROTACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

Zona caliente.

  • Una zona de circulación natural.
  • El cliente requiere poco esfuerzo para la compra.
  • Contiene altos volúmenes de venta.
  • Converge gran cantidad de clientes.
  • Requiere mayor supervisión del Merchandiser. 

Zona fría.

  • Una zona de circulación incentivada.
  • Requiere mayor apoyo promocional.
  • La competencia aprovecha descuidos en esta zona.
  • El tránsito de cliente es menor. 

IMAGEN DE LAS MARCAS EN GÓNDOLAS Y EXHIBIDORES

  • Imagen de las marcas en góndolas y exhibidores.
  • La higiene debe ser impecable.
  • Ojo con el etiquetado.
  • Cuidar la simetría.
  • El frenteo solo como última alternativa.
  • No restos del trabajo en la zona. 

SECRETOS PARA LA AFINIDAD CON EL INTERMEDIARIO

  • Ser un solucionador de problemas para el dueño de tienda.
  • Coordinar efectivamente entre este y mi empresa.
  • Mantener indicadores manuales para influenciar en la toma de pedidos.

 LO QUE ESPERA MI EMPRESA DEL VENDEDOR COMO GESTOR DEL MERCADERISTA

  • Tratamiento eficiente de las marcas en la colocación.
  • Coordinación entre la tienda y la empresa.
  • Trabajo de la mano con la promotora.
  • Retroalimentación en cuanto a la rotación de las marcas nuestras y de los competidores. 
  • El personal de Merchandising debe ser una persona discreta y dispuesta a realizar esfuerzos que garanticen la rotación óptima de las diferentes marcas de la empresa.
  • Es sabido que existe una interacción con los demás merchandisers en el punto de venta pero la ética debe primar. 

FACTORES ÉTICOS DEL MERCHANDISER O MERCADERISTA Y QUE EL VENDEDOR DEBE OBSERVAR

  • Discreción.
  • Lealtad.
  • Respeto al cliente, compañeros y la empresa.
  • Continuidad operativa.

Presencia permanente.

EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

 1- ¿Cuál de las funciones del mercaderista descritas para con el cuidado de los productos en el punto de venta considera la más importante? Explique:

2- Describa las fortalezas que debe tener el mercaderista y personal de promoción en sus relaciones interpersonales, tanto con los clientes, como con el personal supervisor de la tienda:

3- Enumere tres aspectos negativos que ha observado en el comportamiento de las personas que desempeñan el papel de mercaderista y promotor@, y qué deben cambiar por el bien del oficio:

REALIZA LOS EJERCICOS DE ANÁLISIS AQUÍ

Respuestas

  1. Avatar de RAMON LUIS GUZMAN
    RAMON LUIS GUZMAN

    1- ¿Cuál de las funciones del mercaderista descritas para con el cuidado de los productos en el punto de venta considera la más importante? Explique:

    El mercaderista tienes diferentes funciones y todas son necesarias para el buen funcionamiento, el stock, la organización, la limpieza y coordinación de ventas son parte del trabajo que día a día necesita realizar un mercaderísta.

    Sus principales funciones serían la organización y la limpieza un tramo bien Organizado resarta la cualidad de cualquier línea de productos y esto mezclado con una área impecable de la limpieza llama la atención de cualquier consumidor.

    2- Describa las fortalezas que debe tener el mercaderista y personal de promoción en sus relaciones interpersonales, tanto con los clientes, como con el personal supervisor de la tienda:

    Las principales caracteristica que debe tener un mercaderista es la empatia, debe tratar siemore de empatizar con todas las personas que rodean su entorno esto le permitira poder conocer y saber que piensa cada persona, ayudandol a poder enterder el mondo de comportamiento o de compra de cualquier individuo

    3- Enumere tres aspectos negativos que ha observado en el comportamiento de las personas que desempeñan el papel de mercaderista y promotor@, y qué deben cambiar por el bien del oficio:

    Falta de conocimiento: la alta de conocimiento provoca que los clinetes no crean en la marca o productos y no ofrece segurida en el momento que no puedes responder una pregunta

    desorganizacion : Los productos a promocional debene star debidamente organizado, esto proyectara seguridad en la marca y ayudara a el clinete a identificar los productos.

    Discrecion: Un mercaderista debe ser discreto en ocasiones nos encontramos con cliente que necesita ayuda en ves de una critica o una mala expresion en nuestros rostro.

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  2. Avatar de Niurka Serrano
    Niurka Serrano

    1- ¿Cuál de las funciones del mercaderista descritas para con el cuidado de los productos en el punto de venta considera la más importante? Explique:

    es entendible que la función de un mercaderita es

    orden , organización y limpieza

    el orden conjunto con la limpieza sería la acción clave para una excelente función de un mercaderita , ya que conjuntamente con la limpieza y la organización sería una labor valiosa de la misma , por qué ? Por qué con la organización y la presentación de la góndola y la buena exhibición esto sería una clave para llama la antecion de nuestro cliente los afiches y una buena colocación sería una facilidad para los clientes poder tener una información de productos deseado

    Describa las fortalezas que debe tener el mercaderista y personal de promoción en sus relaciones interpersonales, tanto con los clientes, como con el personal supervisor de la tienda: La fortaleza de un mercaderita se defines como una persona con valores respecto, empatía, lealtad y discreción está son principales fortalezas del mercaderita conjunto con una fluidez a dar información dando a clientes el respeto y la amabilidad que requiere

    Enumere tres aspectos negativos que ha observado en el comportamiento de las personas que desempeñan el papel de mercaderista y promotor@, y qué deben cambiar por el bien del ofici

    la falta de conocimiento del mercaderita a no estar aroorde a la hora del cliente acudir a una información

    costumbre y modales

    no estar con repuesta correctamente y tener término no apropiado para dialogar con el cliente y usar alguno terminó coloquial

    crea interés propio , donde deja en desventaja a clientes con información que no son acordes a productos y el cliente tiene desinformación del mismo y en vez de atraer a los clientes los aleja por poco conocimiento del mismo

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  3. Avatar de Franyeilys Hernández Encarnación
    Franyeilys Hernández Encarnación

    1- ¿Cuál de las funciones del mercaderista descritas para con el cuidado de los productos en el punto de venta considera la más importante? Explique:

    Para mí, una de las funciones más importantes del mercaderista es mantener una imagen impecable de las marcas en las góndolas y exhibidores. Esto incluye la limpieza, el orden, la correcta rotación de los productos y el buen etiquetado. Cuando los productos están bien presentados, llaman más la atención del cliente y eso puede hacer la diferencia al momento de tomar una decisión de compra. Además, da una imagen profesional de la empresa y genera confianza.

    2- Describa las fortalezas que debe tener el mercaderista y personal de promoción en sus relaciones interpersonales, tanto con los clientes, como con el personal supervisor de la tienda:

    El mercaderista debe tener principalmente buena comunicación y empatía. Esto le permite relacionarse bien tanto con los clientes como con los supervisores. También debe ser respetuoso, discreto y colaborador ya que trabaja en un entorno donde hay que coordinar con varias personas. La actitud positiva y la disposición para resolver problemas son clave para generar una buena imagen y facilitar el trabajo diario en el punto de venta.

    3- Enumere tres aspectos negativos que ha observado en el comportamiento de las personas que desempeñan el papel de mercaderista y promotor@, y qué deben cambiar por el bien del oficio:

    Falta de organización en el punto de venta, a veces se nota desorden en la exhibición de los productos, lo que afecta la imagen de la marca. Esto debe cambiar con una mejor planificación y limpieza constante.

    Poca proactividad, hay quienes solo cumplen con lo básico y no se preocupan por ir más allá. Deberían tomar más iniciativa para mejorar la rotación y destacar los productos.

    Malas relaciones con el personal del local en algunos casos, se nota una actitud poco colaborativa o hasta conflictiva con el personal de la tienda. Es importante trabajar en la empatía y el respeto, ya que mantener buenas relaciones facilita mucho el trabajo

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  4. Avatar de Naudy peña
    Naudy peña

    1- ¿Cuál de las funciones del mercaderista descritas para con el cuidado de los productos en el punto de venta considera la más importante? Explique:

    Para mí, la función más importante es mantener la buena imagen de las marcas en góndolas y exhibidores. Cuando un cliente se encuentra con productos bien organizados, limpios y correctamente etiquetados, siente confianza y se le facilita la decisión de compra. Además, una buena presentación refleja seriedad y compromiso de la empresa, lo que al final impacta directamente en las ventas.

    2- Describa las fortalezas que debe tener el mercaderista y personal de promoción en sus relaciones interpersonales, tanto con los clientes, como con el personal supervisor de la tienda:

    El mercaderista debe ser ante todo respetuoso, porque trabaja en un espacio compartido y en contacto directo con clientes y supervisores. También necesita ser empático y tener buena comunicación, ya que muchas veces debe resolver problemas o coordinar tareas. La paciencia y la capacidad de escuchar son claves para mantener un ambiente de confianza y colaboración, tanto con los compradores como con el personal de la tienda.

    3- Enumere tres aspectos negativos que ha observado en el comportamiento de las personas que desempeñan el papel de mercaderista y promotor@, y qué deben cambiar por el bien del oficio:

    • Descuido en la limpieza y el orden: a veces dejan productos mal acomodados o restos de trabajo en el área, lo que afecta la imagen de la marca.
    • Falta de ética en la competencia: en ocasiones se observa que algunos intentan perjudicar el trabajo de otros merchandisers en lugar de enfocarse en el suyo.
    • Escasa comunicación con el supervisor o la empresa: no entregan informes ni retroalimentación, lo que limita el control y la mejora de procesos.

    Estos puntos deben mejorar porque la calidad del trabajo del mercaderista no solo se refleja en la góndola, sino también en la relación con la tienda y en la reputación de la empresa que representa.

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  5. Avatar de Angel Gross
    Angel Gross

     1- ¿Cuál de las funciones del mercaderista descritas para con el cuidado de los productos en el punto de venta considera la más importante? Explique:

    entiendo que la organización y presentación en góndolas y exhibidores es lo más importante. Porque una buena colocación limpia y ordenada, llama la atención del cliente, demuestra confianza y facilita la cambios de exhibidores. Si el producto está mal exhibido, aunque sea bueno, el cliente no lo persibe y puede perder ventas.

    2- Describa las fortalezas que debe tener el mercaderista y personal de promoción en sus relaciones interpersonales, tanto con los clientes, como con el personal supervisor de la tienda:

    La lealtad, el respeto y la discreción son las principales fortalezas del mercaderista, junto a la buena comunicación. con el trato para los clientes debemos mostrar amabilidad, disposición de servir y capacidad para solucionar situaciones que se presenten y para con el supervisor de la tienda debemos demostrar colaboración, coordinación y una actitud profesional con el fin de generar confianza y asegurar que la marca sea bien valorada.

    3- Enumere tres aspectos negativos que ha observado en el comportamiento de las personas que desempeñan el papel de mercaderista y promotor@, y qué deben cambiar por el bien del oficio:

    he notado que los dispositivos electrónicos están generando distracción en algunos mercaderistas lo cual juega en contra del abordamiento al cliente.

    otro aspecto es la falta de conocimiento del producto que tienen algunos mercaderistas lo que genera en ellos frente al cliente una desventaja a la hora de vender el producto, causan la competencia gane ventaja.

    y como ultimo aspecto cuando el mercaderista se enfoca demasiado en la venta y no presta atención a las necesidades del cliente, corre el riego de perder mayores oportunidades de venta a futuro y puede dañar la reputación de la marca.

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  6. Avatar de Doris Calderom
    Doris Calderom

    1- ¿Cuál de las funciones del mercaderista descritas para con el cuidado de los productos en el punto de venta considera la más importante? Explique:Considero que de todas las funciones la más importante es la verificación y cuidado del estado de los productos en góndola o exhibición. Lo cual incluye revisar las fechas de vencimiento de los productos, la condiciones de empaque, la limpieza y la correcta rotación. Esta función es importante porque garantiza que el cliente siempre reciba un producto en buena condiciones, lo que protege la imagen tanto de la marca y la confianza hacia la tienda.Si un producto se presenta dañado, en vencimiento o en mal estado, no solo se corre el riesgo de perderse la venta, sino también de afectar la reputación de la empresa como la de tienda. Por eso es importante el cuidado de los productos, ya que es clave para asegurar la calidad, la satisfacción del cliente y la continuidad de la relación comercial.2- Describa las fortalezas que debe tener el mercaderista y personal de promoción en sus relaciones interpersonales, tanto con los clientes, como con el personal supervisor de la tienda:El mercaderista tanto como el personal de promoción deben tener varias fortalezas interpersonales para poder desempeñar su trabajo con éxito. Deben mostrar y mantener una buena comunicación con los clientes, expresándose de forma clara, respetuosa y persuasiva, para así poder orientar y motivar a la compra. También necesitan tener empatía, es decir, poder tener la capacidad de entender las necesidades y preocupaciones del cliente, lo cual genera confianza y cercanía.Es importante que sepan manejar buenas relaciones con el personal supervisor y con los compañeros de tienda, mostrando colaboración, respeto y trabajo en equipo. También tener la disposición para poder escuchar y poder seguir instrucciones, junto con una actitud positiva, ayudando a mantener un ambiente laboral armónico, donde las metas de ventas se cumplen con eficiencia.3- Enumere tres aspectos negativos que ha observado en el comportamiento de las personas que desempeñan el papel de mercaderista y promotor@, y qué deben cambiar por el bien del oficio:°Falta de puntualidad o compromiso: algunos mercaderistas o promotores suelen llegan tarde o no cumplen con sus rutas asignadas de trabajo. Por ellos deben mejorar la disciplina y la responsabilidad, porque el éxito depende de la constancia que tengamos. °Descuido en la presentación personal: en ocasiones podemos ver la falta de pulcritud o uniformes desordenados, lo que causa que se transmita una imagen negativa para el cliente. Por ello se debe reforzar la higiene y el cuidado personal.°Desinterés o malas actitudes con los clientes: algunos mercaderistas o promotores muestran apatía, poca disposición para responder preguntas o incluso se expresan de forma no adecuada. Esto debe cambiarse por una actitud servicial, cordial y profesional, ya que el mercaderista o promotor es un representante directo de la marca.

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  7. Avatar de Yokasta Peña
    Yokasta Peña

    Respueta 1:

    Organizar y reponer los productos en gondolas y stan para asegurar excelente visibilidad y sean visual. Tener todo organizado y limpio, que los precios esten correcto para evitar confuncion , saber cuales productos esta proximo a vencer para darle prioridad al momento de promocionar o retirarlo, darle buen uso a las muestras al momento de ofrecerla al cliente, debe abordar al cliente con una buena promocion identificando la importancia de la marca y los beneficios del mismo. tomar en cuenta la ubicacion punto de venta, para asi saber cuales de las marcas tendran mayor rotacion.

    Respuesta 2:

    Debe ser discreto y leal en cuanto a la logistica de su empresa y del establecimiento que le toca visitar, limitarse solo a su trabajo, el respeto ante todo, respetar el espacio de dicho establecimiento y el personal de posiciona en un lugar diferente, ser empatico entendiendo las necesidadesdel consumidor para ofrecerle soluciones confiables. Trabajar en equipo proponiendo mejoras y tambien escuchando a los demas del equipo.

    Respuesta 3:

    • Percepcion negativa y efecto engañoso: si las promociones son frecuentes o el mercaderista no es transparentes en sus ofertas, los clientes pueden sentirse engañados o percibir una manipulacion, esto puede afectar la marca lo que llevaria un defici a las ventas .
    • Dificultad para la fidelizacion: las promociones de ventas, el enfoque en la venta impulsiva, no creauna conexion duradera con el cliente. Esto lleva al cliente a comprar una sola vez, en lugar de comprar por la marca, solo cuando hay oferta.
    • Dependencia de la marca y los productos: el exito depende de la calidad del producto y de una buena estrategia de marca. si el producto es debil o no tiene sufiente marketing puede que no se logre el impulso de las ventas.

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  8. Avatar de Naudy peña
    Naudy peña

    1. ¿Cuál de las funciones del mercaderista descritas para con el cuidado de los productos en el punto de venta considera la más importante? Explique:

    La función más importante es la de mantener una buena imagen de las marcas en góndolas y exhibidores, ya que de eso depende la percepción del cliente. Si los productos están bien organizados, limpios, con etiquetas correctas y simetría visual, generan confianza y motivan la compra. Además, una presentación impecable evita pérdidas de ventas por descuido y ayuda a que la empresa se diferencie frente a la competencia.

    2. Describa las fortalezas que debe tener el mercaderista y personal de promoción en sus relaciones interpersonales, tanto con los clientes, como con el personal supervisor de la tienda:

    El mercaderista debe ser una persona respetuosa, discreta y leal, porque representa tanto a la empresa como a la marca. También necesita ser comunicativo y empático, para entender las necesidades del cliente y resolver problemas en el punto de venta. Con los supervisores de la tienda, debe demostrar capacidad de coordinación y trabajo en equipo, ya que de esa relación depende la buena colocación de los productos y la fluidez en los procesos promocionales.

    3. Enumere tres aspectos negativos que ha observado en el comportamiento de las personas que desempeñan el papel de mercaderista y promotora, y qué deben cambiar por el bien del oficio:

    • Falta de organización: algunos no mantienen las góndolas limpias o dejan restos de trabajo en la zona; esto debe cambiar porque daña la imagen de la marca.

    • Escasa comunicación: no reportan incidencias ni retroalimentación sobre la rotación de productos; deben mejorar en la elaboración de informes y en la coordinación con la empresa.

    • Poca ética profesional: a veces se descuida la discreción o el respeto hacia colegas y competidores; lo correcto es actuar con lealtad y mantener buenas relaciones en el punto de venta.

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  9. Avatar de Betsaida Rosario
    Betsaida Rosario

    funcion de el mercaderista

    1- estiendo que es muy importante que el mercaderista tenga,la góndola limpia,los productos organizado,bien colocado con su precio y código de barra. También buen conocimiento u manejo de sus productos para así por brindarle buena información a los clientes y mayor facilidad de cierre en las ventas.

    2- Fortaleza del mercaderista y personal de promoción:

    Empatía,buena relación y buena comunicación.

    ya que esto ayuda a resolver cualquier circunstancia que se presente entre el personal.

    Al tener buena comunicación puede captar o hacer que el supervisor capte cualquier ideal que el mercaderista le ofrezca siempre y cuando sea de beneficio para la tienda.

    También ser respuesto todos.

    3-Aspectos negativo

    1: A veces cuando un cliente busca un producto decir que no hay para no ir al almacén

    2: No tener el producto debidamente codificado y con su precio

    3- no guiar o informar con amabilidad al cliente cuando se le hace una pregunta.

    Que deben cambiar?

    ya dicho todo lo anterior deben cambiar cada uno de estos puntos ya que el cliente se decepciona por el descuido del promotor y mercaderista y simplemente no compra el producto y por el bien de la empresa y del promotor mismo eso debe cambiar.

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  10. Avatar de Naudy peña
    Naudy peña

    1- ¿Cuál de las funciones del mercaderista descritas para con el cuidado de los productos en el punto de venta considera la más importante? Explique:
    Para mí, la función más importante es cuidar la imagen de las marcas en góndolas y exhibidores, porque esa es la primera impresión que recibe el cliente. Si un producto está mal colocado, sucio o desorganizado, aunque sea de buena calidad, el consumidor puede rechazarlo. En cambio, cuando todo está limpio, simétrico y bien presentado, se transmite confianza, profesionalismo y se incentiva la compra de manera natural.

    2- Describa las fortalezas que debe tener el mercaderista y personal de promoción en sus relaciones interpersonales, tanto con los clientes, como con el personal supervisor de la tienda:
    El mercaderista debe tener sobre todo empatía y buena comunicación. Con los clientes necesita ser amable, paciente y estar dispuesto a orientarlos cuando sea necesario. Con los supervisores o encargados de tienda, debe mostrar respeto, responsabilidad y disposición para coordinarse. También considero clave la actitud positiva y la capacidad de resolver problemas sin generar conflictos, porque eso crea confianza y fortalece las relaciones.

    3- Enumere tres aspectos negativos que ha observado en el comportamiento de las personas que desempeñan el papel de mercaderista y promotor@, y qué deben cambiar por el bien del oficio:
    • La falta de limpieza o descuido en la organización de productos. A veces dejan cajas abiertas o mal colocadas, lo cual daña la imagen de la marca y del punto de venta.
    • El maltrato o actitud poco cordial con los clientes. Un gesto de desinterés o mala cara puede alejar al consumidor.
    • La falta de coordinación con el personal de la tienda. Algunos no informan sobre rotaciones o necesidades de stock, lo que genera problemas de

    Estos aspectos deberían mejorar con más compromiso, respeto al trabajo y entendiendo que su labor impacta directamente en la venta y en la confianza del consumidor.

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  11. Avatar de Rolfy
    Rolfy

    1- desde mi punto de vista lo más importante es la limpieza y organización de los productos ya esa será la primera impresión del cliente lo cual ayuda a intensificar la intención de compra.

    2- Para mi las fortalezas que debe tener un mercaderista y personal de las promociones es tener un buena rotación de mercancía tanto en zonas frías como calientes, cumplir con los cuatro básicos de merchandising lo cuales es muy importante para el desarrollo de ventas y tener una buena presentación al interactuar con el cliente.

    3- Presentarse de manera inadecuada, mantener el área sucia y no mostrar importancia ante la solicitud del cliente.

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  12. Avatar de darling alcantara
    darling alcantara

     1- ¿Cuál de las funciones del mercaderista descritas para con el cuidado de los productos en el punto de venta considera la más importante? Explique: para mi cada función es importante y cada una tiene su finalidad de las mas importantes funciones del mercaderista con el cuidado de los productos están, la limpieza… es siempre muy importante mantener la limpieza en nuestras góndolas y productos es indispensable tomar esta acción, que los clientes vean siempre la higiene en nuestros productos y en nuestro espacio de trabajo. otra seria el etiquetado hay que tener mucho cuidado con esto ya que colocar mal una etiqueta significa un error muy grave vender un producto con el tiquet de otro el precio de otro esto podría ser hasta mal interpretado así que debemos etiquetar con precisión

    2- Describa las fortalezas que debe tener el mercaderista y personal de promoción en sus relaciones interpersonales, tanto con los clientes, como con el personal supervisor de la tienda: discreción, lealtad, respeto al cliente, compañeros y la empresa. El personal de Merchandising debe ser una persona discreta y dispuesta a realizar esfuerzos que garanticen la rotación óptima de las diferentes marcas de la empresa. es bien sabido que a veces tenemos productos que no se están vendiendo, muchas veces no tienen buena visibilidad oh el precio no concuerda con otras marcas que están mas baratas oh lo que sea hay que cambiarles de lugar de vez en cuando buscando un mejor impacto que las personas le lleguen mas fácilmente al producto.

    3- Enumere tres aspectos negativos que ha observado en el comportamiento de las personas que desempeñan el papel de mercaderista y promotor@, y qué deben cambiar por el bien del oficio el exceso de confianza oh falta de respeto con el cliente, la limpieza de nuestras gondolas y mercancia, y por ultimo la falta de atencion al cliente hay que estar siempre dispuesto a colaborar con los clientes mostrarse siempre dispuesto y colaborador.

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  13. Avatar de Elvin Rafael Reyes de la Cruz
    Elvin Rafael Reyes de la Cruz

    1- ¿Cuál de las funciones del mercaderista descritas para con el cuidado de los productos en el punto de venta considera la más importante? Explique: que siempre este atento a colocar los flejes de precios los producto bien organizado.

    2- Describa las fortalezas que debe tener el mercaderista y personal de promoción en sus relaciones interpersonales, tanto con los clientes, como con el personal supervisor de la tienda: siempre tener una buena comunicación con los demás es de decir con los ancados de tienda y con los de mas compañeros.

    3- Enumere tres aspectos negativos que ha observado en el comportamiento de las personas que desempeñan el papel de mercaderista y promotor@, y qué deben cambiar por el bien del oficio:

    1- escudar los góndolas

    2- no verificar fechas de vencimiento

    3- el descuido de la limpieza de los productos que reprecenta

    Debe cambiar hablar mucho por el celular.

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  14. Avatar de Iris Altagracia Jazmin estevez
    Iris Altagracia Jazmin estevez

    1 Funciones mas importantes

    Rotación adecuada de su inventario

    colocación de precios y productos

    Lealtad con a empresa

    2 Fortalezas del mercaderista

    Colaborador, intuitivo, decidido

    3 Aspectos negativos

    Falta de interés

    Poco compromiso con la empresa

    Mala relación con los encargados de tienda

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  15. Avatar de Gerlin peguero
    Gerlin peguero

    1-los más importante chequer siempre las fechas, mantener el producto siempre limpio y bien exhibido.

    2- mantener una vuela relación y comunicación constante para el buen funcionamiento, trabajar en conjunto.

    3- colocan mercancia encima de la vieja, no se fijan en las fechas y colocar productos sin guiarse del plano grama.

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  16. Avatar de Francisco Diaz
    Francisco Diaz

     1- ¿Cuál de las funciones del mercaderista descritas para con el cuidado de los productos en el punto de venta considera la más importante? Explique:

    «lo más importante y de donde todo parte es a partir de la disponibilidad del producto. Sino está el producto disponible, no importa el planograma, precio, visibilidad, oferta que se halla negociado. Por eso lo más importante de las funciones de un mercaderista es el abastecimiento. El producto debe estar disponible, de ahí parte todo lo demás y el negocio»

    2- Describa las fortalezas que debe tener el mercaderista y personal de promoción en sus relaciones interpersonales, tanto con los clientes, como con el personal supervisor de la tienda:

    Fidelidad, respeto y lealta a sus marcas, a su ejecutivo de ventas y al encargado de su establecimiento. Tamb8en pleno conocimiento de los productos y su acomodo enngondola, pleno conocimiento de los especiales u ofertas que esten corriendo en el momento

    3- Enumere tres aspectos negativos que ha observado en el comportamiento de las personas que desempeñan el papel de mercaderista y promotor@, y qué deben cambiar por el bien del oficio:

    a). Faltantes en gondola, habiendo existencia en el almacen.

    b). Productos sucios.

    c). Productos con fecha vencida

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  17. Avatar de Dayron silverio
    Dayron silverio

    1-para mi las funciones del mercaderiata más importante es que todos los productos estén colocados, limpios, con su debido planograma ejecutado con sus precios correctos. También mantener buena relación con el encargado para que cada producto esté en la ubicación correcta.

    2-Muy importante que el mercadería ya tenga una muy buena relación con el cliente ya que a través de ahí puede lograr cosas como exhibiciones adicionales gratis o algún espacio adicional en góndola. También le da prioridad a los productos que el mercaderísta maneja.

    3-No llegar temprano al punto de venta-Responder de mala manera a los encargados de tienda-Mal ejecución de los productos en góndola, entre muchas cosas más.

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  18. Avatar de Alejandro brea
    Alejandro brea

    1 es s vital ya que este se encarga de la colocación del producto desde el almacén y debe velar por qué estén presentables , higiénicos y con los precios correctos

    2 Ser un solucionador de problemas para el dueño de tienda ,coordinar efectivamente entre este y mi empresa y mantener indicadores manuales para influenciar en la toma de pedidos.

    3 negatividad , falta comunicación y mala actitud estos aspectos no permiten un buen desarrollo del mercaderista para realizar su función con éxito.

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  19. Avatar de Ninoska Ferreira
    Ninoska Ferreira

    1.conocer y manejar al detalle la ubicación en los almacenes del cliente de su mercancía o categorías que manejo en el PDV’s, el reabastecimiento de las góndolas de los productos de alta rotación, priorizar el llenado de las exhibiciones y/o espacios adicionales contratados de cara a mantener la rentabilidad y velar porque se comuniquen las ofertas dentro de los parámetros acordados

    2. Conocer las bondades del portafolio que maneja, demostrar control de las oportunidades que se presenten diariamente, comunicar oportunamente situaciones que puedan impactar, establecer y mantener una comunicación efectiva con los Gerentes y encargados de góndolas

    3. Monitoreo de los vencimientos en PDV’s, abastecimiento de centro a tienda y dominar el Assorment recomendado por clusters de clientes que maneja dentro de su ruta

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  20. Avatar de Miguel Morcelo
    Miguel Morcelo

    1- ¿Cuál de las funciones del mercaderista descritas para con el cuidado de los productos en el punto de venta considera la más importante? Explique: La verificación y llenado de las mercancías, ya que es importante tener un buen abasto en las góndolas para que producto no falte.

    2- Describa las fortalezas que debe tener el mercaderista y personal de promoción en sus relaciones interpersonales, tanto con los clientes, como con el personal supervisor de la tienda: Importantisimo ya que las relaciones en los puntos de vetas havren muchas posibilidades a tener exhibiciones adiciones y esto impulsa las ventas significativamente

    3- Enumere tres aspectos negativos que ha observado en el comportamiento de las personas que desempeñan el papel de mercaderista y promotor@, y qué deben cambiar por el bien del oficio:

    1- una mala actitud

    2- no tener un buen comportamiento delante de los clientes internos y externos de las tiendas

    3- no tener el conocimiento necesario a la hora de ejecutar las ordenes que emite marcas.

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  21. Avatar de Rosa
    Rosa

    1.- Asegurar la disponibilidad de producto y en su defecto informar a su superior o al vendedor

    2.- control de inventario: mantiene de registro exacto de cada producto para mayor control y ejecucion

    3.-. Rotación del producto

    4-. mantenimiento de presencial visual, mantener el aérea limpia, organizar, etc

    5.- Cumplimientos de normas de exhibición y promocion.

    6.- manejo adecuado de productos delicado o frágiles.

    respuesta pregunta 2

    tener empatía y capacidad de escucha, comunicación efectiva y clara, actitud positiva y amigable, resolución de problema y adaptación, profesionalismo y respeto, colaboración y trabajo en equipo

    repuesta pregunta 3

    1. Falta de compromiso y responsabilidad
    2. – poca atención a los detalles
    3. falta de habilidades interpersonales.

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  22. Avatar de Juan carlos medina
    Juan carlos medina

    #1 la colocacion de productos y el marcado de precios ademas del planograma

    #Debe mostrar siempre buena disposicion y en la medina de lo posible conocer los beneficios de los productos que maneja

    #3despreocupacion sobre sus funciones y rol en el pdv

    No tener una agenda planificada diaria sobre sus responsabilidad

    Desconocimiento de los atributos de los productos que trabaja

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  23. Avatar de Danny Cruz Heredia
    Danny Cruz Heredia
    1. ¿Cuál de las funciones del mercaderista descritas para con el cuidado de los productos en el punto de venta considera la más importante.

    En las funciones del mercaderista tenemos que tener algunos punto de los cuales son.

    1. Tener control del inventario

    2. Asegurar la rotacion de la rotacion del producto

    3. Asegurar la disponibilidad del producto

    4. Organizxar y exhibir los producto a la vista del consumidor

    5. Cumplir con las normas de exhibiciones y promociones segun las dilectrices de las empresa.

    6. Tener manejo del producto adecuado ya que algunos sin delicado y fragiles

    2. Describa las fortalezas que debe tener el mercaderista y personal de promoción en sus relaciones interpersonales, tanto con los clientes, como con el personal supervisor de la tienda

    Tanto el mercaderista como el personal de promoción juegan un papel crucial en la promoción y venta de productos en el punto de venta. Para tener éxito en sus roles, es fundamental que desarrollen fuertes habilidades interpersonales en sus relaciones con los clientes y el personal supervisor de la tienda. Aquí hay algunas fortalezas clave que deberían tener.

    3. Enumere tres aspectos negativos que ha observado en el comportamiento de las personas que desempeñan el papel de mercaderista y promotor@, y qué deben cambiar por el bien del oficio.

    1. La falta de compromiso y responsabilidades; para cumplir con las nesecidades de la tienda.

    2. Prestan atencion a los detalle tales como mantener la presentacion visual de los producto.

    3. Falta de habilidades interpersonales; algunos pueden carecer de habilidades para interactual con los clientes o tener conflitos con el personal de la tienda.

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  24. Avatar de Ramon
    Ramon

     1- ¿Cuál de las funciones del mercaderista descritas para con el cuidado de los productos en el punto de venta considera la más importante? Explique: Mantener una buena relación con los encargados y la ubicación de cada marca según la marca.

    2- Describa las fortalezas que debe tener el mercaderista y personal de promoción en sus relaciones interpersonales, tanto con los clientes, como con el personal supervisor de la tienda: tener siempre una buena presencia de la marca con los precio la colocación de Hn.

    3– Enumere tres aspectos negativos que ha observado en el comportamiento de las personas que desempeñan el papel de mercaderista y promotor@, y qué deben cambiar por el bien del oficio:

    la colocación de nuestros productos, ver la ubicación y el alcance de los clientes.

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  25. Avatar de Yoranny
    Yoranny

    EJERCICIOS DE ANÁLISIS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1. Analice como desarrollar la facultad de mantenerse permanentemente en observación de las oportunidades que se pudieran presentar en su entorno:

    La forma en que veo posible desarrollar la observación o detección de oportunidades es desde la constante actualización profesional y estar atentos a las novedades de nuestro mercado y aquellos emergentes. Para esto podemos estar en grupos de profesionales, seguir medios internacionales, publicaciones y figuras especializadas en temas de nuestro interés para enterarnos de primera mano de las tendencias y necesidades que van surgiendo.

    1. En su entorno, ¿Cuál de estas 4 oportunidades expuestas en el presente artículo preferiría se le presentara como emprendedor o empresario?

    Me gustaría la identificación de necesidades no satisfechas. La razón es que al ser necesidades ya existentes la promoción del producto o servicio se basaría en dolores o necesidades que ya tienen los posibles clientes y la oferta vendría a aportarles de forma considerable.

    1. Defina la figura del mercado según su óptica:

    El mercado es el espacio común en el que coexiste el público que tiene necesidades, reales, emocionales, etc. y los proveedores de bienes o servicios en capacidad de satisfacerle.

    1. Manifieste la importancia de determinar una segmentación de marcados adecuada para su negocio:

    La segmentación se vuelve vital para los negocios porque les permite hablar de tú a tú con los posibles clientes en base a las características geográficas, demográficas y psicográficas que le diferencian del resto del mundo.

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