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EL PERFIL COMPETENTE DEL PERSONAL CAPACITADO EN DAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE

El perfil competente del personal que da la atención al cliente

Imagen del representante, comportamiento que se debe adoptar:

  • Dicción.
    • Cortesía.
    • Imagen personal impecable.
    • Dinamismo.
  • Serenidad.
    • Postura, literalmente hablando.
    • Atención.
    • Se debe procurar que el cliente se lleve la mejor de las impresiones.
    • En este país el cliente recordará más al vendedor o negociador que le causó buena impresión.
    • Posicionamiento.
    • El regreso del cliente depende de usted.
    • Esté siempre nítido o nítida.

Urgente !!!!!!!

  • Identifíquese.
    • Saber escuchar.
    • Tono de voz de calidez.
    • Evite la negatividad en las palabras.
    • La dicción es imprescindible.

CONFIANZA??????

No se confíe con el exceso de confianza porque en la confianza está el peligro.

Las 10 Reglas para una excelente atención en el servicio

  1. No haga esperar al cliente, salúdelo de inmediato.
  • Dar atención total, sin distracciones o interrupciones
  • Haga que los primeros 30 segundos cuenten
  • Déjele su espacio
  • Demuestre energía y cordialidad (entusiasmo).
  • No pierda de vista su protocolo.
  • Sepa reír y cuando hacerlo.
  • Algunas veces ajuste las reglas (consulte su decisión).
  • No presione.
  1. Haga que los últimos 30 segundos cuenten (dejar una buena impresión).

Histrionismo

  • Histrionismo es un patrón de emotividad excesiva y demanda de atención.
    • Lo pondrá de manifiesto como un extrovertido perjudicial para la relación con el cliente.
    • Si usted adolece de este mal, rehabilite su condición.

Timidez

  • Estado de ánimo perjudicial.
    • Domina al que lo convalece.
    • Da oportunidad a aborrecimiento o aprovechamiento de otros.
    • Muestre seguridad en sí mismo.
    • Si no logra despojarse de esto domínelo.
    • Practique el desenvolvimiento.
    • Sobre todo prepárese al respecto de lo que va a hablar.

Cualidades dentro de su perfil para poder brindar atención y servicio al cliente de forma óptima:

  • Cortés.
    • Profesionalidad.
    • Cooperador.
    • Actitud de cara al cliente.
    • Empático.
    • Cumplidor

EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

REALIZA LOS EJERCICOS DE ANÁLISIS AQUÍ

Respuestas

  1. Avatar de Yuneri Gabriela Herreras
    Yuneri Gabriela Herreras

    1-Es la forma de proyectar nuestro reflejo, es lo que lleva al valor y la impresión tendría nuestro cliente.

    2-este tema me enseña cómo actual de manera profesional en todo momento . Y saber que es más que solo conocer mi producto, es saber comunicarlo, sabiendo que la primera impresión del cliente las recibe de mi parte

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  2. Avatar de Nicole De Oleo
    Nicole De Oleo

    1. Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Desde mi punto de vista, una imagen personal impecable es fundamental en el trato hacia el cliente porque es la primera impresión que el cliente recibe. La apariencia, el aseo personal y la vestimenta adecuada transmiten profesionalismo, confianza, respeto y responsabilidad. Cuando un cliente percibe que está siendo atendido por alguien pulcro y bien presentado, siente que está en manos de una persona seria y preparada, lo cual mejora su experiencia y refuerza la credibilidad de la empresa. Además, una buena imagen personal refleja compromiso y cuidado por los detalles, aspectos muy valorados en el servicio al cliente.

    2. Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, ¿qué se lleva para poner en práctica?

    De este tema me llevo que el perfil del personal de atención al cliente no solo debe enfocarse en habilidades técnicas o conocimiento del producto, sino también en cualidades humanas y actitudinales. Es clave practicar la empatía, la paciencia, la buena comunicación, la cortesía, y la capacidad de resolver conflictos con amabilidad. También se debe mantener una actitud positiva y proactiva, estar dispuesto a escuchar y mostrar siempre disposición de ayudar. Poner en práctica estas cualidades fortalece el vínculo con los clientes y garantiza un servicio de calidad que puede marcar la diferencia frente a la competencia.

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  3. Avatar de Carilyn
    Carilyn

    1- Implementación de estrategia de mejora continúa

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  4. Avatar de Wilmin De La Cruz
    Wilmin De La Cruz
    1. Todo buen vendedor tiene una buena actitud en su primera venta y sobre todo su presentación.
    2. Debes administrar bien tu articulación y claridad al comunicarte con el cliente .

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  5. Avatar de Yesenia Lebron Moreta
    Yesenia Lebron Moreta

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    La proyección de nuestra imagen es un reflejo de nuestro valor propio que invita al cliente a conocernos y relacionarse con nosotros.

    Una imagen habla más que mil palabras .

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    El perfil de la persona que brinda servicio al cliente va más allá de su imagen física es un conjunto de elementos físicos y actitudes  que deben tener coherencia con el servicio que está comprometido a brindar de manera empatica y cortés

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  6. Avatar de Oscar Alejandro Ramos
    Oscar Alejandro Ramos

    La imagen personal es lo que nos hace atractivos para el cliente, es nuestra portada, y es de vital importancia mantener una vestimenta acorde con lo que deseamos transmitir a nuestros clientes.

    En relación al segundo punto, es importante mantener la cortesía y no confiarse del cliente. La profesionalidad es un punto neuralgico que nos mantendrá con una buena dinámica con el cliente y saber colocar límites para evitar desplazar la negociación a un segundo plano y caer en confianza excesiva, ya que no será productivo para la negociación.

    Nuestra actitud interna (en la empresa) va a afectar nuestra relación con el cliente y en cómo éste percibe a nuestra organización. Es importante mantener la compostura y brindar el mejor servicio.

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  7. Avatar de Arianna Allen
    Arianna Allen
    1. No hay una segunda primera impresión. Es importante estar presentable de cara al cliente ya que el cliente se fija hasta en los mínimos detalles. Si no tenemos una imagen adecuada puede que el cliente no nos tome en serio. Somos un producto (empaque y relleno) es importante no solo la imagen sino también el conocimiento.
      La imagen que tengo de cara al cliente va a demostrar cuán descuidado o comprometido estoy con él y con el proceso

    2 Todos los clientes son importantes, nunca subestimar a nadie. No tomar las cosas de manera personal. Siempre dar la milla extra. Establecer un protocolo de inicio y cierre. Buscar siempre una opción viable para cada cliente según su necesidad (evitar las palabras negativas).

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  8. Avatar de Ingrid Bello González
    Ingrid Bello González
    1. Es importante la imagen del vendedor porque es la impresión que se lleva el cliente al tener contacto con el vendedor.
    2. el perfil personal , siempre tiene que ser positivo, de resolución de problemas

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  9. Avatar de Criselda
    Criselda

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es muy importante cuidar la imagen personal no es solo una cuestión estética, sino una herramienta clave para generar confianza, transmitir profesionalismo y mejorar la experiencia del cliente.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Después de analizar este tema, me llevo la importancia de actuar con profesionalismo en todo momento. Entiendo que el personal de atención al cliente debe ser no solo conocedor de su producto, sino también una persona con habilidades comunicativas, empatía y una imagen acorde con el servicio que ofrece.

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  10. Avatar de Katerine Perez
    Katerine Perez

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Una imagen personal impecable es clave en el trato con el cliente porque genera confianza, credibilidad y profesionalismo.

    Vestirse adecuadamente, mantener una buena higiene y proyectar seguridad demuestra respeto hacia el cliente y refuerza la marca personal o corporativa.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    El personal de atención al cliente debe tener una imagen impecable, buena comunicación, actitud positiva, conocimiento del producto y enfoque en la satisfacción del cliente para brindar un servicio de calidad.

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  11. Avatar de Mirian
    Mirian

    es importante porque por nuestra imagen personal podemos o no, causar una buena impresión y así mismo proyectar lo que queremos aportar.

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  12. Avatar de Saulo rosado
    Saulo rosado

    La primera impresión es clave en el mundo de los negocios ya que lo primero que el cliente vé de nosotros es la imagen que tengamos . .

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  13. Avatar de Maria Matos
    Maria Matos

    1- La primera venta es la imagen del vendedor: demostramos auto estima y seguridad.

    2. La actitud positiva siempre y el entusiasmo es la clave para iniciar cualquier proceso de ventas

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  14. Avatar de Yenia
    Yenia

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

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  15. Avatar de Mariana
    Mariana

    .es importante la imagen personal, debemos estar limpio y bien representante delante del cliente

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  16. Avatar de Claudia
    Claudia

    el personal de servicio al cliente Debe tener un perfil cortes,colaborador y sobre todo profesionalismo

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  17. Avatar de Bionesa
    Bionesa

    PÁGINA1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    es importante porque el cliente no pone mejor atención

    es respecto y la empatía Asia el cliente

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  18. Avatar de Arleth beato
    Arleth beato

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    tener una buena imagen personal no solo ayuda a mejorar las relaciones humanas, si no que también se va proyectar seguridad a la hora de presentarse con un cliente, ya que la primera impresión es la que cuenta.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Las personas que dan atención al cliente deben ser personas que tengan habilidades de comunicación, empaticos, poder resolver problemas, y conocer los productos o servicios que se están ofreciendo para así poder ayudar ante cualquier inquietud que se pueda presentar.

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  19. Avatar de Delossantocarlosmanuel183@gmail.com
    Delossantocarlosmanuel183@gmail.com

    :es vestir adecuadamente para presentar la persona que eres y muestra el profesionalismo, y refleja respeto.Además por medio de una personalidad respetuosa y amable, el cliente sabra también como el debe comportarse.2:Me llevo de este tema para poner en práctica la paciencia y la buena vibra para llevar al cliente, trabajar la amabilidad y sobre todo el cordialismo.

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  20. Avatar de Darianni
    Darianni

    1 Es importante ya que reflejamos profesionalismo y respeto.

    2 Dar un trato personalizado a los clientes, tener buena presentación y saber manejar mis emociones

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  21. Avatar de Florangel Brito
    Florangel Brito

    1_tener respecto, estar siempre formal y tener buena iguiene.

    2_estar bien arreglado y tener buena presentación

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  22. Avatar de Roberto Cabrera
    Roberto Cabrera

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:1:es vestir adecuadamente para presentar la persona que eres y muestra el profesionalismo, y refleja respeto.Además por medio de una personalidad respetuosa y amable, el cliente sabra también como el debe comportarse.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

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  23. Avatar de WEstarlin Cabral Cuevas
    WEstarlin Cabral Cuevas

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: es vestir adecuada mente tanto para mí como a la compañía que represento y así dar una buena imagen de mi persona

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

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  24. Avatar de Juan Marrero
    Juan Marrero

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Proyectar buena imagen aumenta la ventaja de que nuestros clientes obtengan una impresión positiva persiviendo confianza, profesionalidad entre otras cualidades que afianzan la buena relación del cliente para el logro del o los objetivos…

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  25. Avatar de Maria Mora polanco
    Maria Mora polanco

    1:es vestir adecuadamente para presentar la persona que eres y muestra el profesionalismo, y refleja respeto.Además por medio de una personalidad respetuosa y amable, el cliente sabra también como el debe comportarse.

    2:Me llevo de este tema para poner en práctica la paciencia y la buena vibra para llevar al cliente, trabajar la amabilidad y sobre todo el cordialismo.

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  26. Avatar de Vanessa connon
    Vanessa connon

    1- la importancia de una imagen personal impecable, es vestir adecuadamente para presentar la persona que eres y muestra el profesionalismo, y refleja respeto.

    2- que llevo del tema; la importancia de la imagen personal y la higiene, préstales atención al cliente, y saber como dirigirme adecuadamente al cliente usado palabras adecuadas.

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  27. Avatar de Frank Inoa
    Frank Inoa

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    la importancia principal es la imagen, el pensar, que el cliente se lleva desde mi punto de vista.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    dar un buen trato con buena actitud, y con una buena presentación

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  28. Avatar de Alejandro
    Alejandro
    1. Represento primero mi imagen, y luego la de la institución que represento. Además por medio de una personalidad respetuosa y amable, el cliente sabra también como el debe comportarse.

    2. Debo poner en práctica lno importa lo que suceda con el cliente , la dicción y la serenidad.

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  29. Avatar de Mabel
    Mabel

    Respuesta 1

    Es de suma importancia la imagen que uno como entidad proyecta a los clientes, ya que somos la cara de la institucion y así como tratamos dependerá de si el cliente se queda o no.

    Respuesta 2

    El personal que da la cara en la institución debe estar bien vestido, tener una buena aptitud y sobre todo la sonrisa y amabilidad

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  30. Avatar de Anell uben
    Anell uben

    1: Es importante por que vendemos antes de ofrecer el producto o servicio, por tanto si tenemos una mala imagen a la persona que queremos transmitir el mensaje o el ofrecimiento se verá afectada por la postura y la forma de vestir que llevamos a cabo.

    2: Poner en funcion lo aprendido manejar mis emociones poner en práctica la empatía y los valores para brindar un buen servicio y crear una grata experiencia.

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  31. Avatar de Juana
    Juana

    La imagen personal es muy importante porque no hay oportunidades para una segunda primera impresión, y las personas como nos ven nos tratan. Así es que muy importante tener una buena imagen personal en el trabajo recordando que somos IMAGEN Y CONTENIDO. Y ambas cosas deben ir de la mano.

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  32. Avatar de R Segura
    R Segura

    1- Una imagen cuidada proyecta profesionalismo, genera confianza y representa positivamente a la empresa ante el cliente.

    2- El personal debe ser empático, comunicativo, paciente y resolutivo. En práctica, esto significa escuchar activamente, responder con claridad y adaptarse a las necesidades del cliente.

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  33. Avatar de Martha peña
    Martha peña


    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: Es muy importante tener una buena presentación para el cliente porque eso habla bien de ti como persona .

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? .que es importante resivir al cliente con una buena sonrisa

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  34. Avatar de Karelin
    Karelin

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: la imagen es muy importante, porque es la primera expresión que se lleva el cliente, la imagen habla de nosotros como persona y como servicio.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    recibir siempre al cliente con una sonrisa y un recibimiento adecuado con el cual el cliente se sienta satisfecho y sobre todo cómodo

    me llevo conocimientos con los cuales puedo arquitos con mis demás compañeros y ponerlo en práctica 🥰

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  35. Avatar de Arianny mercedes suarez
    Arianny mercedes suarez

    es lo más importante ya que somos lo primero que vendemos ya que no hay una segunda oportunidad para una primera impresión.

    El ponerle mas cuidado a mi lenguaje corporal y mi forma de expresar al momento de interactuar con el cliente ya que esto garantiza que el cliente se vaya con una buena impresión tanto de parte de la empresa como del empleado.

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  36. Avatar de Adelaida
    Adelaida

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es importante porque es la primera impresión que se da al cliente llegar al establecimiento y desde ahí determina cómo será tratado en cuanto como persona y del servicio que se merece.

     EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Para ponerlo en práctica se lleva la buena presencia calidez y presencia.

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  37. Avatar de Carolin salcedo
    Carolin salcedo

    Tener en cuenta con los camareros que la propina no es obligatoria también darle un buen servicio al cliente orientarlos para que tengan un mejor vocabulario frente al cliente .

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  38. Avatar de Mariela Gil
    Mariela Gil

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Refleja seriedad, respeto y credibilidad, lo que facilita una interacción más agradable y profesional con el cliente.

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Mantener siempre una imagen impecable, ser cortés, escuchar con atención y hablar con calidez. Evitar excesos de confianza o emociones negativas, y enfocarme en dejar la mejor impresión al cliente.

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  39. Avatar de Martha
    Martha

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: se debe tener una imagen impecable a la hora de tratar con los clientes para que se lleven buena expresión somos la cara de la empresa.

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? El perfil adecuado se debe ser respetuoso, alegre, tener actitud positiva, calmado y saber escucharlo.

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  40. Avatar de Jazmin cuevas
    Jazmin cuevas

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    1- una buena imagen da una muy buena impresión al cliente de nosotros ya que le garantiza confianza y seguridad de la higiene personal que le brindamos cuando los atendemos con delicadeza

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    2- somos la cara de la empresa y por eso debemos siempre llevar una buena impresión tanto en la higiene personal como en el servicio siempre con el uniforme limpios y correctos

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  41. Avatar de Loyda Valdez baez
    Loyda Valdez baez

    1- para mí es lo primero que tenemos una exelente presentación es el primer paso para causar una buena expresión

    2-La importancia y lo importante que es tener buena presencia tanto uno como persona y también en un ambiente laboral

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  42. Avatar de Yahiri Gómez
    Yahiri Gómez

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es de suma importancia tener una imagen personal impecable ya que nosotros a través de ella nos vendemos de forma positiva es decir que para los clientes o personas a las que brindamos un servicio somos como un empaque, el cuál si está bonito y en buen estado llamará si atención, esto sucede con la imagen y lo que queremos trasmitir a través de ella .

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Me llevo el conocimiento, pudiendo a su vez enseñarle a mas personas que cambios positivos podríamos tener con relación al servicio y el crecimiento de la empresa, teniendo buena imagen, profesionalismo, cortesia y empatia con nuestros clientes.

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  43. Avatar de Carolin salcedo
    Carolin salcedo

    se debe tener una buena representación para que el cliente pueda persuadir la responsabilidad y calidad del servicio así este mismo se sienta en confianza de consumir en nuestro establecimiento.

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  44. Avatar de 🌺
    🌺

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    lo primero que debemos de tener es la imagine por qué es lo que vendemos, si no tenemos buena imagen el cliente no tendrá buen concepto de nosotros

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    tener en cuenta con los camareros que la propina no es obligatoria y darle un buen servicio al cliente para que vuelva, tener un comportamiento y lenguaje apropiado delante de los clientes

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  45. Avatar de Estefany Silverio santos
    Estefany Silverio santos

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: para mí es lo primero que tenemos una exelente presentación es el primer paso para causar una buena expresión

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

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  46. Avatar de Yamilka
    Yamilka

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    _Es importante ya que habla mucho de la presencia también de uno como persona.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    _La importancia y lo importante que es tener buena presencia tanto uno como persona y también en un ambiente laboral

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  47. Avatar de 🌹
    🌹

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Una buena imagen da una muy buena impresión, hace que el cliente sienta confianza del lugar donde va a consumir , el personal de servicio al cliente es la cara de la empresa

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?si, me llevo los conocimientos adquirido sobre este tama para poner en practica ,y compartiré mis conocimientos con mis compañeros para seguir brindando buenas experiencias a nuestros clientes

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  48. Avatar de Maybelis contrera
    Maybelis contrera

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:se debe tener una buena representación para que el cliente pueda persuadir la responsabilidad y calidad del servicio

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?se debe siempre recibir al cliente con una grata sonrisa y con muy buena actitud y respeto

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  49. Avatar de Ivelisse Torres.
    Ivelisse Torres.

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:es lo más importante ya que somos lo primero que vendemos

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?el trabajar con los camareros el punto de que la propina no es lo más importante sino que el cliente vuelva por el buen servicio y productos

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  50. Avatar de Willy esteban Padilla feliz
    Willy esteban Padilla feliz

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Una buena imagen personal garantiza la comodidad tanto del cliente como de el empleado ya que de esta forma, el cliente siente confianza al momento de adquirir el servicio al saber de que lo estas atendiendo un profesional y no cualquier persona.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    El ponerle mas cuidado a mi lenguaje corporal y mi forma de expresar al momento de interactuar con el cliente ya que esto garantiza que el cliente se vaya con una buena impresión tanto de parte de la empresa como del empleado.

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  51. Avatar de Maria C Valdez
    Maria C Valdez

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: la imaginé e higiene personal es importante porque habla de ti como persona, hace que el cliente vea que en el lugar q esta consumiendo es delicado y limpio ya que si el empleado no está higiénico da a entender que no lo está el establecimiento.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Me llevo de este tema para poner en práctica la paciencia y la buena vibra para llevar al cliente, trabajar la amabilidad y sobre todo el cordialismo.

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  52. Avatar de Luz Rodríguez
    Luz Rodríguez

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    si tenemos una buena imagen tendremos mejor aceptación por el cliente ya se sentirá más cómodo ala hora de recibir el servicio

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    tener un mejor lenguaje y comportamiento asia el cliente para garantizar la calidad y comodidad del cliente

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  53. Avatar de Denissa Abad
    Denissa Abad

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    1-respuesta: una buena imagen personal, garantiza de que el cliente se sienta en confianza, ya que cuando demostramos que tenemos higiene personal, lo atenderemos con delicadeza

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    2-Respuesta: somos la cara de la empresa y siempre debemos estar limpios y con el uniforme correcto

    ya que la primera impresión es la que cuenta y esa imagen es que el cliente va a tener de ti.

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  54. Avatar de Sulangi Garcia
    Sulangi Garcia

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Una buena imagen personal garantiza la comodidad tanto del cliente como de el empleado ya que de esta forma, el cliente siente confianza al momento de adquirir el servicio al saber de que lo estas atendiendo un profesional y no cualquier persona.

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    El ponerle mas cuidado a mi lenguaje corporal y mi forma de expresar al momento de interactuar con el cliente ya que esto garantiza que el cliente se vaya con una buena impresión tanto de parte de la empresa como del empleado.

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  55. Avatar de Sujeirys paulino
    Sujeirys paulino

    1- Es de suma importancia nuestra imagen como empleado ya que somos quienes representamos la empresa, y es bueno que el cliente se lleve una buena impresión de nosotros como empleado.

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  56. Avatar de Mercedes Carvajal Valenzuela
    Mercedes Carvajal Valenzuela

    1- Según mi punto de vista, tenemos que tener una imagen impecable para recibir y darle el servicio al cliente, ya que la primera impresión es la que cuenta y esa imagen es que el cliente va a tener de ti.

    2- Debemos de vestirnos de acuerdo al lugar de trabajo en el cual laboramos, presentarnos a nuestro lugar de trabajo presentado y si tenemos uniformes debemos de usarlo correctamente.

    Como también darle un cordial saludo de bienvenida e identicarnos y por último y no menos importante brindarle una despedida impecable y así el cliente se lleva una buena impresión tanto del empleado que lo atendió, como de la empresa de la cuál laboramos.

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  57. Avatar de Magalys Aldalisi Urbaez
    Magalys Aldalisi Urbaez

    nosotros somos la cara de la empresa. Por ende debemos de mantener una imagen adecuada e impecable en nuestro trabajo. Estamos constantemente interactuando con el cliente y debemos dar muy buena impresión

    Mantener una igiene impecable. Tratar al cliente con respeto y cortesía y conocer bien los productos que ofrecemos para poder dar un servicio de calidad al cliente.

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  58. Avatar de Juana lizardo
    Juana lizardo

    es importante el aspecto de la imagen personal ya que la primera imprecion es la que vale😃

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  59. Avatar de Kenny Mariel Reyes
    Kenny Mariel Reyes

    1- Para mí la imagen personal es importante, ya que sabemos que la primera impresión es la cuenta, por más buenos que seamos en nuestro trabajo si no tenemos una buena imágen personal para nada vamos a concretar una ventan o que el cliente quedé con ganas de volver.

    2- La persona que da la atención al cliente como muy bien sabemos tiene que ser una persona empática, sin dejar atrás que está persona tiene que sonreír, no poner mala cara en otras palabras una buena actitud a pesar de que sea una actuación.

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  60. Avatar de Cristal Cruz
    Cristal Cruz

    Buenos Días, un placer Cristal Cruz.

    1- Imagen personal:

    Tener una imagen personal adecuada es sumamente importante, para brindarle una buena atención al cliente y eso también ayuda a los primeros 30 segundos iniciales para el servicio del cliente.

    Algunas de las cosas que tenemos de tener presente en esta parte es la higiene, la cortesía y los gestos que hacemos.

    2- Vamos a poner en práctica hablar con calidez, saber en qué momento reír y en qué no, saber cómo manejar a un cliente muy incómodo y poder vender si pasar límites.

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  61. Avatar de Juana Greicy Acosta
    Juana Greicy Acosta

    El cliente se siente muy bien y satisfecho cuando Se le da un buen trato

    tanto así que queda con deseo de volver y dar una buena propaganda a la empresa

    son puntos muy interesantes Tato para el crecimiento de la empresa dónde laboramos como para el crecimiento de nosotros mismo para tener una buena relacion con nuestros clientes.

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  62. Avatar de Yomayra castillo Rodríguez
    Yomayra castillo Rodríguez

    Yomayra castillo

    1- Desde mi punto de vista es que siempre lo primero que se debe dar al cliente es una sonrisa y la atención con la mirada luego cuando el cliente se dirija hacia usted le brinda el saludo presentando me con mi nombre y en que le pueda servir.

    En cuanto a mi presentación siempre de modo adecuado y con el comportamiento adecuado darle la confianza y la necesidad a cada cliente, mostrarse seguro de lo que se habla, etc.

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  63. Avatar de Sahira michel merejo paredes
    Sahira michel merejo paredes

    Siempre presenta una buena somrisa, sabe escuchar a cliente tener un tono de voz de calidad y nunca ser negativo

    Conpotamiento hacia es cliente tener una postura hacia a cliente y dale siempre un trato bieb

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  64. Avatar de dayana moya
    dayana moya
    1. es importante llevar una buena imagen ya que el cliente te ve como una persona confiable, descendiente, formal y se puede dsr un mejor ambiente
    2. llevar una buena imagen para que nuestros clientes nos puedan confiar no solo en nosotros sino en la empresa y tenga deseos de volver

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  65. Avatar de Andy Duverge Jimenez
    Andy Duverge Jimenez

    1. La primera impresión es la que cuenta: En el mundo empresarial actual, donde la competencia es feroz, la imagen personal se ha convertido en una herramienta de diferenciación y posicionamiento. Una imagen impecable transmite profesionalismo, confianza y credibilidad, factores fundamentales para establecer una relación sólida con los clientes.

    La imagen personal va más allá de la apariencia física. Incluye la postura corporal, la expresión facial, la gesticulación y el tono de voz. Todos estos elementos se combinan para enviar mensajes subconscientes al cliente, reforzando o debilitando la comunicación verbal.

    Una imagen personal impecable es una inversión que beneficia tanto a la empresa como a los empleados. Al cuidar su apariencia y su comportamiento, los empleados contribuyen a crear una experiencia de cliente excepcional y a fortalecer la reputación de la marca.

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  66. Avatar de Pedro Carpio
    Pedro Carpio

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:es fundamental para dar una buena primera impresión, establecer credibilidad, crear una conexión emocional y superar objeciones del cliente potencial

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?El perfil de cliente se define como un resumen de las características del consumidor ideal de una empresa.

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  67. Avatar de Isabela Piter Rodriguez
    Isabela Piter Rodriguez

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es importante dar un excelente servicio de cálida para no dejar una mala impresión hacia al cliente y este no quede degustado ya que este también puede dar publicidad del mal servicio de la empresa que efectuó este hecho.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    -Tener siempre una buena autoestima de alegría.
    -Estar bien representado respecto a la vestimenta y la higiene.
    -Prestarle Siempre atención al cliente.
    -Ser respetuoso.
    -Dedicarle el tiempo necesario al cliente.
    -Ser cordial y despedirse del cliente con formalidad.

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  68. Avatar de Samuel
    Samuel

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:una buena presentación física, profesionalismo y ser una persona atenta cuando tenga el cliente al frente.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?tratar de mejorar antes cualquier situación que se me presente en el momento cuando tenga el cliente al frente para que no se vuelva a repetir y tratar dedar lo mejor.

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  69. Avatar de Nayibell
    Nayibell

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: Siempre lo primero que se ve esta (La imagen que llevemos puesta), esto es un punto tanto a favor como en contra. Ya que suelen juzgarnos por cómo nos veamos.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Que esta es la primera que habla de nosotros.

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  70. Avatar de Antonia
    Antonia

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:La importancia de la imagen personal en las ventas es fundamental para dar una buena primera impresión, establecer credibilidad, crear una conexión emocional y superar objeciones del cliente potencial

    sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?Una buena atención al cliente implica escuchar a tus clientes y valorar sus opiniones. La cultura

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  71. Avatar de Manuel
    Manuel

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Dicen que la primera impresión es la que vale, nuestra imagen es importante ya que las personas nos tratan según nos proyectamos.

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  72. Avatar de Elisabeth Soto
    Elisabeth Soto

    Que debemos tener una actitud positiva en todo momento para el cliente, que el pueda ver orden, empatía y compromiso y no falta el respeto no discutir con el cliente y tratar de que se sienta conforme con nuestro servicio y se sienta comod@

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  73. Avatar de Pedro Carpio
    Pedro Carpio

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:es fundamental para dar una buena primera impresión, establecer credibilidad, crear una conexión emocional y superar objeciones del cliente potencial.

    – Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?Comunicación asertiva. Paciencia. Resiliencia. Orientación a la resolución de problemas.

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  74. Avatar de Altagracia Prensa
    Altagracia Prensa

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente Es importante porque está manda una imagen positiva de nosotros como profesionales y hacia el cliente en función del servicio prestado.

    :2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Mantener una imagen adecuada e ideal al trabajo en cuestión y manejar las situaciones con profesionalismo entendiendo la naturaleza de mi área laboral y el tipo de clientes que de manejan.

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  75. Avatar de Haychell Elizabeth Padilla
    Haychell Elizabeth Padilla

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    La imagen personal es muy importante a la hora del trato al cliente porque la imagen dice mucho de una representante de servicio al cliente porque no solo es el buen trato sino la presencia del personal que le atiende así el cliente no solo se satisface del buen trato sino de la buena imagen del representante que le asistió.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    El buen comportamiento de como se debe tratar a un cliente.

    Como esquivar cuando un cliente quiere propasarse.

    como tratar el cliente que habla mucho sin ofenderle.

    mantener siempre la compostura y tener paciencia al momento de algún conflicto con el cliente.

    entre otras cosas…

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  76. Avatar de Catrina Vasquez
    Catrina Vasquez

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA
    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:
    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? 1 Debemos de tener una buena imagen hacia el cliente, la buena impresión es imprescindible, buena apariencia, vestimenta y buen olor habla muy bien de nuestra educación y deja una buena imagen de nuestra empresa.

    2- buena presencia
    Saludos de cortesía
    Buena postura
    Serenidad
    Debemos tratar de ganar al cliente llevándose una buena imagen a la atención

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  77. Avatar de Yanelvi Sanchez
    Yanelvi Sanchez

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: Por que la imagen representa mucho , el perfil es primordial , como te vez asi te trata el cliente .

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Dar una buena impresión al cliente, controlar los impulsos, siempre estar impecable y ser amable.

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  78. Avatar de Arisleida Ventura
    Arisleida Ventura

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es importe una imagen personal impecable pues esta brinda una primera impresión sobre el profesionalismo en el servicio que ha de brindarse

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Es importante identificarse al momento de brindar el servicio, hablar correctamente, mantener la serenidad saber escuchar y prestar atención ante la necesidad del cliente porque garantiza una atención oportuna y de calidad

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  79. Avatar de Diana
    Diana

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:
    Siempre será importante una buena impresión ante el cliente

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?
    El cliente te tratará de acuerdo a la primera impresión que le des , siempre será bueno un buen trato y una buena impresión ante el cliente la cual te dará mejor manejo y destreza.

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  80. Avatar de Luisauris Baez
    Luisauris Baez

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Permite que el cliente se lleve una buena impresión de la persona que le está atendiendo, aparte de que es parte de la presentación personal y profesional de todo individuo.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Manejar mi imagen desde antes que el cliente llegue hasta que esté deja de recibir el servicio que se le está brindando, no verlo como una máscara, sino como una postura de respeto y atención hacia el centro de trabajo y servicio prestado .

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  81. Avatar de Marcia
    Marcia

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    es importante que la primera impresión sea agradable para el cliente con vestidura e ingiene implicable, spara despertar interés al cliente de conocer , escucharnos y consumir nuestro producto y captar su atención sin embargo hay otros puntos muy importantes y es el de tener conocimiento.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Dar siempre mi mayor atención al cliente , no dejar mucho tiempo en espera.

    Comunicarse con el cliente de manera positiva 

    Dar una buena impresión al cliente 

    Gustable y creíble..debemos ser y creíble teniendo el conocimiento del producto .

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  82. Avatar de Katherine
    Katherine

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: Es el atributos y actitudes que proyecta una persona y que los demás perciben. Es una carta de presentación que expresa la manera como cada persona pretende comunicarse, si tienes una buena presentación y educación seduces al cliente a generar una buena venta.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Que la satisfacción del cliente está desde la entrada y un buen servicio al cliente puede tener a un cliente atado de por vida!

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  83. Avatar de Esdiquerla Hernández Abreu
    Esdiquerla Hernández Abreu

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA1-

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    como dice el dicho , la primera imagen es la que cuenta, debemos tener siempre una buena presentación no solo ante el cliente, sino ante toda la sociedad, esto habla por nosotros en lo personal y de la empresa a la que representamos.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Que siempre debo estar limpia, bien vestida es decir con ropa adecuada, bien peinada y maquillada para la ocasión, olores agradables y así poder representarme cómo persona y a la empresa

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  84. Avatar de Wendy f
    Wendy f

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: Es muy importante porque la imagen es la primera impresión que le damos al cliente, ayuda a tener buenos objetivos.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Controlar las emociones, ser empatico, ser solidario, amable.

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  85. Avatar de Nelys
    Nelys

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:La imagen personal para mi es imprescindibles a la hora de presentarme frente al cliente, la imagen es la primera impresión.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Donde el cliente se sienta cómodo, con nuestra atención y precia

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  86. Avatar de Edward Rosario
    Edward Rosario

    La imagen personal es importante porque refleja profesionalismo y confianza. Es la primera impresión que los demás tienen de ti y puede influir en cómo te perciben. Una buena imagen comunica respeto, seguridad y competencia, lo que puede abrir puertas y generar mejores oportunidades.

    Un perfil personal de atención al cliente debe incluir habilidades como empatía, paciencia, comunicación clara y resolución de problemas. Es crucial ser amable, escuchar activamente y adaptarse a las necesidades del cliente. Además, la capacidad de gestionar situaciones difíciles con calma y profesionalismo es fundamental para asegurar la satisfacción del cliente.

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  87. Avatar de QUISME MEJIA
    QUISME MEJIA

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es muy importante porque es la primera impresión y es la cara de la empresa.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Empatico

    Cordial

    responsable

    tener conocimiento sobre lo que vende

    Cuidado imagen personal

    Manejó de emociones

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  88. Avatar de Luz beltre
    Luz beltre

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    ser corte ,no hacer esperar el cliente ,dar una excelente impresión en los primeros 30 segundo ,ser empatico y siempre mirar al cliente a los ojos ,sin usar expresiones faciales y con las manos.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    cooperador ,empatico y tener profesionalismo

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  89. Avatar de Estrella Suero
    Estrella Suero

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Mi opinión:

    Una imagen personal cuidada genera confianza y profesionalismo. Los clientes perciben al personal como competente y respetuoso, lo que mejora la experiencia del servicio y fortalece la relación entre empresa y cliente. Refleja compromiso y seriedad, elementos clave para el éxito en la atención.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Desde mi punto de vista, es fundamental que el personal sea empático, paciente, proactivo y con excelentes habilidades de comunicación hacia el cliente. Considerando que también debe ser capaz de resolver problemas y transmitir una actitud positiva en todo momento.

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  90. Avatar de Liondy
    Liondy

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es muy importante ya que esta primera impresión le dice al cliente que queremos estar bien presentados ante el ya que para nosotros es importante como nos persiva.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Que debemos tener una actitud positiva en todo momento para el cliente, que el pueda ver orden, empatía y compromiso para que esto le haga sentir que su inversión estará asegurada

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  91. Avatar de Hilma Reyes
    Hilma Reyes

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    No es sólo vestirnos elegante, basta que estemos representable.

    La imagen personal es primordial en una empresa con relación al cliente que va buscando un servicio, esto es porque el cliente (llámese paciente) va en busca de un beneficio , o sea, salud y quiere encontrar un alivio a su situación y es justo que los que estamos para eso le brindemos dicho alivio.

    sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Que debemos poner en práctica cada punto expresado por usted y los compañeros, ya que con estos ofreceremos un mejor servicio y beneficio , yo de mi parte expreso que me voy a enfocar más en transmitir mejor servicio al usuario.

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  92. Avatar de Ruth Elizabeth montaño s
    Ruth Elizabeth montaño s

    1 Es muy importante una imagen personal impecable, esencial ,profesionalismo, confianza y respeto,por qué es la primera impresión que se llevará el cliente de la formalidad de la empresa, así como el trato que recibirá en ella.

    2. Es importante poner en pratica las soluciones a sus necesidades y recibir un servicio al cliente eficiente le brinda satisfacción y tranquilidad, Tratar al cliente como usted le gustaría que lo traten al busca un servicio.

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  93. Avatar de noami ramirez
    noami ramirez

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:está la buena presencia bien vestido ser amable tener mucha paciencia y empatía para atender al cliente y k kede satisfecho con la bendición atención y buen servicio 2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?ser más servicial tener más paciencia y ponerse más en el lugar del paciente as podamos ayudar al paciente

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  94. Avatar de Clara
    Clara

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:es importante mantener una buena imagen ante al cliente y así poder brindarle una buena atención y seguridad siendo cortés manteniendo una buena postura y dinamismo. 2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?debemos de ser cortés no dar exceso de confianza tener profesionalidad ,cooperador ,empatico y sobretodo tener actitud ante el cliente

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  95. Avatar de zorangel miranda
    zorangel miranda

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es escencial tener una imagen impecable ya que nuestra imagen proyecta lo que realmente somos

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    todas son muy importantes pero en lo personal ser cortés y tener una buena actitud de cara al cliente deja mucho que hablar de mi.

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  96. Avatar de enmanuel Ramos
    enmanuel Ramos

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    La iimportancia que tiene una imagen impecable es la proyección qué le da al cliente al momento de atenderlo con las diferentes herramientas como la cortesía, buen trato y profesionalismo

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Me llevo que es una herramienta muy importante en el trabajo que debo ser cumplidor y cooperar con el cliente para que se sienta agusto con el servicio brindado.

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  97. Avatar de Danna Encanacion.
    Danna Encanacion.

    1- Desde mi punto de vista tener una imagen personal impecable es sumamente importante porque la misma genera confianza, profesionalismo y respeto, lo que facilita una relación positiva con el cliente y mejora la percepción de calidad y seriedad en el servicio.
    2- Integrar de forma positiva las 10 reglas para una excelente atención en el servicio, en especial aquellas que no practicaba tan seguido, y continuar aplicando las cualidades para poder brindar una atención al cliente óptima que fueron mencionadas y explicadas anteriormente como son:
    La cortesía .
    Profesionalidad.
    Cooperar y colaborar con todo lo que esté a mi alcance.
    La empatía.
    Y ser responsable.

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  98. Avatar de Milly vanessa martinez
    Milly vanessa martinez

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: Es esencial no solo para l salud y bienestar , sino que proyecta una imagen profesional y da seguridad al paciente.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Personalmente todas son muy importantes , pero la empatia me identifico mucho ya que mejora la comunicación , fortalece el ambiente laboral , brindamos mejor servicio al paciente.

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  99. Avatar de Luz Daynieris javier
    Luz Daynieris javier

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    la imagen personal es muy importante ya que a través de nuestra imagen hablamos por si solo , un buen trato y una buena imagen habla mucho sobre nuestra institución.

    PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Me llevo todas las herramientas aprendida para ponerla en práctica ya que son importante para nosotros como personas y también para la institución

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  100. Avatar de Elena Alt Urbaez
    Elena Alt Urbaez

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es muy importante ya que ayudamos a las personas a orientarse mejor en cuanto a Los servicios requeridos y ala vez les damos una mejor imagen a la institución

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Confiable,amable,y con mucho respeto

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  101. Avatar de Silenni
    Silenni
    1. Es importante para proyectar delicadeza, buena presentación y egine en la empresa.
    2. No perder de vista el protocolo y saber reír y cuando hacerlo.

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  102. Avatar de Yaritza Lebron
    Yaritza Lebron

    1- Presentarse bien al cliente cuando brindamos un buen servicio, el cliente se despide satisfecho. 2- es importante la imagen personal por que es la primera impresión que brindamos, me llevo nuevos conocimientos para seguir poniendo lo en práctica .

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  103. Avatar de Sugeidy Báez
    Sugeidy Báez

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: nuestra imagen personal es una forma de comunicarnos ante el cliente,de que somos y que pensamos de nosotros mismos ,la apariencia en cómo nos vestimos es una de las cualidades muy importantes.

    qué se lleva para poner en práctica? Ser empatico y respetuoso con nuestros pacientes ,tener profesionalismo y buena dicción al momento de comunicarnos con ellos.

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  104. Avatar de Meisy Castillo
    Meisy Castillo

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: es importante porque es una forma de comunicar quiénes somos y qué pensamos de nosotros mismos , también nuestra imagen se refiere en cuanto nos comportamos y nos desenvolvemos.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Me llevo que tenemos que ser cumplidor en cuanto a todo y no dejar nada para último ;

    -la actitud debemos tener buena actitud en cuanto estemos frente al cliente;

    -cortés es gesto que debemos mantener siempre el respetó .

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  105. Avatar de Vismeli Hernandez
    Vismeli Hernandez

    Ir bien vestido a tu entorno laboral es muy agradable tanto para ti como para el cliente/Paciente, Ya que tú cómo trabajador le estás dando buena imagen a la empresa donde trabajas.

    Debemos de saber que nada más no sería ir bien vestidos o representables, también debemos llevar con nosotros un buen carácter, buen manejo a la hora de hablar con el cliente/Paciente, respeto, serenidad y paciencia, Recordando que el paciente o cliente va en busca de nuestra ayuda o servicios

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  106. Avatar de Madelin arias
    Madelin arias

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: es importante por que da buena imagen de nosotros y buena imagen a la empresa eso habla mucho de nosotros como empleado

    sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Debemos ser cordiar y tener profecionsliamo para el cliente, tener una buena actitud ser empatico así damos una buena cara y una buena entrada al servicio

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  107. Avatar de Juan Bautista Montero Corsino
    Juan Bautista Montero Corsino

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: En lo personal de mi punto de vista debemos tener una imagen única y sobre todo un comportamiento impecable hacia nuestro cliente con fin de que se sientan bien y con esa actitud de volver nuestra institución por ese buen servicio.

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Tenemos como atención al usuario tener un perfil bien definido y sobre todo con esa actitud de brindar con todo el cariño y con respeto que nuestro paciente llegan nuestros institución para que se vayan con un buen trato de nosotros

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  108. Avatar de Florangel Cruz
    Florangel Cruz


    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Una imagen personal impecable es esencial para el trato con los clientes porque comunica profesionalismo, confianza y respeto. La primera impresión que un cliente tiene del personal influye directamente en la percepción que desarrolla sobre la empresa.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    El perfil ideal del personal de atención al cliente incluye varias competencias clave, como la capacidad de comunicación efectiva, empatía, paciencia.

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  109. Avatar de July Herrera Michel
    July Herrera Michel

    Cumplidor
    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: la imagen personal es de alta importancia para el servicio al cliente ,pues es la cara de la empresa y la impresión que se le quiere transmitir al cliente de confianza de profesionalismo en la empresa

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Buena imagen personal, empatía, cordialidad, buena postura, y empatia

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  110. Avatar de Edilayda
    Edilayda

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    es muy importante la que la imagen personal sea impecable porque los clientes se fijan mucho en eso.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    me llevo la empatía.
    hay que ser mas cooperador con el cliente.

    la muestra de seguridad en sí mismo.

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  111. Avatar de Fanel Josue Sanchez Pereyra
    Fanel Josue Sanchez Pereyra

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es de suma importancia por qué es la primera impresión que se llevará el cliente de la formalidad de la empresa, así como el trato que recibirá en ella.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Para una buena atención al clientes es importante poner en prácticas los puntos expuestos, ya que los usuarios buscan soluciones a sus necesidades y recibir un servicio al cliente eficiente le brinda satisfacción y tranquilidad.

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  112. Avatar de Yerlin
    Yerlin

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:
    Desde mi punto de vista la importancia de el punto de vista de una imagen es la buena actitud, cero distracción y buena dicción e higiene

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?
    Profesionalidad, entusiasmo, buena manejo de lo que se dice

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  113. Avatar de Mileiis Rodaroo
    Mileiis Rodaroo

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Entiendo que la imagen es lo que habla Ake primer lugar de ti y lo que dice más de ti como Persona, por lo que siempre se debe mantener la imagen y la presencia impecables.

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    tomar en cuenta nuestra forma de vestir, forma de expresarnos y comportamientos ante el cliente.

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  114. Avatar de Rocio Polanco
    Rocio Polanco
    1. Es la primera impresión que se lleva el cliente.
    2. la Empatía.

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  115. Avatar de Brandy Perez Cepeda
    Brandy Perez Cepeda

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    presentarse al cliente a la hora de su llegada y estar bien representable tener una buena actitud para que el cliente se sienta cómodo y satisfecho

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    tener buena empatia

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  116. Avatar de Enmanuel Reyes
    Enmanuel Reyes

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    es muy importante porque según como estemos ya sea la vestimenta y la higiene eso lo que da la primera impresión de nosotros y la empresa.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    me llevo todo, todo es importara te para poder brindar un buen servicio hacia el cliente

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  117. Avatar de Nelson
    Nelson

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Respuesta 1: es muy importante puesto que está hablara del grado de compromiso, calidad , educación tanto de la persona física como de la empresa.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Respuesta 2: todo. Siempre podemos mejorar en la manera de comunicarnos y en el trato hacia las personas que nos rodean , en especial nuestros clientes.

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  118. Avatar de Ivan Omar Cedeño Abreu
    Ivan Omar Cedeño Abreu

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    La importancia de una imagen personal impecable en el trato hacia el cliente radica en la primera impresión y en cómo esta refuerza la confianza y credibilidad en una interacción.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    1. Habilidades de Comunicación:
    2. Empatía
    3. Resolución de Problemas
    4. Paciencia
    5. Conocimiento del Producto
    6. Capacidad de Adaptación
    7. Orientación al Servicio
    8. Actitud Positiva

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  119. Avatar de Miguel Antonio Medrano Payano
    Miguel Antonio Medrano Payano

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    la presentación y la imagen personal le da seguridad al cliente de un buen servicio y que la persona que lo atiende tiene la facultad para brindarle la información o producto que esta buscado.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    un buena educación, enpatia y un buen servicio al cliente, debe entender que el cliente va a buscar una solución y de no tenerla a mano, tenga la sensación que le brindamos los necesario. Tratar al cliente como usted quiere que lo traten al busca un servicio o producto.

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  120. Avatar de Ricardo montilla
    Ricardo montilla

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es importante por que el cliente muchas veces de la primera impresión a la hora de ir por un servicio.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Ser empatico, y saber escuchar

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  121. Avatar de Yeselin de Paula
    Yeselin de Paula


    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Para mi es súper importante la imagen personal ya que es la primera impresión que tenemos hacia la persona que en dicho momento le brindaremos el servicio.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Para mi todo, ya que todas son importantes para ponerla en práctica en todo momento de nuestra vida cotidiana tanto en lo laboral como en lo personal.

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  122. Avatar de Mariam
    Mariam

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es de suma importancia brindar una buena impresión física ante el cliente andar siempre limpio con ropa adecuada y verse acorde para el área laboral en que la se desempeña.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Ser cortés con el cliente, mostrar empatía siempre, ser profesional ante sus necesidades y sobre todo cooperar en todo lo que esté a mi alcance para que el mismo pueda tener un nivel de satisfacción alto.

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  123. Avatar de sublime10911ee7a2
    sublime10911ee7a2

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Para mí la imagen es lo primordial porque predispone la actitud del cliente

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Debo manejar el Histrionismo y mis cualidades como profesional.

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  124. Avatar de sublime10911ee7a2
    sublime10911ee7a2

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

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  125. Avatar de Susana Espinal
    Susana Espinal

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente

    Estar impecable es de suma importancia ya que el cliente se va con una buena impresión de ti y de la entidad donde laboras .

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?El perfil personal tiene varios complementos , para que el cliente se lleve una buena imagen sobre usted , tener un buen perfil o imagen personal ,ser cortés tener una buena actitud y buen manejo emocional .

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  126. Avatar de Noelia santos
    Noelia santos

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: La primera impresión vale mucho y cuesta poco, cuando brindamos un servicio con calidad el cliente aunque no se vaya con la respuesta que quería se retira conforme y de ésa manera ganamos todos.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?se debe poner en práctica la empatía, la cortesía y saber escuchar.

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  127. Avatar de Juan de León mota
    Juan de León mota

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:es muy importante las imágen frente al cliente y su conducta en todos los aspectos

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva tenemos que tener un personal capacitado q den un buen servicio al cliente y corté y afable con los clientes

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  128. Avatar de Maria Hiraldo
    Maria Hiraldo

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: La imagen personal transmite profesionalismo y confianza, factores esenciales para generar una primera impresión positiva en el cliente. Una apariencia cuidada refuerza la credibilidad y contribuye a establecer una relación de respeto y confianza mutua.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? El personal debe ser profesional, empático y tener habilidades de comunicación efectiva. Además de una imagen impecable, es crucial que demuestre paciencia, respeto y una actitud proactiva para resolver problemas, lo que asegura una experiencia positiva para el cliente.

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  129. Avatar de Deydania Sosa
    Deydania Sosa

    – Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: Desde mi punto de vista es imprescindible e importante ya que en función del término se basan los funcionamientos del desarrollo de mi trabajo

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  130. Avatar de Justo Bautista
    Justo Bautista

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: es importante porque da una buena imagen para la institución

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? La aducción, cortesía, dinamismo

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  131. Avatar de Onice Rosario Gonzalez
    Onice Rosario Gonzalez

    1- Una imagen personal impecable es importante porque impacta y crea una buena primera impresión y transmite profesionalismo y confianza, el cliente se siente más seguro de que recibirá un buen servicio y nos percibe como alguien responsable y competente.

    2- Aunque trabajamos y nos esforzamos para brindar la mejor de la experiencias al cliente a veces pasamos por alto algunas herramientas, en este caso nos llevamos para poner en práctica, identificarnos antes de asistir al cliente.

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  132. Avatar de Suleika Reyes
    Suleika Reyes

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: nuestras imagen es una parte es esencial de lo que somos . La imagen personal transmite seriedad , credibilidad la apariencia física de nuestro outfits reflejan la higiene y delicadeza corporal y física es el reflejo de nuestra esencia.

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    el servicio al cliente consiste en una serie de actitudes y reglas

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  133. Avatar de Juan Bautista Segura Segura
    Juan Bautista Segura Segura

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: la primera impresión es lo que vale es una expresión muy conocida, por tal razón es imposible para iniciar bien el trato con un cliente.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?Comparte esto: me ha servido de mucho ya que trabajo en una universidad y cuando estoy al frente de un cliente estoy representado la institución y es un deber presentar un buen perfil.

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  134. Avatar de Isabel pimentel
    Isabel pimentel

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    tener una buena imagen es imprescindible para brindar servicio, se debemos estar con unos zapatos limpio, ropa planchada, bien peynados, higine bucal y personal, tener buena diccion, dinamico sin excesos, mantener una postura de atencion hacia el cliente. ser cortes.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Me llevo todos los conocimientos adquiridos, tales como: saludar, presentarme (identificarme), saber escuchar al cliente, mostrar un tono de voz calido y tratando querer ayudar al cliente. Mostrarnos empaticos con el cliente.

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  135. Avatar de Dorsy Figueroa
    Dorsy Figueroa

    – Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: 11 estar impecable brindarle, buena atención al cliente , para que se lleve una buena impresión de la caja …..2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Me llevo un nuevo conocimiento del área de servicios al cliente…..

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  136. Avatar de Sandra Castillo
    Sandra Castillo

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    La importancia radica, en la imagen que daré al cliente de la institución y de mi como persona.

    Mi imagen es la primera impresión que se llevará el cliente, independientemente que lo trate adecuadamente, estas dos partes van de la mano.

    Porque nuestra imagen personal, habla mucho de quienes somos. Es importante tener claro que es algo fundamental en cualquier espacio donde me encuentre.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Me llevo una excelente experiencia, debido a que me ayudará a seguir fortaleciendo el manejo que debo tener no sólo con el cliente, si no a nivel general, me agrega más valor a mi persona, para aplicar dichos conocimientos que en muchas ocasiones por las razones que sean, se dejan de lado. Excelente exposición.

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  137. Avatar de Mercdes cruz
    Mercdes cruz

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Tiene k esta limpia impecable

    Su ropa desente forna

    Saluda al cliente desmotrale intere

    Y entuciamo

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  138. Avatar de Emi
    Emi

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es muy importante ya que la primera impresión es que cuenta, el cliente siempre se fija en cada uno de los detalles tanto en el trato como el la forma de vestir y de hablar de la persona que lo asistió.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    lo primero sería ser cortés, es algo que va de la mano desde que el cliente llega al lugar para solicitar cualquier servicio, que vea la disposición de ser atendido para que así pueda irse satisfecho con el servicio brindado.

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  139. Avatar de Berlida cadado
    Berlida cadado

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Pondré un ejemplo con mi madre puede ser una ropa vieja pero si está limpia y planchada está lista para ponerse.

    La primera impresión es la que vale de la persona de nuestra vestimenta depende la impresión que se lleve los estudiante

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    debemos ser cortés la educación se enseña en la casa primero .

    No sabes la situación que este pasando un estudiante y en ese momento de atención se depuede definir su futuro de seguir estudiando podemos ser motivadores para otra persona todo depende de cómo lo tratemos .

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  140. Avatar de Yasmara Duran
    Yasmara Duran

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente.

    Estar impecable brindarle buena atención al cliente y se lleva un buen servicio y imagen de la Tienda.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    me llevo un nuevo conocimiento a la atención al cliente para así brindarle un mejor servicio, excelente curso.

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  141. Avatar de Ramon Santana
    Ramon Santana

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: Es de suma importancia tener una excelente imagen frente al cliente por qué es lo primero que el cliente va a ver en usted su imagen , debe de estar limpio con ropa bien planchada y un corte de pelo adecuado a su ambiente laboral .

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Pienso que este tema me ha ayudado a reforzar mis conocimientos acérca de el trato al cliente .

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  142. Avatar de Luis vasquez
    Luis vasquez

    ¹) hay que esta bn representado para la empresa

    ²) solo hay que oseva y hecha

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  143. Avatar de Noelia Rodriguez
    Noelia Rodriguez

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:es muy importante para mí ya que así le puedo proporcionar confianza al cliente y la primera impresión es la que cuenta mantiene la limpieza y la delicadeza es de suma importancia dar muy buena expresión al cliente.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Hay que poner en práctica lo que es una muy buena presencia y tratar de tener una buena postura antes cualquier situación.

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  144. Avatar de Samuel Pascual
    Samuel Pascual

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Respuesta: Esta es la primera impresión que el cliente se lleva de nosotros y es primordial que siempre la mantengamos ya que es parte de la experiencia del cliente dentro de la empresa.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Respuesta:

    •imagen impecable.

    •Dedicar toda la atención al cliente (no distracción).

    •Saber escuchar.

    •Ser cordial.

    •Practicar la presentación.

    •Mantener siempre el respeto y distancia.

    •No dejarme contagiar del virus de la negatividad.

    Entre otras.

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  145. Avatar de Ramón Sosa
    Ramón Sosa

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    R: La imagen es muy importante a la hora de recibir al cliente ya que la misma es lo que te representa tanto a ti como persona, al igual que con la empresa, y al tener una buena presentación formal y elegante motiva al cliente a interactuar.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    R: El perfil personal debe tener varios aspectos a seguir qué van de la mano uno con el otro para poder brindarle un servicio de calidad excepcional al cliente

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  146. Avatar de Carlos Novas
    Carlos Novas

    1-Importancia de una Imagen Personal Impecable en el Trato hacia el Cliente:

    Desde mi punto de vista, una imagen personal impecable es fundamental para establecer una primera impresión positiva y profesional con los clientes. La forma en que un individuo se presenta puede influir significativamente en la percepción de competencia y confiabilidad.

    2-Perfil del Personal que Da la Atención al Cliente:

    En primer lugar, debe contar con una apariencia profesional que refleje la seriedad y la calidad del servicio que la empresa ofrece. Además de la imagen personal, el personal debe tener habilidades comunicativas excepcionales, empatía, y una actitud positiva para manejar las diversas necesidades y situaciones que puedan surgir.

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  147. Avatar de Yohanna bautista
    Yohanna bautista

    1-La presentación de tu forma de vestir en cualquier lugar y momento debe ser tu primera ficha de presentación así como también los aspectos corporales ya k desde ahí parte la buena impresión k vas a dar y luego le sigue tu forma de relacionarte con el cliente puntos muy importantes para el agrado de un cliente

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  148. Avatar de Omar Jimenez
    Omar Jimenez

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Considero que debemos tener una buena imagen personal en lo laboral o en lo personal, ya que tener una buena higiene, y tener una buena vestimenta habla mucho sobre tu persona.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Tener una buena vestimenta que sea acorde a las normativas de la institución, una excelente higiene y no ser nada excesivo con el maquillaje o las uñas porque es una dificultad en lo laboral.

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  149. Avatar de Joel Muñoz
    Joel Muñoz

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    tener un buen perfil

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  150. Avatar de Jorl
    Jorl

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    La imagen es lo primordial en un personaje de la empresa ya que se trata la cara de la empresa y es importante para uno mismo para poder sentirse a gusto.

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  151. Avatar de Jeilin Montero
    Jeilin Montero

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    hay que estar impecable para que el cliente tenga una buena impresión cuando pueda ver la persona que lo va a sistir y así se lleve una buena impresión

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica

    poner en práctica lo aprendido en el curso que nos están impartiendo

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  152. Avatar de Francisca perez
    Francisca perez

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    a) es importante tener una buena imagen personal para el cliente,pues desde allí demostramos nuestra personalidad y profesionalidad de una forma directa hacia ellos.

    b)me llevo esas normas para poner en práctica y una clara imagen de dar un buen servicio al cliente.

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  153. Avatar de Erison Galvez
    Erison Galvez

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es importante ya que el cliente en mayoría de los casos se va llevar una impresión de primera vez, la cual encierra ciertas cualidades como: Su imagen a nivel de vestuario si está formal o adecuadamente vestido, también la igiene influye bastante debemos tener un buen olor para no aumentar el cliente entre y por último debemos mostrar profesionalidad al interactuar con el cliente.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Pudiera decir de manera personal que me llevo mucho conocimiento con el cual no contaba y por tal razón no podía dar una buena atención al cliente.

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  154. Avatar de Yemmi de la rosa
    Yemmi de la rosa

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: es muy importante la imagen personal para dirigirme al cliente pues como veíamos horita en el vídeo no habrá una segunda primera impresión osea que es muy importante tener desde el primer momento una imagen personal impecable

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Me llevo toda una enseñanza muy extensa desde la imagen impecable hasta los límites que hay que tener con relación al servicio y el respeto con el cliente un cliente bn atendido y con el servicio y la información adecuada quedará satisfecho y un cliente satisfecho quedará complacido y eso provocará que regresé

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  155. Avatar de Tony Ramirez
    Tony Ramirez

    – Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: es importante a la hora de presentarno al cliente tener una imagen implacable con vestuario de lugar ya que esto no representa antes de hablar

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    estar debidamente representado, hablar con repesto. y dar la información necesaria que necesite el cliente

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  156. Avatar de Miguel de la rosa
    Miguel de la rosa

    IMPORTANTE DE UNA IMAGEN PERSONAL IMPECABLE

    Es importante tener en cuenta que nuestra imagen debe ir de acuerdo con la calidad de servicio que se le ofrece al cliente.

    EL PERFIL DEL PERSONAL QUE LE DA LA ATENCION AL CLIENTE:

    Buena imagen 

    Tener siempre buena higiene 

    Tener una buena dicción 

    No hacer esperar al cliente 

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  157. Avatar de Rosalía Belen
    Rosalía Belen

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es importante porque el cliente se lleva la mejor impresión no solo del empleado ,sino de la empresa porque nota que la empresa invierte en su personal y se preocupa por brindarle lo mejor.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Debe tener una postura y presencia adecuada, buena higiene y proactividad ofrecer las mejores atenciones apreciando la visita y dejándole saber que está es su casa etc

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  158. Avatar de Andre
    Andre

    R2: habría que poner en práctica lo que es una buena vestimenta una buena higiene , estar al día contigo mismo y dar buena impresión para todos los que te rodeen

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  159. Avatar de Juan alberto
    Juan alberto
    1. La imagen de uno, es lo que define que el cliente se lleve una impresión de uno como vendedor. Y el cliente percibe ese conocimiento y capacidad para resolver sus problema.
      2) yo como vendedor trato de vender una esperiencia inolvidable, con el buen trato el servicios y la profesionalidad para atender un cliente.

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  160. Avatar de Erison De los santos
    Erison De los santos

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:Es importante tener en cuenta que nuestra imagen debe ir de acuerdo con la calidad de servicio que se le ofrece al cliente y en el lugar en que se esta ofreciendo de manera que el cliente vea en nosotros una representación profesional del servicio que va a recibir.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    ser siempre cortes con el cliente y mantener un perfil profesional, siempre estar bien vestido y higiénico.

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  161. Avatar de André
    André

    R1: para mí la importancia de la imagen es muy importante ya que le das además de confianza al cliente se la das a la empresa, y así no dar del qué hablar para clientes y empresa

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  162. Avatar de Adriana sanchez
    Adriana sanchez

    1-La imagen es la primera impresión de una persona, en cuanto a servicio al cliente se trata • La imagen personal es una herramienta de comunicación con la que, bien trabajada generamos impacto,una influencia sobre nuestro cliente ,expresamos valores, ofrecemos visibilidad y posicionamiento frente a la competencia, creamos confianza al cliente e incluso, generamos ventas y éxito

    2-Nuestra presencia física nos identifica. Tener mucho cuidado con lo físico no exagerado pero si delicado ante nuestros clientes y así podríamos manejar de hecho cualquier situación de atención involuntaria.

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  163. Avatar de Darlin Perdomo
    Darlin Perdomo

    1 Como dice, la primera imagen es la que habla, pero siempre debes tener una buena imagen, porque no que oportunidad te puede esperar.

    2 Higiene, empatia, respeto mutuo y sobretodo cortesías.

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  164. Avatar de Jefferson Nueces
    Jefferson Nueces

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Una imagen personal impecable es vital en el trato con el cliente porque genera una primera impresión positiva, transmite profesionalismo, y refuerza la confianza y seguridad del cliente, reflejando además una buena representación de la empresa.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Buena imagen 

    Tener siempre buena higiene 

    Tener una buena dicción 

    No hacer esperar al cliente 

    Hacer que los primero y últimos 30 segundos valgan la pena 

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  165. Avatar de Freddy Arturo Duarte Cordero
    Freddy Arturo Duarte Cordero

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Al ser el primer contacto con el cliente, la imagen personal en su totalidad puede ser el punto clave visual para la comodidad del cliente a la hora de abordarlo, en combinación con la dicción, la cortesía y la cordialidad.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    mantener una buena imagen, apariencia, cuidar la vestimenta e higiene, ser cortes, adecuado, medido e inteligente emocionalmente.

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  166. Avatar de Emely Ledesma
    Emely Ledesma

    1. Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Una imagen personal impecable es crucial porque crea una primera impresión positiva, transmite profesionalismo y confianza, y refleja el compromiso de la empresa con la calidad y el respeto hacia el cliente. Esto ayuda a establecer una relación de confianza y credibilidad desde el primer contacto.

    2. Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Hablar claramente y ser comprensible.

    Cortesía: Tratar al cliente con respeto y amabilidad.

    Imagen impecable: Mantener una apariencia profesional.

    Dinamismo: Ser proactivo y entusiasta.

    Serenidad: Mantener la calma en situaciones difíciles.

    Postura adecuada: Proyectar confianza.

    Atención: Escuchar activamente y mostrar interés.

    Identificación: Presentarse correctamente.

    Tono cálido: Utilizar un tono de voz amable.

    Evitar negatividad: Usar lenguaje positivo.

    Confianza moderada: Ser seguro sin ser arrogante.

    Protocolo: Seguir las reglas establecidas.

    Empatía: Mostrar comprensión por el cliente.

    Profesionalismo: Comportarse de manera seria y comprometida.

    Actitud de servicio:Mantener una actitud positiva.

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  167. Avatar de Edwin
    Edwin

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: estar impecable hace sentir al cliente que está en el lugar correcto ✔️ h

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? El perfil debe ser acorde a la posición, conocer el producto y tener una actitud favorable en cuanto al trato se refiere.

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  168. Avatar de Annell Genao valerio
    Annell Genao valerio

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es bastante importante porque ayuda a dar una primera buena impresión al cliente favoreciendo en las experiencias dejas al cliente.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Me llevo esa 10 reglas para un excelente atención en el servicio al cliente que son de gran ayuda.

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  169. Avatar de Anny Alvarado
    Anny Alvarado

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

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  170. Avatar de Maribel Magadan
    Maribel Magadan

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es de vital importancia proyectar una imagen impecable ya que trasmite seguridad, confianza. A los clientes.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    • Ser siempre educado, Cortez.
    • buena dicción
    • buena imagen
    • vestimenta adecuada
    • higiene impecable
    • Entre otros

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  171. Avatar de Michel Brito
    Michel Brito

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es muy importante ya que esté es uno de los puntos a favor para un buen servicio al cliente, el cliente te trata según nos ve.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Que para dar un buen servicio al cliente no debemos tener la mejor apariencia física, si no más bien una higiene, actitud positiva y una hermosa sonrisa.

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  172. Avatar de Bryan Cruz mercedes
    Bryan Cruz mercedes

    R1: Como dice, la primera imagen es la que habla, pero siempre debes tener una buena imagen, porque no que oportunidad te puede esperar.

    R2: Higiene, empatia, respeto mutuo y sobretodo cortesías.

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  173. Avatar de Ashley Vargas
    Ashley Vargas

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Respuesta: La imagen es unos de los comportamientos que debemos adoptar para poder generar confianza a nuestros clientes.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Respuesta: – Debemos poner en práctica lo siguiente:

    1. No debemos hacer esperar.
    2. Dar atención total.
    3. Hacer que los 30 segundos valgan la pena.
    4. No presionar.

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  174. Avatar de Jonathan Junior Rodriguez Burgos
    Jonathan Junior Rodriguez Burgos

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es sumamente importante mantener una imagen personal impecable para asistir a los clientes ya que nos ayuda a tener más seguridad, no distraer al cliente, hacernos respetar, evitar que los clientes hagan juicios equivocados, y hace que proyectemos profesionalismo y control en nuestras vidas.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Uno de los temas que mas me gusto del curso fue precisamente sobre “El perfil personal que da la atención al cliente”, y me llevo mucho aprendizajes, son los siguientes:

    -Dicción: Al momento de conversar con los clientes debemos de tener una buena dicción y hablar de manera profesional.

    -Cortesía: Debemos de ser amables, cortes y estar dispuestos ayudar.

    -Imagen personal impecable: Nuestra imagen personal debe estar impecable, bien peinados, no tener la ropa arrugada, tampoco rota y mucho menos sucia.

    -Serenidad: Sin importar como se encuentre un cliente debemos tener la suficiente inteligencia emocional para controlar nuestros sentimientos y mantenernos tranquilos.

    -Postura: Mantener una postura recta y hacer contacto visual con el cliente para hacerle entender qué estamos prestándole atención.

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  175. Avatar de Juan Carlos M.
    Juan Carlos M.
    1. Tener una buena presentacion
    2. Tener una buena vestimenta que sea acorde a las normativas de la institución

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  176. Avatar de Luis carlos
    Luis carlos

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: La primera impresión es la que vale. Por eso siempre debemos andar limpios y bien arreglados y con porte de actores de películas.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

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  177. Avatar de Gisselle Johanna Silvestre Tejada
    Gisselle Johanna Silvestre Tejada

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    La imagen personal es de suma importancia tanto para el cliente externo, como para el interno, debido a que los demás nos van a ver como personas confiables y empoderadas del trabajo que realizamos.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Deben de ser personas con inteligencia emocional, para poder manejar las diferentes situaciones que se presentan con los clientes.

    No deben de hacer perder el tiempo de los clientes, tanto el inicio de las conversaciones, como la finalización deben de ser productivas.

    Crear experiencias positivas.

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  178. Avatar de Alejandro jose peña
    Alejandro jose peña
    1. Importancia de una imagen personal impecable para el trato hacia el cliente:
      • Una buena imagen personal transmite profesionalismo y credibilidad.
      • Genera confianza y respeto en el cliente.
      • Facilita la comunicación y la interacción fluida.
      • Refleja compromiso con la excelencia y el profesionalismo.
    2. Perfil del personal de atención al cliente para poner en práctica:
      • Comunicación clara y efectiva.
      • Cortesía y amabilidad en todo momento.
      • Mantener una imagen personal profesional.
      • Manejar situaciones con dinamismo y serenidad.
      • Atención al detalle y adaptabilidad.
      • Conocimiento profundo del producto o servicio.
      • Habilidad para resolver problemas eficazmente.
      • Actitud de servicio y disposición para ayudar.

    Implementar este perfil implica desarrollar habilidades interpersonales y un compromiso constante con la satisfacción del cliente, contribuyendo así al éxito del negocio mediante experiencias positivas y relaciones duraderas.

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  179. Avatar de Miguel Angel German De Leon
    Miguel Angel German De Leon
    1. La primera impresión siempre vale bastante y es lo primero que ve el cliente cuando llega a nuestra empresa. El buen arreglo dice mucho del tipo de trabajo y de la impresión que se llevará el cliente.
    2. Siempre tener en cuenta y tener en alta estima que mi vestimenta y mi arreglo personal esté siempre impecable

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  180. Avatar de Karina
    Karina

    1.mantener una presentacion impecable forma parte de la atencion al cliente y le da mas formalidad a lo que hacemos, es un signo de respeto y compromiso.

    2. De este tema pondre en practica las pautas y detalles expresados

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  181. Avatar de Jennifer C.
    Jennifer C.

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Considero que debemos tener una buena imagen personal en lo laboral o en lo personal, ya que tener una buena higiene, y tener una buena vestimenta habla mucho sobre tu persona.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Tener una buena vestimenta que sea acorde a las normativas de la institución, una excelente higiene y no ser nada excesivo con el maquillaje o las uñas porque es una dificultad en lo laboral.

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  182. Avatar de Geser
    Geser

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Partiendo de que la primera impresión es la que cuenta. Es de mucha importancia tener una buena apariencia, es decir estar bien vestido, tener higiene, utilizar perfumes suave que sea agradable para así poder tener una buena apariencia de cara al cliente tomado en cuenta que debemos ser empaque y también contenido.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    En primer lugar de debe poner en práctica el recibir al cliente de inmediato con saludo e identificándose, también tomar en cuenta que los 30 segundo cuenta y en dado caso explicarle la razón por la cual debe esperar.

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  183. Avatar de Stephanie Daniela Adames
    Stephanie Daniela Adames

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Dicen por ahí que la primera impresión es la que vale, así que debemos de vendernos primero al cliente para así poder venderle nuestro producto, tanto como en el modo de vestir hasta de hablar y comportarnos.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Me llama mucho la atención cuando habla de presentarme al cliente, ya que es algo que casi siempre no hacemos o pasamos por alto, me gustaría ponerlo más en práctica.

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  184. Avatar de Saudy diaz
    Saudy diaz

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es fundamental para reflejar una primera impresión positiva, de calidad y seria de la empresa. Tambien presentar una imagen personal impecable transmite confianza, profesionalismo y respeto hacia los clientes.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Que la empatia, paciencia y capacidad de comunucación pueden llegar a ser igual o mas importante que las habilidades tecnicas a la hora de brindrar la experiencia de los clientes.

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  185. Avatar de Anderson López
    Anderson López

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Vestirse y estar bien preparados es ser un buen empaque con excelente contenido, por eso es crucial siempre estar adecuados para servirle al cliente.

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    La higiene, preparación, elegancia y profesionalismo.

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  186. Avatar de Niurka
    Niurka

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    la primera impresión es la que cuenta, por lo tanto esa es la que se va a llevar el cliente, siempre hay que estar bien representando ya que es nuestra carta de presentación.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    una buena vestimenta y una bueyuna higiene

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  187. Avatar de Karlf
    Karlf

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es importante tener en cuenta que nuestra imagen debe ir de acuerdo con la calidad de servicio que se quiere ofrecer y en el lugar en la que se esta ofreciendo de manera que el cliente vea en nosotros una representación de la calidad del servicio que va a recibir.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    ser siempre cortes con el cliente y mantener un perfil profesional.

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  188. Avatar de Noelia
    Noelia

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    El cliente siempre que vea a su vendedor bien vestido, presentara una plena confianza para acercarse y preguntar lo que necesite saber, por que esa persona transmite seguridad y estabilidad por el hecho de estar bien presentado a nivel de imagen

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    -Buena imagen

    -Buena dicción

    -Conocimiento amplificado de lo que se este dando a conocer

    -Noelia Antuna

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  189. Avatar de Robinson soto
    Robinson soto

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    El personal que está brindando el servicio, es en ese momento el representante de la empresa, por tal razón debe estar presentable y tener un buen manejo de las informaciones conscientemente al puesto.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    El conocimiento de la conducta adecuada, la manera correcta de usar los recursos existentes, ejemplo: gestos, risa etcéteras

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  190. Avatar de Maria
    Maria

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Respuestas:

    1. Es de suma importancia tener una imagen impecable a la hora de dar un servicio ya que muchas personas te tratan por cómo te ves
    2. Darle al cliente la mejor atención, tener buenas imagen, vestuario y no tener exceso y saber manejar cualquier situación que se pueda presentar.

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  191. Avatar de Sandra
    Sandra

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Como dicen, la primera impresión es la que cuenta, debemos dar en primera impresión lo mejor de nosotros, calidad de trabajo y compromiso. Es la puerta a la confianza con el cliente.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Me llevo para poner en práctica es la importancia de la tolerancia y respecto para poder llevar una actitud adecuada en cualquier circunstancias.

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  192. Avatar de Flor Rijo
    Flor Rijo

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    La imagen personal es importante porque es la primera impresión de das para el cliente.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Ser más cortez

    Proactiva

    Poner en práctica la paciencia al momento de presentarse una situación complicada.

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  193. Avatar de Fabiola suero
    Fabiola suero

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    esto vale mucho por que como nos presentamos físicamente, verbalmente nos identifica de cómo somos.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?
    Me llevo poner en práctica las buenas técnicas de atención al cliente, las reglas de las buenas antencion al cliente de hacer los primero 30 segundos sean inolvidable para ese cliente.

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  194. Avatar de Loany Bernal
    Loany Bernal

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es importante mantener un perfil lo más impecable posible tanto en lo físico así como también en lo emocional delante de un cliente para as lograr que nuestros clientes tenga una buena imagen de la empresa.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica

    Que debemos mostrarnos amables, empáticos y sobre todo complacer a nuestros clientes en todo lo que podamos o tratar de que este se lleve una buena experiencia en su visita al lugar.

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  195. Avatar de Carolin Palmer
    Carolin Palmer

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es la primera impresión que el cliente percibe al llegar a un lugar de atención al cliente, y sobre todo muy importante.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    la imagen deja mucho que decir en la presentación al cliente, y que debemos ponerlo más en práctica.

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  196. Avatar de Angela Gabriela
    Angela Gabriela

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Que nuestro cliente se sienta complacido con nuestro servicio, de manera que nos pueda recomendar con futuros clientes.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Para un buen servicio, el personal debe cumplir con un rol de atención al cliente, siendo a su vez una persona amable, responsable y siempre bríndando un manejo de sus funciones.

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  197. Avatar de Yirandy Guerreros
    Yirandy Guerreros

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: le da seguridad al cliente una buena higiene a la hora de servirles, el cliente se lleva la mejor de las impresiones.

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Disponer de seguridad, buena presencia, buena higiene y siempre mantener la postura correcta en todo escenario que se presente.

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  198. Avatar de Danny santana
    Danny santana

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: la buena imagen es importante para el recibimiento y las atenciones hacia los cliente, ya que la misma te ayuda para brindar un buen servicio.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? buena higiene, profesionalismo, alto nivel y elegancia

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  199. Avatar de Bienvenida Amancio
    Bienvenida Amancio

    – Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Siempre he escuchado que la primera impresión es la que cuenta.
    y que no existe una 2da oportunidad para causar una buena 1ra Imprecion.

    Cómo nos presentamos o nos vemos ante el cliente es cómo el cliente verá la empresa y por eso es que debemos causar una muy buena impresión.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Cudidar de no caer en el Histrionismo.

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  200. Avatar de Mateo
    Mateo

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:Realisabuenserbisi

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    buenaatitubunaimajen

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  201. Avatar de Paulino
    Paulino

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    1/en mi opinión eso le da mucha crevilida ala empresa la imagen de sus personal ,

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qu

    é se lleva para poner en práctica

    buena actitud, presencia.

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  202. Avatar de Juan suriel
    Juan suriel

    – Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: por la primera impresión es la que vales

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Porque si tienes un buen perfil hay mas seguridad

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  203. Avatar de Franklin
    Franklin

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:una buena imajen abla de ti mismo deve de andar lo mas representable porque eres quien reprecenta la compañia y ati mismo

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Devemos llevarno la mejor impresión de la persona con mejor aparencia

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  204. Avatar de Jocelyn
    Jocelyn

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: Es importante porque la primera impresión es la que cuenta, como estemos representados es lo que hablará de la empresa.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?:hay que poner en práctica lo que es una buena vestimenta una buena higiene , estar al día y dar buena impresión al cliente

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  205. Avatar de Elvin Fajardo
    Elvin Fajardo

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es importante porque es una carta de presentación porque la primera impresión no solo es verbal (Eres lo que proyectas).

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? El aspecto físico es lo más importante es ya que una primera impresión es lo más importante para el cliente.

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  206. Avatar de Esmeralda
    Esmeralda

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Siempre digo que cómo te ven te tratan, mientras el profesor hablaba el decías en pocas palabras que la imagen es la imagen por ende es nuestra responsabilidad mantener la imagen de la Empresa siempre impecable y bien cuidada.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    cada una de las normas mencionadas son más que vital para la empresa ya que como brindamos este tipo de servicios siempre debemos tener en cuenta que la atención a nuestros clientes son vitales e sumamente importantes.

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  207. Avatar de Joe placencia
    Joe placencia

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    1-para mí la importancia de la imagen es muy importante ya que le das además de confianza al cliente se la das a la empresa, y así no dar del qué hablar para clientes y empresa

    2- habría que poner en práctica lo que es una buena vestimenta una buena higiene , estar al día contigo mismo y dar buena impresión para todos los que te rodeen

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  208. Avatar de Emmanuel Pérez
    Emmanuel Pérez

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    la imagen personal es la primera impresión que recibe el cliente

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    tener la actitud adecuada, buena dicción, serenidad, postura, buena imagen, diccion

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  209. Avatar de Jimmy
    Jimmy

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es importante porque da seguridad Y confianza al cliente, También el cliente se da cuentan de que contrató a un personal totalmente calificado para el servicio.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Es algo que lo puede utilizar en el área laboral como persona.

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  210. Avatar de Jess
    Jess

    R1: La imagen personal nos permite reflejar el respeto y compromiso que tenemos de parte de la empresa hacia el cliente.

    R2: El perfil que debe tener el personal que da la atención al cliente, resaltó la cortesía y imagen personal impecable que nos da un plus al momento de dar el servicio.

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  211. Avatar de Dante Rafael de los Santos
    Dante Rafael de los Santos

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: Es muy importante una buena imágen tener igine tener buenas representacion

    Ten2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Tratar al cliente excelente ser eficiente

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  212. Avatar de Vanessa
    Vanessa

    R#1 Es de suma importancia ademas de representarnos nos permite proyectar de una manera más profesional y de seguridad ante nuestro cliente…

    R#2 Tratar de mantener una postura mediante a cualquier situación que esté generando estrés o inquietud del cliente, además de esto debemos tener un comportamiento y disciplina personal, saber hablar y en el momento que debes hablar ser claro y conciso en la atención para garantizar el buen servicio…

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  213. Avatar de Noemi Paola Feliz Carrasco
    Noemi Paola Feliz Carrasco

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:  porque según como estemos vestido imagen de nuestro profesionalismo hacia el cliente y respeto por la empresa .

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Brindarle la mejor atención posible al cliente tanto en la entrada como en la salida

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  214. Avatar de Daurys Mercedes
    Daurys Mercedes
    Avatar de Estarlin

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Una impresión al iniciar el servicios vale mucho. Eso muestra imagen personal debe ser intachable. EJemplo: En el caso del hombre. Es importante ir recortado,y afeitado. Con su uniforme bien planchado y sin manchas.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica

    buena higiene personal y buena documentación

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  215. Avatar de Jose Miguel Castillo Jimenez
    Jose Miguel Castillo Jimenez

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    la imagen personal es importante, siempre hay que tratar de estar con buena higiene y sobre todo bien uniformado, la vestimenta implica mucho ya que en gran parte el primer paso para dar un buen servicio depende mucho de una buena presentación.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Para brindar una excelente atención al cliente, el personal debe tener habilidades de comunicación efectivas, empatía, paciencia y capacidad para resolver problemas. También es importante que estén bien informados sobre los productos o servicios que ofrecen y que estén capacitados en técnicas de servicio al cliente.

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  216. Avatar de Johan R
    Johan R

    1: Es importante siempre dar una buena impresión donde quiera que vayas, mantener la limpieza y delicadeza en cuanto a presencia y Servicio para que el cliente pueda llevarse una buena impresión de ti.

    2: ununiforme impecable, puntualidad, tener un establecimiento cómodo e higiénico, ser delicado al atender al cliente cuando lo solicita y ser siempre amable.

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  217. Avatar de Petronila
    Petronila

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    La imagen personal del personal es muy importante porque genera confianza en el cliente en cuanto a higiene al momento de consumir los productosofertados.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    La cortesía

    Escuchar atentos al cliente

    Hacer sentir al cliente que él es importante y brindarle la atención adecuada

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  218. Avatar de Aliwska
    Aliwska

    1:siempre se debe de tener una imagen impecable con él y para los clientes .higiénico uñas, pelo , ropa ,zapatos etc 2:simpatía y respeto disciplina conocimientos de los productos.

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  219. Avatar de Yirenni
    Yirenni

    1– Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    tanto la imagen como higiene deben ser primordial ya que así como te ves así te tratan ,y la primera impresión es lo que vale.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    la sensación de que el cliente se fue satisfecho con el servicio es la mejor recompensa.

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  220. Avatar de jessy guzman
    jessy guzman

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    La iimagen impecable permite que los primeros 30 segundo, nos permite tener mayor recepción de parte de los clientes.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Debe cumplir con tres elementos importantes. Primero higiene, segundo profesionalismo y evitar los exsesos.

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  221. Avatar de Danny Orlando Tejeda Amparo
    Danny Orlando Tejeda Amparo

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    es importante porque tener una buena imagen te da elegancia,personalidad y profesionalidad. Y seguridad de ti mismo.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    mantener una aducuada higiene, mantén una buena postura

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  222. Avatar de Luz milagros de la rosa
    Luz milagros de la rosa

    1- Para mi la imagen es muy importante, ya que te da elegancia, nivel y seguridad, el cliente te ve co. Respeto.

    2- la primera impresión cuenta mucho, ya que una persona bien arreglada, alineada, correcta. Ente vestida y con buena actitud y postura habla muy de él.

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  223. Avatar de Jose Alberto de la rosa Abreu
    Jose Alberto de la rosa Abreu

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es importante tener una imagen impecable debido a que la primera impresion es la de mayor impacto en el cliente.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Una buena cordialidad ayuda a brindar un buen servicio al cliente.

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  224. Avatar de Ana virginia
    Ana virginia

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: la primera impresiòn es la que cuenta, por eso siempre debemos mostrar siempre una adecuada imagen y personalidad.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Ser responsable, tener una actitud positiva, respetuoso, brindar siempre tu mejor sonrrisa, un cliente satisfecho atrae màs clientes.

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  225. Avatar de Evelyn
    Evelyn

    EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:es muy importante para mí ya que así le puedo proporcionar confianza al cliente y la primera impresión es la que cuenta mantiene la limpieza y la delicadeza es de suma importancia dar muy buena expresión al cliente

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?Comparte esto:hay que poner en práctica lo que es una muy buena presencia y tratar de tener una buena postura antes cualquier situación

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  226. Avatar de Mariel
    Mariel

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: es muy importante ya que el cliente puede persibir un trato excepcional debido a su imagen le genera confíenza y se puede sentir más a gusto.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    dar una buena impresión

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  227. Avatar de Ringo Vilchez
    Ringo Vilchez

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Una imagen personal impecable es crucial para el trato hacia el cliente porque influye en la percepción inicial del cliente, comunica profesionalismo y compromiso, y contribuye a establecer una relación positiva y de confianza desde el principio.

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Para poner en práctica el perfil del personal que da atención al cliente, es fundamental desarrollar habilidades de comunicación, capacitarse en servicio al cliente, conocer el producto o servicio ofrecido, adoptar una actitud empática y respetuosa, mantener una imagen personal y profesional adecuada, ser paciente y cortés, resolver problemas de manera efectiva, y buscar feedback para mejorar continuamente. Al implementar estas acciones, se puede ofrecer un servicio al cliente excepcional, fortalecer las relaciones con los clientes y contribuir al éxito general de la empresa.

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  228. Avatar de Victor Domínguez
    Victor Domínguez

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Tomar en cuenta la imagen personal ante el cliente es de suma importancia, ya que , es la primera impresión que damos, y es la que se lleva el cliente.

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Me llevo la importancia de tener que tener un perfil personal adecuado ante el cliente, es fundamental en la empresa.

    Debemos poner en práctica lo 

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  229. Avatar de Jose manuel ortiz
    Jose manuel ortiz

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    la primera impresión es lo más importante.

    puede que el cliente te juzgue por ella

    mantener siempre buena higiene y excelente postura..

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Cortes

    profesionalidad

    cooperador

    empatico

    cumplidor

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  230. Avatar de Paolajimenez
    Paolajimenez

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es de suma importancia la imagen , ya que es lo que proyectas , una imagen impecable da confianza , profesionalidad y nivel , cómo ya antes explicado y el cliente tendra una buena percepción de quien lo asiste y de la empresa.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Lo primero es el arreglo personal , un uniforme en buen estado y bien puesto , una cara fresca , siempre con una cordialidad y dinamismo para el cliente.

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  231. Avatar de Justo Romero
    Justo Romero

    Escribe

    La imagen personal es una herramienta de comunicación con la que, bien trabajada, generamos impacto. influencia sobre nuestro cliente expresamos valores, ofrecemos visibilidad y posicionamiento frente a la competencia, creamos confianza al cliente e incluso, generamos ventas y éxito.

    • la pasiencia, el manejo al momento de cualquier subida de tono, o alguna falta de respeto saber manejarlo yo, sin tener que llamar a mi supervisor para que el maneje la 

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  232. Avatar de Danilsa Cepeda
    Danilsa Cepeda

    1- una imagen personal impecable no solo afecta la percepción que los clientes tienen del individuo y de la empresa, sino que también puede impactar significativamente en la confianza, la lealtad y la satisfacción del cliente.

    2- tener la capacidad de saber escuchar, tener empatía, ser paciente y por supuesto buena presentación.

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  233. Avatar de Yesenia
    Yesenia

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:la imagen es muy importante por que es la primera que cuenta siempre tener higiene buena apariencia estar debidamente uniformado.

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?habría que poner en práctica una buena apariencia y un buen comportamiento.

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  234. Avatar de Simon Ramirez
    Simon Ramirez

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Nuestra imagen personal se refleja directamente hacia la imagen de nuestro empleador por eso es importante una buena presentación tanto de manera física como verbal, ya que de lo controrario dañamos la marca de la empresa.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Siempre asegurarse de cumplir con las expectativas establecidas por el empleador en terminos de como uno se presenta ante el cliente y mantener una actitud positiva e adecuada en la área de trabajo.

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  235. Avatar de Daniela
    Daniela

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    la primera impresión es lo que cuenta una una buena presentación acompañada de una buena sonrisa y un excelente perfil impecable el cliente queda mas que satisfecho

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Que de más que satisfecho y lleno de conocimiento para poner en práctica en mi entorno laboral

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  236. Avatar de Marino Vicente
    Marino Vicente

    una imagen clara y precisa detalla las cualidades principales de un individuo, donde en un espacio laboral.

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  237. Avatar de Pamela Castillo
    Pamela Castillo

    mantener una postura mediante cualquier situación que esté generando estrés o inquietud del cliente y tener simpatía, respecto, amabilidad, y responsabilidad como representante de la empresa ante el cliente.

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  238. Avatar de Pamela Castillo
    Pamela Castillo

    Es importante tener una imagen impecable debido a que la primera impresion es por la cual nos catalogaran..

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  239. Avatar de Carlos R
    Carlos R

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es importante tener una imagen impecable debido a que la primera impresion es la de mayor impacto en el cliente.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Una buena cordialidad ayuda a brindar un buen servicio al cliente.

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  240. Avatar de Divanna Matos
    Divanna Matos

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Tomar en cuenta la imagen personal ante el cliente es de suma importancia, ya que , es la primera impresión que damos, y es la que se lleva el cliente.

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Me llevo la importancia de tener que tener un perfil personal adecuado ante el cliente, es fundamental en la empresa.

    Debemos poner en práctica lo aprendido.

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  241. Avatar de Euriviady Manuel siriaco cruz
    Euriviady Manuel siriaco cruz

    Es de suma importancia porque el cliente puede percibir que como está nuestra imagen personal, así mismo somos realizando el trabajo.

    tratar de mantener una postura mediante a cualquier situación que esté generando estrés o inquietud del cliente y tener simpatía, respecto, amabilidad, y responsabilidad como representante de la empresa ante el cliente.

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  242. Avatar de Manuel piñeiro
    Manuel piñeiro

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    La primera importancia es la imagen personal, ya que puede que algunos clientes de discriminen por tu imagen, y lo mas importante la primera impresión es la que cuenta.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Tratar de mantener una postura mediante a cualquier situación que esté generando estrés o inquietud del cliente.

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  243. Avatar de Katherine almonte
    Katherine almonte

    1-La imagen personal es importante porque esta es la primera impresión que reciben de ti y si no es adecuada posiblemente el cliente no tomara enserio lo que digas aunque seas coherente e intentes dar un buen servicio. En cambio si tu imagen representa higiene y organización tendrían cierto respeto hacia tu persona por ese solo hecho.

    2-Me llevo siempre brindar cordialidad, amabilidad, dejar que el cliente exprese lo que desee sin desear tener la razón para buscar una solucion eficiente y efectiva al problema.

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  244. Avatar de Silvania Sugelis Noesi
    Silvania Sugelis Noesi

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: Es importante porque nos permite proyectarnos más de una manera profesional y de seguridad ante nuestro cliente

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Debe ser una persona que sepa expresarse y tratar a los clientes, una buena vestimenta habla por si sola, un buen vocabulario y manejo de las expresiones corporales.

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  245. Avatar de Edward de la cruz
    Edward de la cruz

    Es de suma importancia la imagen porque es lo que nos va a representar

    2-Debe ser una persona que sepa expresarse y tratar a los clientes, una buena vestimenta habla por si sola, un buen vocabulario y manejo de las expresiones corporales

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  246. Avatar de Greilyn De la cruz bautista
    Greilyn De la cruz bautista

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: eso nos permite expresar la calidad de servicio que brindamos y como nos brindamos a ellos una buena higiene personal una buena vestimenta dice todo del servicio y la cortesía                Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Tener un comportamiento y disciplina personal saber hablar y en el momento que debes hablar ser claro y conciso en la atención para garantizar el buen servicio

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  247. Avatar de franciscoskater001
    franciscoskater001

    es importante la imagen siempre

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  248. Avatar de Germani
    Germani

    Cabe destacar que es importante siempre dar una buena impresión a donde quiera que llegues mantener la limpieza y la delicadeza en cuanto a presencia y Servicio para que el cliente se pueda llevar una buena impresión de ti.

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  249. Avatar de Neftali De Leon
    Neftali De Leon

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    la primera impresión cuenta, dando una buena experiencia y presencia.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Buena etiqueta y protocolo. Ya que es la cara que representa la empresa.

    Me gusta

  250. Avatar de Jardy eliezer Pérez pujols
    Jardy eliezer Pérez pujols

    es muy importante tener una imagen impecable buen servicio al recibir al cliente igualmente al despedirlos

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  251. Avatar de Rosayda Veras
    Rosayda Veras

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Pienso que para mi la primera impresión es la que cuenta siempre la higiene, tener el uniforme siempre limpio y un olor siempre agradable al olfato del cliente.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Tratar de siempre mantener una postura tanto como nos paramos como en el hablar mediante a cualquier situación que esté generando estrés o inquietud del cliente.

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  252. Avatar de Julio polanco
    Julio polanco

    tener la capacidad de saber escuchar, tener empatia, ser paciente y por supuesto: buena presentación.Lo considero importante porque la comunicación con el otro no sólo es verbal. El lenguaje corporal conecta directamente.                                  tener la capacidad de saber escuchar, tener empatia, ser paciente y por supuesto: buena presentación.

    Me gusta

  253. Avatar de Betzaida martinez
    Betzaida martinez

    tener una buena impresión en todo, como el léxico, vestimenta, uñas ready

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  254. Avatar de Monica
    Monica

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    para mí es sumamente importante estar impecable por qué eso demuestra confianza al cliente es lo primero que el cliente ve.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Hay que poner en práctica lo que es una buena vestimenta una buena higiene, buena dicción y siempre la amabilidad.

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  255. Avatar de franciscoskater001
    franciscoskater001

    es importante la imagen por q es lo principal que damos al socio en la bienvenida

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  256. Avatar de Jordy de la cruz
    Jordy de la cruz

    La imagen en mi opinión es crucial para el trato hacia el cliente por las siguientes razones:

    1. Profesionalismo: Una apariencia cuidada y pulcra transmite profesionalismo y confianza al cliente. Refleja atención al detalle y respeto por la interacción comercial.
    2. Primera impresión: La imagen personal es a menudo la primera impresión que un cliente tiene de ti o de tu empresa. Una apariencia positiva puede influir en la percepción inicial del cliente sobre tu profesionalidad y fiabilidad.
    3. Credibilidad: Una imagen personal impecable ayuda a establecer credibilidad en la mente del cliente. Los clientes tienden a confiar más en aquellos que se presentan de manera profesional y ordenada.
    4. Reflejo de la marca: La forma en que te presentas personalmente puede influir en la percepción que el cliente tiene de la marca que representas. Una imagen personal coherente con los valores y la identidad de la marca refuerza la conexión emocional con el cliente.
    5. Comunicación no verbal: La apariencia personal es una forma de comunicación no verbal que puede transmitir seguridad, confianza y profesionalismo. Esto puede complementar y reforzar el mensaje verbal que estás transmitiendo al cliente.

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  257. Avatar de Elizabeth
    Elizabeth

    1-

    Respuesta #1:

    Lo considero importante porque la comunicación con el otro no sólo es verbal. El lenguaje corporal conecta directamente. Las posturas, el gesto, la hiege, el movimiento de las manos, transmiten una buena impresión frente a los demás.

    2- Ser empatía, cumplir con el cliente, ser cordial y mantener buena actitud de cara al cliente.

    Me gusta

  258. Avatar de Evins Mora
    Evins Mora

    Punto 1:

    Una imagen impecable es crucial en el trato con el cliente porque comunica profesionalismo, confianza y respeto. Refleja el compromiso con la excelencia y puede influir en la percepción del cliente sobre la calidad del servicio o producto que se ofrece.

    Punto 2:

    El personal que brinda atención al cliente debe tener habilidades de comunicación efectiva, empatía, paciencia y capacidad para resolver problemas. Además, deben estar bien capacitados en el producto o servicio que ofrecen, ser proactivos en la búsqueda de soluciones y mantener una actitud positiva, incluso en situaciones desafiantes

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  259. Avatar de Humberto Pinales Castillo
    Humberto Pinales Castillo

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es de suma importancia la imagen porque es lo que nos va a representar en la primera impresión hacia el cliente, creará un nivel de confianza sobre este. 

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Hay que tener buena presentación, cortesía, crear un ambiente agradable con nuestro cliente, y sobre todo tener profesionalidad. 

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  260. Avatar de Emmanuel
    Emmanuel

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es importante porque es una carta de presentación porque la primera impresión no solo es verbal (Eres lo que proyectas).

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? El aspecto físico es lo más importante es ya que una primera impresión es lo más importante para el cliente.

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  261. Avatar de Bienvenido
    Bienvenido

     Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Es importante ya que es una carta de presentación de nosotros hacia el cliente

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Conectar con el cliente siguiendo los puntos vistos en esta unidad

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  262. Avatar de Jeiron
    Jeiron

    Respuesta #1:

    Lo considero importante porque la comunicación con el otro no sólo es verbal. El lenguaje corporal conecta directamente. Las posturas, el gesto, la hiege, el movimiento de las manos, transmiten una buena impresión frente a los demás.

    Respuesta #2:

    tener la capacidad de saber escuchar, tener empatia, ser paciente y por supuesto: buena presentación.

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  263. Avatar de Cristofer Dipre
    Cristofer Dipre

    R1. La importe la imagen Impecable ante la presencia del cliente, representa comodidad, conformidad, y expectativas positivas del cliente ante quien se presenta.

    R2. Ser empático sin salir de los límites de la confianza dada de ambas partes, representante y cliente.

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  264. Avatar de Carlos perez
    Carlos perez

    1es importante siempre dar una buena impresión a donde quiera que llegues mantener la limpieza y la delicadeza en cuanto a presencia y Servicio para que el cliente se pueda llevar una buena impresión de ti.

    desde Mi punto de vista,un empleado debe andar siempre bien representado ya que esto cuenta mucho con el tipo de trato del cliente, hacia el empleado.una presentacion formar de vestir tiene que ver hasta con el respecto de una persona

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  265. Avatar de Eric melo
    Eric melo

    para dar una buena atención al cliente es necesario una buena presentación y aserle saver al cliente que estamos con el junto a sus necesidades correspondientes a su equipos

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  266. Avatar de Issai Guzmán
    Issai Guzmán

    1-Una imagen impecable da la impresión de profesionalidad desde la primera vista, cuando estamos correctamente vestido damos una buena imagen de la empresa y el cliente se siente más en confianza entendiendo que esa es la persona más apto para resolver su problema.

    2-Debe ser una persona que sepa expresarse y tratar a los clientes, una buena vestimenta habla por si sola, un buen vocabulario y manejo de las expresiones corporales.

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  267. Avatar de Yael
    Yael

    1 Una imagen impecable demuestra profesionalismo y brinda mayor seguridad al cliente.

    2 Cosas tan simples como tomar en cuenta los detalles a la hora de estar frente a un cliente puede hacer la diferencia y puede hacer que su experiencia sea muy buena.

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  268. Avatar de Yonatan Mateo
    Yonatan Mateo

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: el cliente puede percibir que como está nuestra imagen personal, así mismo somos realizando el trabajo.

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Tratar de siempre mantener la cortesía, ser empatico y dejar una buena Retroalimentancion

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  269. Avatar de Daniela Pérez
    Daniela Pérez

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    Crea una buena impresión hacia el cliente, nos hace ver más profesionales y confiables.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Ser empatía, cumplir con el cliente, ser cordial y mantener buena actitud de cara al cliente.

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  270. Avatar de Eric melo
    Eric melo

    tener una imagen impecable cuenta ya que es la primera impresión de nosotros al cliente la cual tiene que ir Conpañada de un vocabulario y actuaciones de acorde a la políticas de la empresa

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  271. Avatar de Roberto cabrera
    Roberto cabrera

    #1: se debe procurar que nuestro cliente la mejor impresión es y siempre el cliente te recordarle en el país. 

    #2:práctica una buena una buenas vestimenta y una buena higiene

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  272. Avatar de Antonio cabrera
    Antonio cabrera

    1 porque el clientes es actibo fundamental para que la la empresa continues brindando serbivio dentro de ella estan unod rrquisito que funvionan a la par lograr satifacer al clientes

    2 para rl cliente esprra y resibir los mejot de la emresa y como son .los cervicio calidad puntualidad y redponsabidad

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  273. Avatar de Mariana Díaz
    Mariana Díaz

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    es muy importante porque además de darle segura al cliente habla muy bien de la empresa

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Hay que tener en cuanta una buena presentación, tener cortesía, empatía etc.

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  274. Avatar de Rafael Antonio Prince Mora
    Rafael Antonio Prince Mora

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:

    El ccliente nos ve con más seriedad, les brindamos más seriedad y confiabilidad de los productos a nuestra empresa y nuestra persona.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Uniformes correctos, limpio, formar

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  275. Avatar de Pedro Marte
    Pedro Marte

    Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:seramable y respetuoso 

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Ser positivo 

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  276. Avatar de darianni senciin
    darianni senciin

    Es importante la buena presentación, es lo que proporciona confianza y buena impresión frente a los clientes.

    ser empatico y paciente, manejar nuestro tono de voz; tener buena higiene y ser respetuoso con nuestros clientes

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  277. Avatar de Mabelin Holguin
    Mabelin Holguin

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: cortesía es lo principal para dirigirnos a nuestros clientes.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica? Nuestra presencia física nos identifica. Tener mucho cuidado con lo físico no exagerado pero si delicado ante nuestros clientes

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  278. Avatar de Maria mora
    Maria mora

    #1:para mí la importancia de una imagen ya que le da la confianza al cliente de la empresa y así no dar de la hablar al cliente

    #2:poner en practica una buena vestimenta una buena higiene para dar una buena impresión al cliente

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  279. Avatar de Daniela Matos Muñoz
    Daniela Matos Muñoz

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente

    Es muy importante la imagen personal hacia un cliente ya que genera confianza tanto para el cliente como en si mismo, también habla muy bien de la empresa donde trabajamos.

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    Darle al cliente la mejor estadía en la empresa y si estamos fuera darle el mejor trato posible , tener buena conducta , buena imagen , cuidado personal , carisma , actitud y sobre todo y más importante ser «Pro Activo»

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  280. Avatar de Estarlin
    Estarlin

    1- Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente:es importante tener una buena imagen y tener buena presentación asia el cliente para aspirar confianza

    2- Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica llevar bue a vestimenta adecuada para el monte nada extravagante y bien representado

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  281. Avatar de naomi oviedo
    naomi oviedo

     Explique, desde su punto de vista, la importancia de una imagen personal impecable para fines del trato hacia el cliente: le da seguridad al cliente una buena higiene a la hora de servirles, el cliente se lleva la mejor de las impresiones.

    Y sobre este tema, EL PERFIL DEL PERSONAL QUE DA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, qué se lleva para poner en práctica?

    buena higiene, profesionalismo, alto nivel y elegancia

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  282. Avatar de Natividad
    Natividad

    # 1 la imagen personal es los que nos proporcionan con fianza y visualizada frente al cliente ya que somos la primera mera experiencia que el cliente recibe y percibe en la empresa.

    # 2 tener : simpatía, respecto, conocimiento del producto, amabilidad, y responsabilidad como representante de la empresa ante el cliente , para adquirir la capacidad para resolver de forma afable cualquier eventualidad al lugar .

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  283. Avatar de Miyerline Acevedo molero
    Miyerline Acevedo molero

    • La imagen personal es una herramienta de comunicación con la que, bien trabajada, generamos impacto. influencia sobre nuestro cliente expresamos valores, ofrecemos visibilidad y posicionamiento frente a la competencia, creamos confianza al cliente e incluso, generamos ventas y éxito.

    • la pasiencia, el manejo al momento de cualquier subida de tono, o alguna falta de respeto saber manejarlo yo, sin tener que llamar a mi supervisor para que el maneje la situación por mi.

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  284. Avatar de Javier
    Javier

    R1- es de suma importancia dar la primera imprecion al cliemte,son los 30 segundo que el cliente siempre recordara al llegar a una empresa.

    R2- LA HIGIENE EL VESTUARIO Y NO TENER EXCESO

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  285. Avatar de Jessenia Mora
    Jessenia Mora

    desde My punto de vista,un empleado debe andar siempre bien representado ya que esto cuenta mucho con el tipo de trato del cliente,hacia el empleado.una presentacion formar de vestir tiene que ver hasta con el respecto de una persona.

    bueno el perfil que se debe llevar,primero buena ingiene buena imagen presencial,ser respetuoso con los clientes,buen dominio de los productos.

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  286. Avatar de Cindy Sandoval
    Cindy Sandoval

    #1es importante siempre dar una buena impresión a donde quiera que llegues mantener la limpieza y la delicadeza en cuanto a presencia y Servicio para que el cliente se pueda llevar una buena impresión de ti.

    #2uniforme impecable, puntualidad, tener el establecimiento confortable e higiénico, tener delicadeza a la hora de servirle al cliente cuando se solicite y siempre ser amable.

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  287. Avatar de steuris
    steuris

    el vendedor debe estar impecable así yama ala atención al cliente la primera in precio es la que bale si esta bien representado limpio oloroso el cliente se siente agusto . De volver a lugar 

    El perfil del personal deves estar impecable para que el cliente vea una buena imagen kien resive el cliente tiene que tener una impreción positiva y agradable

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  288. Avatar de Yojansel
    Yojansel

    1: la principal importancia es la imagen personal, ya que puede que algunos clientes de discriminen por tu imagen, y lo mas importante la primera inpresion es la que cuenta…

    2: tratar de mantener una postura mediante a cualquier situación que esté generando estrés o inquietud del cliente.

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  289. Avatar de Eyber
    Eyber

    R1: para mí la importancia de la imagen es muy importante ya que le das además de confianza al cliente se la das a la empresa, y así no dar del qué hablar para clientes y empresa

    R2: habría que poner en práctica lo que es una buena vestimenta una buena higiene , estar al día contigo mismo y dar buena impresión para todos los que te rodeen

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  290. Avatar de Kelvin
    Kelvin

    La primera impresión es la que vale siempre afectado arreglado las uñas limpias una higiene acorde ay que tener un sonrisa mostrando una buena actitud así el cliente

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