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RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE

Responsabilidad:

“Es un valor que está en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos”. Pablo Larrañaga.

Esfuerzo Extra!!!!!

  • Lo que esperan todos de mí.
    • El potencial como persona se muestra ahí y no hablando.
    • Deje que el otro hable de usted y de su rendimiento, usted solo haga.
    • Debo hacerlo por mí, principalmente.
    • El principal deudor de resultados extras: yo.

Aspectos a considerar para dar el EXTRA:

  • Manejo óptimo del tiempo.
    • Conocimiento pleno de los productos.
    • Conocimiento pleno de la institución.
    • Conocimiento actualizado de mis responsabilidades y funciones.
    • La Auto motivación.

Concepto de satisfacción:

  • La satisfacción es considerada como un tipo de respuesta de carácter emocional.
    • Refleja un estado de ánimo positivo ante algo o alguien.
  • Si hablamos para con el cliente, viene dada posteriormente al acto del consumo o uso de un bien o servicio.

Insatisfacción del cliente:

  • Abunda.
    • El cliente está acostumbrado a estar insatisfecho.

Clientes enojados:

  • Los clientes enojados también son nuestra responsabilidad.
    • Hay que darle seguimiento permanente.
    • Investigar minuciosamente el problema.
    • Ofrecer todas las alternativas posibles.

5 Tips para la atención de clientes enojados:

  • Valorar su tiempo.
  • Cuidado con la tercerización en la atención.
  • Preocúpate por el problema.
  • Trata de arreglar la relación.
  • No lo provoque.

Niveles de satisfacción del cliente

Satisfacción objetiva: Se da cuando el resultado de los servicios es el esperado, o sea, no excede las expectativas.

Satisfacción psicológica: Se produce cuando el desempeño percibido excede a las expectativas del cliente.

Complacencia, satisfacción imaginaria: Se produce cuando el desempeño percibido impresiona de una forma tal que las expectativas pasan a segundo plano.

Lo que espera su empresa de usted:

  • La simpatía para con el cliente.
  • Logro de la fidelidad del cliente a través de su atención.
  • La satisfacción imaginaria del cliente.
  • Explicaciones claras y precisas.
  • Ventajas.
  • Sinceridad.
  • Comunicación de las letras pequeñas.
  • El servicio.
  • Un plus.

EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

REALIZA LOS EJERCICOS DE ANÁLISIS AQUÍ

Respuestas

  1. Avatar de Yuneri Gabriela Herrera
    Yuneri Gabriela Herrera

    En el primer punto: Atención inmediata a la llegada del clientes, buena imagen para la primera impresión, un tono de voz moderado que exprese cortesía, saber ser empaticos mostrando una actitud pro activa proporcionando un seguimiento hasta el final.

    En el segundo punto: Saber entender que nuestros májenos al cliente es la impresión que se lleva de la empresa, si implementamos lo que es la iniciativa productiva cumpliremos con las expectativas del cliente e incluso de nuestra empresa.

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  2. Avatar de Nicole De Oleo
    Nicole De Oleo

    1. Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, para que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO (extraordinario, más allá de lo esperado):

    Para crear un impacto positivo e inolvidable en los clientes, implementaré una atención más personalizada, enfocándome en entender sus necesidades antes de que ellos mismos las expresen. Buscaré anticiparme a sus expectativas y sorprenderlos con detalles que marquen la diferencia, como un saludo cálido, una actitud entusiasta y soluciones rápidas y efectivas. También trabajaré en mejorar mi comunicación verbal y no verbal, cuidando siempre el tono de voz, el lenguaje corporal y la empatía. Me enfocaré en dejar una huella positiva, de modo que la experiencia del cliente no solo sea buena, sino imaginaría, es decir, tan excelente que supere lo que esperaba recibir.

    2. De este tema titulado: RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

    Este tema me deja claro que como representante de una empresa, no solo hablo por mí, sino que represento directamente la imagen, los valores y el compromiso de toda la organización. Cada interacción con un cliente es una oportunidad para construir o dañar la reputación de la empresa. Por eso, es mi responsabilidad actuar con ética, respeto, profesionalismo y entrega total. El cliente debe sentir que su satisfacción es prioridad, y eso solo se logra siendo responsable en cada acción, cumpliendo con lo prometido y manejando cualquier inconveniente con madurez y eficacia. Esta responsabilidad no debe tomarse a la ligera, ya que de ella depende, en gran parte, la fidelidad del cliente y el éxito del negocio.

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  3. Avatar de Ingrid Bello González
    Ingrid Bello González
    1. Trabajar en conocer al detalle los productos, mantener una comunicación que trasmita lo que quiero que el cliente busca y se sienta satisfecho

    2. Lo primero es sentirse identificado con la empresa, ser parte de ella. Cuando eso sucede, el vendedor es capaz de transmitir al cliente su conocimiento y de comunicarle todo lo relacionado con esa entidad y sus proyectos

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  4. Avatar de Mirian
    Mirian

    darle seguimiento intencional a mis clientes para así poder sobrepasar las expectativas, lograr la expectativa imaginaria

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  5. Avatar de Oscar Alejandro Ramos
    Oscar Alejandro Ramos

    Basicamente resumiría el modulo en tener el más alto nivel de respeto hacia el cliente, su tiempo, sus intereses y su dinero.

    Implica dar el 100% independiente de los intereses personales, siempre manteniendo un margen que no menoscabe al servidor. Esto no solo conlleva a la relación con un cliente sino que además implica un indicativo de seriedad y compromiso que diferencian al servidor.

    Mi impresion del modulo esta en que no solo se beneficia la imagen de la empresa a través del servidor, sino que el mismo servidor asciende a un nivel superior que impone respeto y crea cercanía con el cliente, demuestra empatía y un alto nivel de respeto.

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  6. Avatar de Criselda
    Criselda

    1-tomate como meta aprender mucho más de los productos que vendo para obtener mejores resultados para que los clientes queden satisfecho

      2-

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    • Avatar de Yenia
      Yenia
      1. implementar un mejor seguimiento, ofreciendo calidad en el servicio y dando más de mi con calidad profesional.
      2. la realidad es que somos los que representamos a la empresa y lo que hagamos o dejemos de hacer afecta enormemente a la empresa, así que debemos fortalecer las debilidades y accionar positiva mente.

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    • Avatar de Arianna
      Arianna

      Dar una atención personalizada, inmediata y ofrecer al cliente una experiencia sin igual. Marcar la diferencia. Analizar el problema y buscar la mejor solución evitando el mal llamado “peloteo”.
      Hacer empatía con el cliente y no pensar en mi beneficio sino en lo que realmente el cliente necesita.
      Mi imagen es la imagen de la empresa, la responsabilidad de la insatisfacción del cliente es de todos.

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    • Avatar de Wilmin De La Cruz
      Wilmin De La Cruz

      La constancia es sinónimo de disciplina y la disciplina es párate del éxito a todo nivel en que se practique…..

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    • Avatar de Saulo rosado
      Saulo rosado

      mayor dominio en todo el proyecto y seguridad.

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    • Avatar de Carolyn
      Carolyn

      1- Implementación de estrategias para dar la milla extra y que los clientes tengan experiencia gratificantes de servicio con un buen manejo de información.

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    • Avatar de Maria Matos
      Maria Matos

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Primero aprender misión de mi empresa y luego tener seguridad en mi misma a través del aprendizaje de los productos que vendo!

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    • Avatar de Mirian
      Mirian

      daré más seguimiento, intencionalmente. Es importarte cuidar de nuestros clientes como si fueran recién nacidos para lograr obtener la satisfacción imaginaria!

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    • Avatar de Ivan Mercedes
      Ivan Mercedes

      Cada tema es importante siempre y cuando se ponga en practica

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    • Avatar de Elias Miguel Guillen Lara
      Elias Miguel Guillen Lara

      Respuestas a las preguntas del foro

      1. ¿Qué responsabilidades tiene el representante de la empresa frente al cliente según el artículo?
      El artículo señala que el representante tiene la responsabilidad de actuar como el principal punto de contacto entre la empresa y el cliente, asegurándose de cumplir con los compromisos adquiridos, como entregar productos o servicios de calidad en los plazos establecidos. También debe garantizar una comunicación clara y transparente, resolver dudas o problemas de manera efectiva y, en muchos casos, velar por el cumplimiento de normativas legales que protejan al cliente. Esto incluye responder ante posibles incumplimientos contractuales o situaciones que afecten la satisfacción del cliente, siempre representando los intereses de la empresa de forma ética.

      2. ¿Cómo puede un representante de la empresa fortalecer la relación con el cliente?
      Según el texto, un representante puede fortalecer esta relación siendo proactivo, escuchando activamente las necesidades del cliente y ofreciendo soluciones personalizadas. La empatía y la capacidad de adaptarse a las expectativas del cliente son clave, así como mantener una actitud profesional y consistente. El artículo también sugiere que construir confianza mediante el cumplimiento de promesas y una comunicación honesta fortalece la lealtad del cliente hacia la empresa, lo que a largo plazo beneficia a ambas partes.

      3. ¿Qué opinas sobre la importancia de la ética en el rol del representante?
      Estoy totalmente de acuerdo con el artículo en que la ética es fundamental en este rol. Un representante no solo actúa como la cara de la empresa, sino que sus decisiones y comportamientos reflejan los valores de la organización. Si actúa de manera deshonesta o irresponsable, no solo daña la relación con el cliente, sino que puede comprometer la reputación de la empresa y exponerla a riesgos legales. La ética asegura que se priorice el bienestar del cliente sin sacrificar los principios de la empresa, creando un equilibrio que fomenta relaciones sostenibles.

      4. ¿Has tenido alguna experiencia personal o profesional relacionada con este tema que quieras compartir?
      En mi experiencia profesional, una vez trabajé con un representante de una empresa proveedora que destacó por su transparencia. Cuando surgió un retraso en la entrega de un pedido, no solo nos informó de inmediato, sino que ofreció alternativas y un descuento como compensación. Esto no solo resolvió el problema, sino que reforzó nuestra confianza en ellos como socios comerciales. Creo que esa actitud refleja exactamente lo que el artículo describe: un representante responsable puede convertir un inconveniente en una oportunidad para fortalecer la relación.

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    • Avatar de Arleth beato
      Arleth beato

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      lo primero es llevar la satisfacción del cliente a un nivel de satisfacción imaginaria, para que su estadía por la empresa sea de manera provechosa y quede lo más complacido posible.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      es un excelente contenido ya que este nos muestra el valor de la responsabilidad y siempre se puede dar la milla extra.

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    • Avatar de Florangel Brito
      Florangel Brito

      1-tener buena actitud, buen comportamiento.

      2- tratar bien al cliente y darle la razón

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    • Avatar de Mariana
      Mariana

      1.implemetar un buen servios al cliente ser amable y dar lo mejor

      2.adquirir nuevo conocimientos, compromisos y brindar un ser con calidad

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    • Avatar de Aneudy
      Aneudy

      permanecer con buena actitud y ser muy creativo esplendido

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    • Avatar de Claudia
      Claudia

      e explorarán tecnologías avanzadas para lograr que los productos lleguen a los clientes en cuestión de segundos, eliminando por completo los tiempos de espera y la ansiedad de la espera.

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    • Avatar de Juan Marrero
      Juan Marrero

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Construir una relación de confianza ante el cliente con los consejos prácticos , evitando demoras , tercerización, inteligencia y demás….

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Dar la milla extra y ser proactivo es una ventaja que nuestro cliente valora de nosotros y evitar manejos tales como tiempos de esperas excesivos, tercerizar…. Para que nuestro cliente reciba alto grado de satisfacción.

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    • Avatar de Maria Mora polanco
      Maria Mora polanco

      1:implementar, la atención al cliente, hablarle con cortesía, satisfacer las necesidades del cliente más allá de lo que espera.

      2:adquirir nuevos conocimientos y ponerlos en práctica para mejor la calidad de mi servicio

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    • Avatar de Roberto Cabrera
      Roberto Cabrera

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:Sorprender al cliente con un extra inesperado, ya sea información útil, promociones especiales o una experiencia más cómoda.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

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    • Avatar de Darianni
      Darianni

      1 Atención personalizada, rapidez y eficiencia, atención al detalle.

      2 implica compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

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    • Avatar de Bionesa
      Bionesa

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: respecto Asia el cliente mejor servicio Asia el cliente

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    • Avatar de Estarlin Cabral Cuevas
      Estarlin Cabral Cuevas

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: al cliente, hablarle con cortesía, satisfacer las necesidades del cliente más allá de lo que espera.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:– conocer más sobre la empresa y su producto para brindar un mejor servicio.

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    • Avatar de Delossantocarlosmanuel183@gmail.com
      Delossantocarlosmanuel183@gmail.com

      # 1 adquirir más conocimiento sobre los productos para dar mejor servicio al cliente, conocer todos sobre la empresa , tener los conocimiento y el manejo adecuado ante cualquier situación respecto insatisfecho o complicado .# 2 . Que debemos como empleados dar el maximo siempre en la empresa 100% ya que de nosotros depende la estadía del cliente y la permanecía de la empresa

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    • Avatar de Paulino Martinez
      Paulino Martinez

       en los Clientes y Alcanzar una Satisfacción Imaginaria

      Para lograr que el cliente experimente una satisfacción imaginaria, es necesario ir más allá de sus expectativas. Algunas estrategias que implementaré son:

      • Atención Personalizada: Llamar al cliente por su nombre, recordar sus preferencias y ofrecer recomendaciones adaptadas a sus necesidades.

      • Rapidez y Eficiencia: Brindar soluciones inmediatas y efectivas, reduciendo tiempos de espera y ofreciendo respuestas claras.

      • Actitud Positiva y Empática: Tratar cada interacción con entusiasmo y comprensión, transmitiendo seguridad y confianza.

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    • Avatar de Shakira yamilex vilomar
      Shakira yamilex vilomar

      1. Estrategias para Crear un Impacto en los Clientes y Alcanzar una Satisfacción Imaginaria

      Para lograr que el cliente experimente una satisfacción imaginaria, es necesario ir más allá de sus expectativas. Algunas estrategias que implementaré son:

      • Atención Personalizada: Llamar al cliente por su nombre, recordar sus preferencias y ofrecer recomendaciones adaptadas a sus necesidades.

      • Rapidez y Eficiencia: Brindar soluciones inmediatas y efectivas, reduciendo tiempos de espera y ofreciendo respuestas claras.

      • Actitud Positiva y Empática: Tratar cada interacción con entusiasmo y comprensión, transmitiendo seguridad y confianza.

      • Detalles Adicionales: Sorprender al cliente con un extra inesperado, ya sea información útil, promociones especiales o una experiencia más cómoda.

      • Seguimiento Postventa: Mantener contacto con el cliente después de la compra para asegurarse de que su experiencia fue positiva y ofrecer asistencia si es necesario.

      Con estas acciones, busco generar una impresión tan positiva que el cliente no solo quede satisfecho, sino que sienta que su experiencia superó ampliamente sus expectativas.

      2. Impresiones sobre la Responsabilidad como Representante de la Empresa ante el Cliente

      Ser representante de la empresa implica un compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Me parece fundamental reconocer que la responsabilidad no solo recae en cumplir con las tareas asignadas, sino en aportar valor a la experiencia del cliente.

      La clave está en el esfuerzo extra, la proactividad y el sentido de pertenencia con la empresa. Además, es esencial manejar bien el tiempo, conocer a fondo los productos y desarrollar una mentalidad de mejora continua.

      Otro punto importante es la gestión de clientes enojados. En lugar de evitarlos, se debe asumir la responsabilidad, escuchar activamente y ofrecer soluciones reales. Esto no solo resuelve el problema, sino que también puede convertir a un cliente insatisfecho en un cliente leal.

      En definitiva, la responsabilidad en el servicio al cliente no es solo una obligación, sino una oportunidad para generar impacto, fidelización y crecimiento tanto personal como profesional.

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    • Avatar de Vanessa connon
      Vanessa connon

      1- implementar, la atención al cliente, hablarle con cortesía, satisfacer las necesidades del cliente más allá de lo que espera.

      2- conocer más sobre la empresa y su producto para brindar un mejor servicio.

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    • Avatar de Alejandro
      Alejandro

      1 Estar actualizado de los productos de la cooperativa, ser empático, educado y hacerlo que se sienta en su casa, satisfaciendo la mayor parte de sus necesidades.

      2.Es la cara de la empresa, por lo tanto es muy importante como me manejo con los clientes al momento de atenderlos.

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    • Avatar de Laurelys Solano
      Laurelys Solano

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Centrarme en los parámetros que le importe a los clientes

      dejar que el cliente exprese su idea para poder impartir desde ahí y buscar posibles soluciones

      De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      nutrí al 100 mis conocimientos

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    • Avatar de Yahiri Gómez
      Yahiri Gómez

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Me gustaría implementar o cambiar la manera de resolver los conflictos con los clientes y mis compañeros de una forma más cortes y así siempre llegar a una solución positiva

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Excelente, lleno mis expectativas.

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    • Avatar de Martha
      Martha

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: Los primero es trabajar la imágenes

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:alquirir buenos conocimientos para poner en plática

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    • Avatar de Karelin tovar
      Karelin tovar

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      dar un buen servicio que la imagen siempre sea la adecuada recibir al cliente con amabilidad y una buen sonrisa escuchar con antencion y prestarle atención al cliente darle siempre seguimiento y garantizar la seguridad del Cliente .

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: adquirir conocimiento y ponerlo siempre en práctica

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    • Avatar de Loydavaldez
      Loydavaldez

      1-

      ofrecer un buen servicio, con mucha amabilidad y cortesía para que los clientes se sientan satisfecho

      2-

      La mejor manera de que el cliente perciba la responsabilidad del la empresa es por medio del empleado quien es el medio por el cual tienen un contacto directo por eso es importante que la primera impresión sea la mejor posible.

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    • Avatar de Jazmin cuevas
      Jazmin cuevas

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      1- lo primero es trabajar en mi imagen y la higiene personal y brindar un buen servicio con calidad ,dando lo mejor de mi

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      2- adquirir nuevos conocimientos y ponerlos en práctica para mejor la calidad de mi servicio

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    • Avatar de Mariela Gil
      Mariela Gil

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      atención cálida, explicaciones claras y un valor adicional único.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      La importancia de presentar compromiso, empatía y profesionalismo para reflejar confianza y lograr la satisfacción del cliente.

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    • Avatar de Carolin salcedo
      Carolin salcedo

      Lo primero es trabajar en mi imagen personal , y brindar servicio con calidad , dando un trato personalizado para que el cliente se sienta a gusto y siempre desee regresar .

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    • Avatar de Adelaida
      Adelaida

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO

      Implementaría más amabilidad y postura

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Es sorprenderte cuantas herramientas hay para resolver las situaciones dadas .

      Me gusta

    • Avatar de Rosa R
      Rosa R

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      lo primero es trabajar en mi imagen personal , y brindar servicio con calidad , dando un trato personalizado para que el cliente se sienta a gusto y siempre desee regresae

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: adquirí nuevos conocimientos los cuales pondré en práctica..excelente facilitador

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    • Avatar de Willy padilla
      Willy padilla

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      ofrecer un buen servicio, con mucha amabilidad y cortesía para que los clientes se sientan sastifecho.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      La mejor manera de que el cliente perciba la responsabilidad del la empresa es por medio del empleado quien es el medio por el cual tienen un contacto directo por eso es importante que la primera impresión sea la mejor posible.

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    • Avatar de Ivelisse Torres
      Ivelisse Torres

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO Que la imagen sea adecuada y siempre tener los productos que estén en el menú

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:Que su visita sea la mejor experiencia teniendo en cuenta servicio,producto y demás.

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    • Avatar de Estefany Silverio santos
      Estefany Silverio santos

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: todo lo que he aprendido el día de hoy

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: ofrecerle al cliente toda la información que requiera para adquirir el producto que necesita

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    • Avatar de Luz Rodríguez
      Luz Rodríguez

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      brindar un excelente servicio para garantizar la satisfacción del cliente

      De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      es mi responsabilidad como encargado garantizar la satisfacción del cliente y escuchar y atender sus necesidades ,brindado una buena experiencia .

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    • Avatar de Maybelis contrera
      Maybelis contrera

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:recibir el cliente con una cortesía agradable y sonriente, y tener pendiente cómo empleado la higiene y el protocolo necesario para dar el mejor servicio

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:debemos manejar el conocimiento de todo en lo absoluto para poder dar la información necesaria que el cliente necesite y que puedan visualizar un servicio eficaz

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    • Avatar de Denissa
      Denissa

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      1-Respuesta:

      Ofrecer un buen servicio siempre con cordialidad amabilidad para garantizar una buena percepción del cliente.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      -la mejor manera de que el cliente persiva una responsabilidad, es dar la cara ante al cliente, demostrarle que estamos dispuestos a darle un buen servicio y garantizarle una experiencia única

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    • Avatar de Maria C Valdez
      Maria C Valdez

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: hablar con el equipo para que todos trabajen en el tiempo, con actitud agradable, higiénicos & con una sonrisa siempre.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: responsabilidad para hacer que el cliente se sienta a gusto, como en caso y en familia, que pase un momento agradable y sin preocupación.

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    • Avatar de Yamilka
      Yamilka

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Ofrecer un buen servicio siempre con cordialidad amabilidad para garantizar una buena percepción del cliente.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      La mejor manera de que el cliente perciba la responsabilidad del la empresa es por medio del empleado quien es el medio por el cual tienen un contacto directo por eso es importante que la primera impresión sea la mejor posible.

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    • Avatar de Sulangi Garcia
      Sulangi Garcia

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Ofrecer un buen servicio siempre con cordialidad amabilidad para garantizar una buena percepción del cliente.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      La mejor manera de que el cliente perciba la responsabilidad del la empresa es por medio del empleado quien es el medio por el cual tienen un contacto directo por eso es importante que la primera impresión sea la mejor posible.

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    • Avatar de Magalys Aldalisi Urbaez
      Magalys Aldalisi Urbaez

      Dar un excelente servicio al cliente. Darle un trato personalizado y ofrecerle al cliente toda la información que requiera para adquirir el producto que necesita

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    • Avatar de Mercedes Carvajal Valenzuela
      Mercedes Carvajal Valenzuela

      1- Hacer que los primeros 30 segundos sean de gran calidad, de impresión positiva, brindarle la mejor atención al cliente, darle la información que el cliente busca y sobre todo no hacerlo perder el tiempo.

      2- Dar la cara y darle las explicaciones correspondientes al cliente, resolver cualquier situación que se presente, No esconderme.

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    • Avatar de Cristal Cruz
      Cristal Cruz

      Buenos días, un placer Cristal Cruz.

      1- Creo que yo lo primero que haría es aplicar más normas con respecto a la atención al cliente.

      2- Entendí que la responsabilidad es todo aquello que llevamos acabo y cuando damos el extra también es parte de la responsabilidad

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    • Avatar de Pamela
      Pamela
      1. No dejar esperar el cliente,hacer que los primeros 30 segundos sean satisfactorios y ser responsable ante el.
        2)Reconocer un problema de actitud , no esconderme al cliente si no darle seguimiento

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    • Avatar de Yomayra castillo Rodríguez
      Yomayra castillo Rodríguez

      Impacto en el cliente, sastifacion imaginaria.

      Siempre brindarle el mejor servicio para que siempre que vuelva se sienta como en su casa.

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    • Avatar de Sahira michel merejo paredes
      Sahira michel merejo paredes

      El potencial como persona se muestra ahí y no hablamos ofreces todas alternativas posibles para el cliente

      Tener una Ventaja para el cliente tener una explicaciones clara y segura

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    • Avatar de Rosa María crruz
      Rosa María crruz

      1- Darle al cliente una atención personalizada y cercana , siempre mostrando al cliente las ventajas en los diferentes productos que está busu para sus necesidades, explicando el uso y las ventajas y beneficios que obtiene con la compra de nuestros productos.

      2- Has sido muy beneficiosos , con un excelente facilitador.

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    • Avatar de dayana moya
      dayana moya

      1.ser siempre sincero y claro en lo que deseo comunicar al cliente y tratarlo con amabilidad y respeto en todo momento así el cliente se sentira con mas ganas de comprar el producto

      2.quisiera poder satisfacer al cliente een segundo plano, para sentirme orgullosa de cada servicio brindado por mi y nuestra empresa

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    • Avatar de Renny Araujo
      Renny Araujo

      debemos cuidar y brindar atención a nuestros clientes. Crear nuevos métodos para captar nuevos clientes y mantener a los habituales

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    • Avatar de Andy Duverge Jimenez
      Andy Duverge Jimenez
      1. Comprometerme a largo plazo y dar un enfoque centrado en las necesidades y expectativas de los clientes. Implementando estas estrategias y midiendo los resultados.
      2. Mi impresión con este tema es que debemos de dar la milla extra en cuanto a el trato y lo que se tiene que ofrecer al cliente mas para mi en lo personal por un tema de educación propia pero que de igual manera es importante para que el cliente se sienta con la mayor satisfacción posible

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    • Avatar de Cindy paola Durán
      Cindy paola Durán

      1- tener un buen manejo con el cliente. el servicio con el mismo tratando de lograr que el mismo quede satisfecho con la atención prestada.

      2-ser puntuales, no dejar esperando mucho tiempo al cliente, para darle mejores respuestas y servicios.La satisfacción imaginaria del cliente.

      Explicaciones claras y precisas.

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    • Avatar de Mayra Santos
      Mayra Santos

      Para crear un impacto y que los clientes se sientan extremadamente satisfechos, se pueden hacer cosas como:

      1. Atención personalizada: Hacer que cada cliente sienta que el servicio está hecho para el.
      2. Empatía y conexión: Escuchar y entender al cliente para crear una relación cercana.
      3. Respuestas rápidas: Atender al cliente de forma casi inmediata.
      4. Experiencias inmersivas: Hacer que el cliente sienta que todo gira en torno a él.

      Responsabilidad como representante de ventas

      Un representante de ventas tiene que:

      1. Ser confiable y honesto: No exagerar ni mentir sobre el producto.
      2. Resolver problemas rápido: Ayudar al cliente si surge algún problema.
      3. Crear relaciones a largo plazo: No solo vender, sino hacer que el cliente quiera volver.
      4. Representar bien a la empresa: Actuar según los valores de la empresa.
      5. Comunicar claramente: Mantener al cliente informado y evitar malentendidos.

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    • Avatar de Angela Bido
      Angela Bido

      lo que espera la empresa de mi es entrega ,simpatía de cara al cliente la santificación de el cliente saber lidiar con un cliente insatisfecho servicio esperad

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    • Avatar de Catrina Vasquez
      Catrina Vasquez

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA
      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: implementaré mantener un buen comportamiento y actitud hacia el cliente, creando empatía con el mismo, dando un servicio de calidad, prestar atención a su necesidad, brindándole la ayuda necesaria y dar un servicio de calidad.
      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto. Fue muy importante tema ya que nos mantener un buen comportamiento y buenas actitudes ante la necesidades del los clientes. Enfrentar situaciones con la mejor ética.

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    • Avatar de Yanelvi Sanchez
      Yanelvi Sanchez

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA
      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: Saber manejar el tiempo,para poder dar mejor rendimiento, y tener presente que nosotros somos los representantes de dicha empresa.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: Que más que responsabilidad tenemos que mostrar interés por nuestro empleo, y recordar que siempre hay muchas personas que desean estar en nuestro lugar el cual lo ocupamos nosotros.

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    • Avatar de Altagracia Prensa
      Altagracia Prensa

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: dar el mejor servicio como empresa para seguir creciendo como empresa y persona. 2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: que siempre debe tratar al cliente con todo el respeto que se merece y brindar le un buen servicio para que vuelva con más satisfacción

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    • Avatar de Manuel
      Manuel

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: Seguir siendo empático con los clientes, sirviéndole como si yo estuviera en lugar de ellos.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: Es importante que las personas entiendan su nivel responsabilidad para todo salga bien, ya que esto es una cadena y cada eslabón es importante. Todos nos beneficiamos de esta empresa.

      Hay que ser agradecido siempre!!

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    • Avatar de Isabela Piter Rodriguez
      Isabela Piter Rodriguez

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      -Tener una actitud creativa y agradable hacia el cliente de manera de que este quede satisfecho y contento dándole un servicio de calidad efectiva tanto para el invitado o para la empresa.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      • Siempre ser atento al cliente y tratarlo con respeto y dedicación. Porque un cliente disgustado no es bueno ni agradable para la empresa por motivos de que este no dará productividad a la empresa.

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    • Avatar de Haychell Elizabeth Padilla
      Haychell Elizabeth Padilla

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Se podría prestar más atención a las necesidades del cliente desde su llegada hasta finalizar el servicio con el mismo tratando de lograr que el mismo quede satisfecho con la atención prestada.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Las impresiones han sido buenas porqué he podido saber de la responsabilidades que como representante de servicio al cliente tenemos que no solo es responsabilidad de la empresa sino también de todos y cada uno de los que tenemos la posición de representante de servicio al cliente.

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    • Avatar de Yudelka Santana
      Yudelka Santana

      https://negociomix.com/2024/04/15/responsabilidad-como-representante-de-la-empresa-ante-el-cliente/ es hacer que el cliente se lleve buena impresión y quede complaciendo con el servicio y dar lo mejor

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    • Avatar de Elisabeth Soto
      Elisabeth Soto

      como representantes al cliente, tenemos que mantener un nivel de educación, paciencia para poder lidiar con los clientes, la atención brinda por nosotros es lo que hablan y pueden referir y tan bien debemos tener empatía con los de más.Y darle un buen servicio a los clientes para que queden satisfechos

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    • Avatar de Arisleida Ventura
      Arisleida Ventura

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      En lo adelante implementare mantener una actitud serviciol frente a los clientes, buscar soluciones oportunas, presentar atención a las necesidades de los usuarios, mantener un perfil óptimo para un servicio al cliente de calidad

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Me pparece excelente tema debido a que permite concocer a ciencia cierta las actitudes correctas frente a las diferentes situaciones dentro de las responsabilidades correspondientes en la empresa y garantizar un servicio óptimo

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    • Avatar de Nayibell
      Nayibell

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: Mejorar el servicio al cliente, saber escuchar y ayudar en lo que el cliente requiera.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

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    • Avatar de Diana
      Diana

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:un mejor manejo ante los clientes y mejor trato

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:lo adecuado siempre será un buen manejo

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    • Avatar de Marcia Jaquez
      Marcia Jaquez

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      tener siempre un estado de ánimo positivo antes el cliente.

      buscar la solución asertiva según la necesidad del cliente. Sabiendo dar las recomendaciones adecuada a base de su necesidad.

      saber Administrar el tiempo,para poder dar mejor rendimiento.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      No tendría al respecto impresiones que mencionar. Lo considero que como representante siempre tengo que trabajar dar el plus extra siempre para fidelizar al cliente y este tenga una santificación en nuestro servicios y compras

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    • Avatar de Nelys
      Nelys

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:la impresión es lo mas importante

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    • Avatar de Nelys
      Nelys

      reponsabilidad y compromiso, con el cliente a la hora de brindar un servicio, sentime compremetida con el cliente, para mi es algo imprescindible.

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    • Avatar de Juann ardieron
      Juann ardieron

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: estrategias, preparación y conocimientos para recuperar y mantener los clientes dastifechos.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:como representante es de mi responsabilidad que elcliente quede satisfecho y que viva una experiencia de compra de equipos o servicios fuera de lo común

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    • Avatar de QUISME MEJIA
      QUISME MEJIA

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Darle seguimiento si está disgustado

      Dar atención directa a sus necesidades

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Ser responsable de que el cliente obtenga satisfacción en su relación de negocios con la empresa, brindando un trato amable, respetuoso y profesional

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    • Avatar de Edward Rosario
      Edward Rosario

      Para crear impacto en el cliente, es clave ofrecer una experiencia personalizada y superar sus expectativas. Escucha activamente, brinda soluciones rápidas y efectivas, y demuestra empatía. Una atención amable, profesional y que aporte valor genera una impresión positiva duradera. Además, la consistencia y el seguimiento post-venta refuerzan esa conexión y fidelización.

      Como representante de una empresa, tu responsabilidad incluye reflejar los valores y la misión de la organización. Debes mantener una conducta profesional, ofrecer un servicio de calidad, resolver problemas de manera eficiente y proteger la reputación de la empresa. Además, es clave garantizar la satisfacción del cliente y actuar con integridad en cada interacción.

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    • Avatar de Wendy
      Wendy

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Dar lo mejor de mi, cooperación con la organización, brindar buen soporte.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Debemos ser puntuales, no dejar esperando mucho tiempo al cliente, enfocarse en el cliente, para darle mejores respuestas y servicios.

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    • Avatar de Liondy
      Liondy

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Que la la atención sea completa para que el cliente se sienta bien atendido y satisfecho del trato dado

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Que cada uno debe tener la responsabilidad y la disposición de siempre colaborar para ayudar al cliente a encontrar lo que busca aún cuando esto no forme parte de nuestra labor inicial, ya que de todas maneras formamos parte de la organización y de una manera u otra debemos servir al cliente

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    • Avatar de Katherine
      Katherine

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: La paciencia, la dicción y la atención 

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: Nosotros como representantes al cliente, tenemos que mantener un nivel de educación, paciencia para poder lidiar con los clientes, la atención brinda por nosotros es lo que hablan y pueden referir el cliente.

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    • Avatar de Luz Beltre
      Luz Beltre

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      ser paciente y dar un buen trato

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: Dar lo mejor de mi para influir positivamente en cada uno de los clientes

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    • Avatar de Estrella Suero
      Estrella Suero

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Ofrecer un trato personalizado, escuchar activamente, y superar expectativas con soluciones rápidas y actitud positiva.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Ser la cara de la empresa exige profesionalismo, integridad y compromiso, ya que cada interacción influye en la reputación de la organización.

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    • Avatar de Leonel
      Leonel

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: la paciencia, la dicción y la atención

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

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    • Avatar de Hilma Reyes
      Hilma Reyes

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:ñ

      En mi área, soy cuidadosa en prestarle atención a los pacientes, aunque a veces, es difícil. Los pacientes que llegan son personas con escasa educación, mayores de edad , etc.

      De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      En lo adelante: esperarme en dar lo máximo de mi para que el que viene a esta institución se sienta agradado.

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    • Avatar de Clara D
      Clara D

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: aprender a escuchar al cliente sin interrumpir para poder brindarle un mejor servicio y así poder satisfacer sus necesidades tener una buena presencia ,tener empatía y ser amables y cortés.2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:dar una buena atención para poder llenar las expectativas al cliente y pueda quedar satisfecho

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    • Avatar de Zorangel Miranda
      Zorangel Miranda

      LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      realizar el trabajo en el menor tiempo posible mantenimiento la calidad del mismo, hacer un levantamiento general del equipo y así poner identificar algún detalle que se deba corregir para evitar paradas inesperadas

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Hacer que el cliente se sienta a gusto, tanto con mi trato como con la empresa.

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    • Avatar de Danna Encarnacion.
      Danna Encarnacion.

      1- Implementaré y me esforzaré en crear un enfoque personalizado, mejorando la experiencia del usuario brindándole una atención excepcional, de igual modo complementar con innovaciones constantes y un servicio que supere sus expectativas, creando así un nivel de satisfacción extraordinario.
      2- Ser representante de la empresa ante el cliente implica asumir la responsabilidad de reflejar los valores tanto propios como los de la institución, nosotros como representantes de servicio al cliente tenemos el compromiso de velar por que la identidad y calidad de la institución se vea reflejada en nuestro accionar de igual modo brindar un servicio de calidad y garantizar la satisfacción del cliente, ya que cada interacción influye en la imagen y reputación de la organización.

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    • Avatar de enmanuel ramos
      enmanuel ramos

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      yo como un buen representante de la empresa trataría de darle el mejor trato y tratar del que el proceso sea eficiente en todos los aspectos.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Me gustó mucho el tema ya que trata de un aspecto muy importante en el diario vivir en el trabajo y dar lo mejor que se tenga para así ser responsable con el puesto de trabajo y personal

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    • Avatar de Rosa Cabrera
      Rosa Cabrera

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      dar un buen servicio ser atento presentar buena imagen prestar atención para que el cliente quede satisfecho con la empresaR

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    • Avatar de Madelin
      Madelin

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: darle un buen servicio al cliente para satisfacer sus necesidades

      RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:representar la empresa con buena cara y buen atuendo ser amable y cordial ante todo y la,responsabilidad ante cual quier servicio para nuestro cliente

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    • Avatar de Milly vanessa martinez
      Milly vanessa martinez

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: Escucha y empatia , es la base de nivel para satisfaccion del paciente.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: comunicación clara y precisa, ya que somos la cara de la empresa , así el paciente se va satisfecho con respuesta a sus inquietudes.

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    • Avatar de July Herrera Michel
      July Herrera Michel

      1 tener más impatia, más atención,dar más información clara y quitarla palabras no de mi boca para los pacientes

      2 responsabilidad como representante del a empresa, ir bien vestida, y explicaciones claras al paciente valorar el tiempo del paciente y no provocarlo.

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    • Avatar de Meisy Castillo
      Meisy Castillo

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: conocer la necesidad del cliente y en base a los conocimientos que tengo brindarle la mejor solución, conocimiento, y experiencia .

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: dar la mejor experiencia de mí hacia el cliente y tener una buena atención al cliente para mostrar el servicio de la empresa como tanto de mi persona

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    • Avatar de Juan Bautista Montero Corsino
      Juan Bautista Montero Corsino

       que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: Buenos yo implementaria para satisfacer al cliente una área con mejor calidad y un espacio más amplio para que se sientan cómodo y a gusto en nuestra institución y también los usuarios sean más simpático y captarlo para que brinden un mejor servicio.

      De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: Yo como presentación de la empresa debo mantener un comportamiento adecuado y sobre todo un respeto a lo cliente que entran aquí para que se lleven una imagen buenas sobre mi .

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    • Avatar de Sugeidy Báez
      Sugeidy Báez

      – Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: implementare tener más conocimiento de los servicios que ofrece nuestra empresa,mejor dicción y profesionalidad.

      RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: mantener siempre la comunicación Clara y precisa con el cliente,el respeto y la empatia ,por que yo represento la empresa para así poder lograr la satisfacción del cliente.

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    • Avatar de Yaritza Lebron
      Yaritza Lebron

      1- Poner en practica y tener una mejor presentación al comunicarme con el cliente. 2- Ser responsable con mi trabajo y ser respetuoso con los clientes, ser educado con ellos y sobre todo dar lo mejor cada día en mi empresa.

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    • Avatar de Florangel Cruz
      Florangel Cruz

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      es necesario implementar acciones que superen las expectativas de los clientes de manera constante.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Ser el representante de una empresa ante los clientes implica una responsabilidad significativa, ya que este rol no solo afecta la percepción de la empresa, sino también la confianza y lealtad que el cliente deposita en ella.​

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    • Avatar de Fanel Josue Sanchez Pereyra
      Fanel Josue Sanchez Pereyra

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Satisfacer sus necesidades de servicios implementando un buen servicio al cliente.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Brindar un servicio de calidad para que los usuarios de los servicios de salud puedan recomendar este centro, por el buen trato recibido.

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    • Avatar de Edilayda
      Edilayda

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Valorar su tiempo.

      Conocimiento pleno de los productos.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: me gusto mucho porque algunas de estas responsabilidades no lo sabía, pues ahora lo pondré en práctica.

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    • Avatar de Rocio Polanco
      Rocio Polanco

      1.Escuchar las inquietudes del paciente para poder darle la información que realmente necesita.

      2. Ser responsable con mi trabajo y brindarle una atención memorable.

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    • Avatar de Jean carlos
      Jean carlos

      poner en práctica las herramientas facilitadas en la lección del día de hoy por parte del infotep

      Ser responsable el trato al cliente y hacerle tener una experiencia favorable

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    • Avatar de Nelson
      Nelson

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Respuesta 1 tener Empatía , hablar con sinceridad y conocimiento pleno del área que desempeño.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Respuesta 2: comunicarme con claridad tanto de manera técnica como personal, atendiendo y evaluando las necesidades del cliente y dandole un servicio de calidad para mostrar el buen trato de la empresa como de mi persona

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    • Avatar de Ricardo montilla
      Ricardo montilla

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: siempre escuchar al cliente para que tenga una buena impresión a la hora de buscar un servicio.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: un tema muy importante y amplio para mi conocimiento.

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    • Avatar de Miguel Antonio Medrano Payano
      Miguel Antonio Medrano Payano

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      buena presentación, presentación al comenzar a atender al cliente y seguridad. pondre en práctica las técnicas y metodologías impartida en este curso

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: cómo representante de la instrucción la satisfacción del cliente es los más importantes es la satisfacción del cliente para que recomiende y sepa que les ofrecemos un buen servicio

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    • Avatar de Ivan Omar Cedeño Abreu
      Ivan Omar Cedeño Abreu

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Bueno darle una buena atención al cliente que se vaya satisfecho y diga que le damos un buen servicio, ser atento con los clientes, no estar distraído cuando el cliente me está hablando.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      muy bueno este tema por que nos va a ayudar a cómo darle un buen servicio al cliente cada vez que venga a nuestra área de trabajo,ser educado con ellos y sobre todo dar lo mejor siempre en lo que hacemos.

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    • Avatar de Yeselin de Paula
      Yeselin de Paula

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Desde mi punto de vista, implementare todo lo explicado, ya que son todas importantes.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Súper interesantes, nos enseña a dar el 100% antes nuestro trabajo como servicio al cliente.

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    • Avatar de Juan Bautista Segura Segura
      Juan Bautista Segura Segura

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      pondre en práctica las técnicas y metodologías impartida en este curso

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: cómo representante de la instrucción la satisfacción del cliente es los más importantes

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    • Avatar de Sandra Castillo
      Sandra Castillo

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Cada día trabajamos para seguir atendiendo al cliente con toda la cortesía necesaria qué se merecen, y requiere nuestra área.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Tener presente que yo represento la institución, por lo tanto mi responsabilidad en mantener la imagen de la misma.

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    • Avatar de Susana Espinal
      Susana Espinal

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      para lograr una satisfacción positiva en el cliente , es de suma importancia presentar una buena imagen , profesionalidad e implementación de todos estos nuevos conocimientos adquiridos en este taller .

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto

      tener siempre presente que nosotros somos la empresa y por ende debemos lograr satisfacción en los clientes

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    • Avatar de Juan de León mota
      Juan de León mota

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:tener una buena comunicación con el cliente clara uno A con el cliente

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: como respresente de la institución

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    • Avatar de Mercedez cruz
      Mercedez cruz

      PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Tener Santifacion y mucha respsabilida

      Con el cliente para k lede gusto de que yo bueva Atedelo

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    • Avatar de Emi
      Emi

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      brindarle el mejor de los servicios, que noten que tenemos interés en ayudarlos mas para que se vayan conforme con el servicio brindado.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto

      Este tema fue de mucho aprendizaje ya que a través de lo visto se puede ver desde otro punto más claro y se tiene un mejor rendimiento para así poder brindarle un mejor servicio del que ya se le brinda al cliente para seguir satisfaciendo sus necesidades y puedan irse contentos y conforme con el trato recibido, es muy interesante en lo personal me gustó bastante y me gustaría que nos siguieran brindando más cursos como a estos para seguir enriqueciendo nuestros conocimientos.

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    • Avatar de Onice Rosario Gonzalez
      Onice Rosario Gonzalez

      1- En nuestro caso ya implementamos todas la herramientas para tener un nivel de satisfacción imaginario, pero dentro de las que siempre implementamos esta orientar de manera precisa y en el caso que se escape de nuestras manos investigar para asistir en todo cuanto sea necesario para suplir la necesidad del cliente siempre que las estatutos nos lo permitan.

      2-Tenemos que tener bien claro que somos la cara de nuestra institución y embajadores de la misma y que los cliente evalúan nuestra instrucción a través del servicio que reciben de nosotros.

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    • Avatar de Deydania
      Deydania

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO

      La vocación al servicio, y para mi parecer esto abarca la definición

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    • Avatar de Berlida casado
      Berlida casado

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      tener empatía

      ponerme en su lugar

      ser consciente con el estudiante

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Mi imagen representa la universidad

      Conocer el grado de compromiso que tengo con la empresa que trabajo si no comportamiento no es adecuado con los cliente.

      dar un milla extra un no me lo pidan

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    • Avatar de Carolina H. G.
      Carolina H. G.

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Implementaré técnicas de manejo de la información eficientes

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Es muy interesante como mis responsabilidades impactan de manera directa la satisfacción del cliente. A través de lo que esperan de mí puedo contribuir a que la empresa tenga una gran aceptación.

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    • Avatar de Samuel
      Samuel

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Respuesta: poner en práctica todas las técnicas aprendidas en esta clase como:

      •Prestarle las mejores de la atenciones.

      •Instruirlo en las dudas que posean del producto.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

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    • Avatar de Omar Jimenez
      Omar Jimenez

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      De ahora en lo adelante implementaré todo el conocimiento adquirido a través de este curso taller para poder brindar un mejor servicio y con mayor eficacia dandole al cliente una gran satisfacción en todo el sentido de la palabra.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      El tema de la responsabilidad como representante de la empresa ante el cliente es crucial, ya que la persona que ocupa este rol actúa como la cara visible de la organización y, por lo tanto, tiene un impacto directo en la percepción y satisfacción del cliente.El representante de la empresa ante el cliente es, en esencia, un embajador de la marca. Este rol conlleva la responsabilidad de comunicar los valores, la misión, y la visión de la empresa en cada interacción

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    • Avatar de Joel
      Joel

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Brindarle una excelente atención para que el cliente se sienta lo más cómodo y satisfactorio que se pueda.

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    • Avatar de Carlos novas
      Carlos novas

      1. Lo que implementaré para crear impacto en los clientes y lograr una satisfacción «IMAGINARIA»:

      Para lograr un impacto significativo en los clientes y alcanzar un nivel de satisfacción excepcional, es crucial adoptar un enfoque proactivo y centrado en el cliente.

      2. Impresiones sobre la responsabilidad como representante de la empresa ante el cliente:

      Como representante de la empresa, la responsabilidad hacia el cliente es fundamental para construir una relación sólida y duradera.

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    • Avatar de Luis vasquez
      Luis vasquez

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:Brindarle un servicio exelente para se sientan agusto y así puedan volver a la tienda2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:Tenemos que estar a la vanguardia con el servicio al cliente y otras cosas

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    • Avatar de Francisca perez
      Francisca perez

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      a)implementare prestarle mejor atención al cliente con una imagen bien representante tanto por fuera como por dentro y con mucha profesionalidad.

      b)este tema me ayudó asumir más mis responsabilidades como empleada y a crecer más en mi área para darle mejor satisfacción al cliente.

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    • Avatar de Jeilin Montero
      Jeilin Montero

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Brindarle un servicio exelente para se sientan agusto y así puedan volver a la tienda

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Tenemos que estar a la vanguardia con el servicio al cliente y otras cosas

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    • Avatar de Erison Galvez
      Erison Galvez

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      De ahora en lo adelante implementaré todo el conocimiento adquirido a través de este curso taller para poder brindar un mejor servicio y con mayor eficacia dandole al cliente una gran satisfacción en todo el sentido de la palabra.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: El tema de la responsabilidad como representante de la empresa ante el cliente es crucial, ya que la persona que ocupa este rol actúa como la cara visible de la organización y, por lo tanto, tiene un impacto directo en la percepción y satisfacción del cliente.

      El representante de la empresa ante el cliente es, en esencia, un embajador de la marca. Este rol conlleva la responsabilidad de comunicar los valores, la misión, y la visión de la empresa en cada interacción.

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    • Avatar de Rosalía Belen
      Rosalía Belen

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Desde partir con una calida bienvenida, ofrecer al máximo un buen servicio ofreciendo nuestros productos como también nuestros conocimientos para poder hacer un buen cierre de venta y despidiendolo de tal manera que se sienta tan complasido que se anime a volver pronto

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Pienso que todos somos representante de la empresa y debemos siempre acoger a nuestro cliente de la mejor manera.

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    • Avatar de Miguel de la rosa
      Miguel de la rosa

      pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      brindarle una atención impecable.

      RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE

      es un compromiso adquirido el que tenemos con la.empresa por lo que debemos cumplir.

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    • Avatar de Tony Ramirez
      Tony Ramirez

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:  servirle con respeto y con una imagen agradable de manera que se sienta sastifecho con mi servicio

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: como representante de la empresa debo tratar a mi cliente con buen manejo y dominio de la palabra , prestándole atención dejarlo expresarse , a fin de que el cliente se sienta a gusto.

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    • Avatar de Yemmi
      Yemmi

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: trabajaré en mejor los puntos que he visto en la clase reforzarlo día tras día en relación en lo que tiene k ver con migo hasta lo que tiene que ver con mis productos y mis clientes

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: es responsabilidad nuestra la santificación del cliente por que somos los representantes de la empresa de cara con el cliente

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    • Avatar de Erison De los santos
      Erison De los santos

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: Brindarle una atención impecable y personalizada.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: Es muy agradable ser el espejo de la empresa ante el cliente.

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    • Avatar de Adriana sanchez
      Adriana sanchez

      1-inplementar o Aplicar los 3 niveles de satisfacción al momento de estar con el cliente

      2-MI deber y responsabilidad como representante de la empresa ante el cliente es un pilar clave para el éxito empresarial, que debe ser cultivado y priorizado en todas las interacciones con los clientes para garantizar una experiencia positiva y duradera

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    • Avatar de Emmanuel
      Emmanuel

      1- implementaré: Dar total atención al cliente, mantener la hugiene, buen nivel de profesionalidad, dedicar los primeros 30 segundos, cooperar, dar el extra y por ultimo darle espacio al cliente a que desarrolle el por que de su venida.

      2- muy buena capacitación, esperamos ahora saber como responder a las actitudes diversas de los clientes, resaltando conocimientos que adquirí en ésta capacitación.

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    • Avatar de Juan alberto
      Juan alberto
      1. bueno conocer los clientes, cuando estén disgustado para brindarle un mayor servicios un trato inolvidable para que este conforme con el producto y el servicios brindado.
      2. yo entiendo a hay que tener muchas responsabilidad con el cliente para darle un mayor servicios para que no tenga quejas.

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    • Avatar de Maria del carmen de jesus correa
      Maria del carmen de jesus correa

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      amabilidad, empatia y compromiso.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      es un compromiso adquirido el que tenemos con la.empresa por lo que debemos cumplir

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    • Avatar de Jefferson Nueces
      Jefferson Nueces

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Tener más empatía con los clientes, dar lo mejor de mí y hacer sentir a gusto a los clientes, para que sigan teniendo ganas de volver! 

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Representar siempre a la empresa de manera profesional, demostrando un profundo conocimiento de los productos y servicios ofrecidos, para atraer y fidelizar a nuevos clientes.

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    • Avatar de Freddy Arturo Duarte Cordero
      Freddy Arturo Duarte Cordero

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Buscar ser más productivo, empatico y organizado a la hora de abordar procesos.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Se debe der responsable por el compromiso adquirido a la hora de asumir la contratación, no solo laboral sino en lo moral por igual.

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    • Avatar de Darlin Perdomo
      Darlin Perdomo

      1 conocer el cliente, saber su nombre y si el cliente dura mucho en volver al negocio llamarlo y preguntarle por qué no ha vuelto, siempre memorizar lo que consuma siempre estará satisfecho

      2 darle una cordial bienvenida estar siempre pendiente al cliente y satisfacer toda sus necesidades siempre y cuando vallan con los protocolos de la empresa

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    • Avatar de Edwin
      Edwin

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: Atención impecable y personalizada.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: Es muy agradable ser el espejo de la empresa ante el cliente.

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    • Avatar de Annell Genao valerio
      Annell Genao valerio

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Seguiré implementando una bien atención al cliente para que en cada visita generada a la empresa supere sus expectativas hasta llegar al nivel de satisfacción imaginario.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Esta tema es muy importante, ya que esto deja notar el compromiso que tenemos como colaboradores con la empresa, y así mismo con los clientes.

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    • Avatar de Michel Brito
      Michel Brito

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Tener más atención a los requerimientos del cliente, hacer que sean momentos más inolvidables y hacerle pasar una experiencia excepcional.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Entiendo que debo dar lo mejor de mi para que nuestros clientes queden más que satisfecho y la empresa vea que hago lo que en realidad compote según mi posicion.

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    • Avatar de Bryan Cruz mercedes
      Bryan Cruz mercedes

      R1: Mi dicción, Mi imagen y dar la milla extra.

      R2: Mi impresión con esto, es que tanto la empresa como los colaboradores deben poner de su parte para que todo esto fluya.

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    • Avatar de Ashley Vargas
      Ashley Vargas

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Respuesta: Para generar un impacto óptimo an mis clientes me ha servido lo siguiente: 1. Cortesía, 2.Manejo óptimo de su tiempo, 3. Teniendo una buena dicción para la generación de confianza.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Respuesta: Es como dice el título, nuestra responsabilidad son nuestros clientes, somos responsables de que nuestras clientes se lleven una buena experiencia.

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    • Avatar de Gisselle Johanna Silvestre Tejada
      Gisselle Johanna Silvestre Tejada

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      De ahora en adelante trataré de motivar más a mis compañeros para que entreguen a tiempo los documentos para la creación de clientes y los reportes de servicios para la consecución efectiva de sus requerimientos, ya que las personas necesitan que sus productos y servicios se entreguen en el momento acordado.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Dentro de mis responsabilidades como representante de servicios, lo primero que debo de tener en cuenta, es que a los clientes yo le debo de satisfacer todas sus necesidades porque son la razón de ser de la empresa donde laboro, pero sobre todo, porque yo también soy cliente, y quiero la misma reciprocidad, así que lo tengo como filosofía.

      No debe de faltar nunca la empatia, y debo de procurar lograr la satisfacción imaginaria, pues es la que sobrepasa la objetiva y la psicológica.

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    • Avatar de Jonathan Junior Rodriguez Burgos
      Jonathan Junior Rodriguez Burgos

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      En lo adelante para que los clientes internos y externos que asisto lleguen a un novel de satisfacción imaginario pretendo:

      -Valorar el tiempo del cliente: Tratar siempre que sea posible de solventar sus solicitudes en el momento.

      -Cuidado con la tercerización en la atención: En caso de que un cliente necesite una gestión que no me corresponda, referirlo a la persona adecuada.

      -Preocúpate por el problema: Ser empatico con las situaciones y necesidades de los clientes.

      -Trata de arreglar la relación: En caso de que haya ocurrido algún inconveniente, buscar soluciones alternativas para reparar la relación comercial con el cliente, no debemos dejar que este se retire molesto.

      -No lo provoque: No provocar y mucho menos retar a los clientes.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Nosotros como representantes de la empresa con los clientes tenemos la responsabilidad de:

      -Ser empatico con el cliente.

      -Fidelizar a los clientes con el buen servicio.

      -Lograr la satisfacción imaginaria del cliente.

      -Realizar explicaciones claras y precisas.

      -Ser honesto.

      -Dar la milla extra.

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    • Avatar de Frank Hilario
      Frank Hilario

      con esta retroalimentacion en el area de atencion al cliente.

      he reforzado varios puntos en lo que refiere a mi deseempeño como asesor en ventas. Con relacion a la responsabilidad siempre ha sido una de mis herramienta principal en ambito laboral

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    • Avatar de Luis carlos
      Luis carlos

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: dado que cada satisfacción del cliente es un reto para mi, debo implementar estas reglas para tener Mayor impacto en nuestros actuales y potenciales clientes

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: me impresiona lo amplio del tema y todos los detalles a tomar en cuenta para tener plena responsabilidad con nuestros clientes

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    • Avatar de Miguel Angel German
      Miguel Angel German
      1. De ahora en adelante trabajaré la procrastinación y la buena atención al cliente
      2. Los conocimientos adquiridos me son de mucha ayuda para motivarme a dar lo mejor y para sobrepasar las expectativas del cliente.

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    • Avatar de Saudy
      Saudy

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Ofreciendo datos personalizados como mas detalles de lo que implican algunos servicios que ofrecemos.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Lo importante de mi comportamiento y actitud se van a reflejar directamente en la imagen de la empresa por lo que con el debo asegurar interraciones positivas con el correcto comportamiento.

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    • Avatar de Stephanie Daniela Adames
      Stephanie Daniela Adames

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:
      Dar lo mejor de mi, tener más empatía y hacer sentir al cliente a gusto para que esté sienta deseos de continuar con la empresa.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Hacer que el cliente se sienta a gusto, tanto con mi trato como con la empresa.

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    • Avatar de Jennifer C.
      Jennifer C.

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Ser eficaz al momento de atender mi cliente, con disposición inmediata y positivismo de ayudarlo a satisfacer tus necesidades. Ya que, debemos colocarnos en la posición del cliente, y cómo nos gustaría que nos atendieran de la misma forma eficaz y con positivismo.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Considero que hay ayudar a nuestro cliente con sus inquietudes, y ofrecer una solución a su problema o situación al momento, ya que es nuestro deber principal en que el cliente esté satisfecho con nuestros servicios.

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    • Avatar de Geser
      Geser

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Un sistema en el cual se le de la atención a los clientes insatisfechos o disgustado con el servicio recibido.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto

      la responsabilidad como representante de la empresa se debe tener compromiso total y responsabilidad con la satisfacción del cliente en todo momento.

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    • Avatar de Niurka
      Niurka

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:Dar lo mejor, mejorar mis gestos corporales dar lo mejor de mi, tener buena presencia y amabilidad.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones 

      permitir que el cliente se vaya con una buena impresión y tener compromiso con el cliente

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    • Avatar de Anderson López
      Anderson López

      1.Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO

      Crear un servicio de confianza y darle seguimiento a los clientes con mala experiencia

      :2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Dar el extra nos ayuda a crear y tomar en cuenta para tener cargos importantes en el futuro.

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    • Avatar de Karina
      Karina

      Mostrar una buena diaposicion, amabilidad, ser conocedor del producto a vender y respetar el tiempo del cliente con una atencion de calidad y sin distracciones ayudara al buen desempeño y que la persona se sienta atendida.

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    • Avatar de Noelia
      Noelia

      – Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Conocer mas el producto que ofrezca mi compañía para ampliar las informaciones dadas a mi cliente con el fin de que se sorprenda al ver todo lo que podemos ofrecer.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Concuerdo que es una oración afirmativa porque nosotros como empleados somos el primer contacto del cliente con la empresa, por ende, siempre debemos tener buena actitud para que el cliente se sienta cómodo y escuchado con finalidad de resolver la necesidad.

      -Noelia Antuna

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    • Avatar de Karlf
      Karlf

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Asumir con motivación mis responsabilidades y tratando siempre de dar ese extra que se espera de mi.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      El tema me pareció muy interesante y entiendo que son aptitudes que todo el que quiera ser un profesional de éxito debe asumir.

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    • Avatar de Flor Rijo
      Flor Rijo

      – Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Me esforzaré para qué mi servicio al cliente sea muy satisfactorio, dando lo mejor de mi con esfuerzo para que el cliente pueda volver y promocionar el buen servicio por la experiencia recibida.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Tener el compromiso de asumir un excelente servicio hacía los clientes de manera que éste pueda sentirse como en casa y pueda dar testimonio positivo de nuestro trato a los demás 💪

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    • Avatar de Ismaelyn
      Ismaelyn

      adquirir más conocimiento sobre los productos para dar mejor servicio al cliente, conocer todos sobre la empresa tener los conocimiento y el manejo adecuado ante cualquier situación respecto insatisfecho o complicado que debemos como empleados dar el maximo siempre en la empresa 100% ya que de nosotros depende la estadía del cliente y la permanecía de la empresa y así tener desarrollo económico y de experiencia.

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    • Avatar de Robinson soto
      Robinson soto

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Crear un ambiente sano y eficiente, para que el cliente se retire con las mejores expectativas vividas!! De esta manera gana la empresa y por lo tanto yo.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      No es ajeno que en nuestro contrato nunca saldrá todo lo que viviremos en nuestros puestos, por lo tanto debemos estar preparados para dar más, al final somos el intermediario directo con el cliente, por ende representamos la misma, somos la imagen de ella.

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    • Avatar de Sandra
      Sandra

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Esfuerzo extra

      satisfacción objetivas.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Dar una buenas representación de la empresa siendo objetiva al momento de dar un buen Servicio satisfactorio, claro y Preciso.

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    • Avatar de Fabiola
      Fabiola

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      En este caso implementaría una buena impresión, una excelente imagen pero sobre todo una buena diccion para que esa persona siempre se lleve esa buena impresión de mi servicio.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Mis impresiones son dar siempre la mejor atención al cliente para que esa persona se lleve esa satisfacción de el buen trato, el saludo cordial y siempre brindándole las mejores atenciones haciéndolo sentir en todo momento imprescindible.

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    • Avatar de Maria
      Maria

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Respuestas:

      1. Satisfacer al cliente al 100 dar lo mejor de mi ser amable y educada, conocer al cliente saber su nombre llamarlo por señor / dama y conocer los productos.
      2. satisfacer al cliente que quede encantado con mi servicio para que pueda volver, darle una cordial bienvenida y despedida

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    • Avatar de Angela Ganriela
      Angela Ganriela

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Tomando en consideración de que siempre tenemos oportunidad de mejora, y en conociendo de que cumplo con las cualidad,

      En lo adelante implementar lo aprendido en la charla y seguir preparándome académicamente con cursos y diplomados.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Al ser la cara de mi institución, mi trabajo siempre será que el cliente obtenga la mejor experiencia brindada, en mi puesto como representante de eventos, de manera que seamos la primera opción al momento de realizar actividades importantes para las familias, como son; Bodas y Baaby shower.

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    • Avatar de Loany Bernal
      Loany Bernal

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO

      Tratar de dar un servicio que el cliente se sienta complacido y satisfecho atendiendo a todas sus solicitudes y necesidades.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Ser diligente y estar muy al pendiente del cliente para así el cliente reciba una muy buena impresión y quedé asi satisfecho.

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    • Avatar de Yirandy Guerreros
      Yirandy Guerreros

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      La puntualidad con el cliente 

      El buen servicios brindado

      Dar la milla extra en todo lo que hagas y hacerlo con amor y sabiduria.

      De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      La responsabilidad es que el cliente durante su estadía obtenga una excelente experiencia y un buen servicio.

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    • Avatar de Carolin Palmer
      Carolin Palmer

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      muy buena imagen, y buen servicio al cliente para mejorar las expectativas del cliente

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      tenemos que tener lealtad con la empresa, y compromiso con nuestros clientes.

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    • Avatar de Danny santana
      Danny santana

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: Ser mas cortes más responsable

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: Tener como compromiso satisfacer correctamente las necesidades por las que el cliente requirió un servicio y dejar una buena impresión siempre.

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    • Avatar de Ruth Javier
      Ruth Javier

      Esfuerzo Extra

      Tal cual como está descrito acá “Lo que esperan todos de mi” 

      Dar siempre esta milla extra para poder alcanzar nuestros objetivos, dar más del 100% ya sea como seres humanos y más aún en nuestro trabajo o labor diaria, siempre ir más allá de lo habitual. 

      Mantener relaciones positivas para asegurar ventas futuras a través de la satisfacción al cliente y la responsabilidades trazadas en ellos.

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    • Avatar de Francesca Lopez
      Francesca Lopez

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      En lo adelante unas las estrategias que implementaré para aumentar la satisfacción del cliente, es la solución de conflictos con más eficiencia, dedicar más tiempo a escucharlos, para conocerlos, poder suplir sus necesidades y que se sientan mas valorados.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Mi responsabilidad como representante de la empresa ante el cliente es brindar un servicio excepcional que garantice una experiencia positiva y satisfactoria, inspirar confianza, así poder construir relaciones duraderas con los clientes, que beneficie a ambos, para el logro de esto debo siempre ser amable, empática, tener total conocimiento y dominio de los productos que ofrezco y totalmente transparente con sus ventajas.

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    • Avatar de Daniel Reyes
      Daniel Reyes

      Esfuerzo Extra!!!!!
      Lo que esperan todos de mí.
      El potencial como persona se muestra ahí y no hablando. Deje que el otro hable de usted y de su rendimiento, usted solo haga. Debo hacerlo por mí, principalmente.
      El principal deudor de resultados extras: yo.
      Aspectos a considerar para dar el EXTRA:
      Manejo óptimo del tiempo. Conocimiento pleno de los productos. Conocimiento pleno de la institución. Conocimiento actualizado de mis responsabilidades y funciones. La Auto motivación.

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    • Avatar de Charina Gil
      Charina Gil

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Ofrecer un excepcional servicio a los clientes, logrando pasar sus expectativas y creando así en ellos experiencias memorables y gratificantes.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Representar siempre la empresa de manera profesional, con buen conocimiento de los productos y servicios ofrecidos, para de esta forma atraer y fidelizar nuevos clientes.

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    • Avatar de Julio Cifuentes
      Julio Cifuentes

      – Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Los clientes en la actualidad siempre buscaran un mejor servicio, enfocado en las nuevas experiencias que puedan obtener por mi gestión, es por ello que siempre buscare ser sincero, dar el mejor trato, escuchar, atender la necesidad, enfocarme en mis clientes sean internos o externos.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      La responsabilidad mía como comercial de una empresa, siempre debe ser la mejor y el título mencionado es la mejor definición que hay para este proceso. Yo como vendedor soy la cara ante el cliente… si un cliente sale satisfecho después de mi atención puedo decir que estoy cumpliendo como representante de la empresa ante el cliente.

      Mil Gracias

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    • Avatar de Maria esther otaño
      Maria esther otaño

      una milla extra en lo que hacemos es la puerta al éxito.

      como empresa tener claro que somos que vendemos y que queremos lograr

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    • Avatar de Lauritza Rodriguez
      Lauritza Rodriguez

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      en este caso voy a implantar en mejorar cada uno de los fallos que tengo que mejorar como persona ya sea físico o interno para así poder darle ese nivel de confianza y satisfacción que cada cliente se merece.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Mi responsabilidad está en conversar más con los clientes, que me digan sus opiniones tanto positivas como negativas para así tener el conocimiento y poder brindarle el buen servicio que día a día se merece que se sienta confiado y seguro. en tener esa responsabilidad de que él sepa y entienda los beneficios de cada uno de nuestros productos y así lo consuma con confianza y honestidad.

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    • Avatar de Scarlet Seline Moronta
      Scarlet Seline Moronta

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:
      Implementare, dar un buen servicio, estar debidamente representable, hablar claro y directo y a la vez con amabilidad.
      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:
      Este tema me ayuda a mantener una confianza del cliente hacia mí como representante de la empresa, porque la empresa me da su confianza por cómo me manejo con los clientes, siempre escuchando al cliente y responderle con amabilidad y transparencia

      Me gusta

    • Avatar de oniel bido
      oniel bido

      El principal beneficio de un buen servicio al cliente es, naturalmente, para el consumidor, quien se sentirá satisfecho por tu atención y sentirá que su tiempo y dinero habrán sido invertidos correctamente. Pero dar un buen servicio al cliente también conllevará algunas ventajas para tu empresa, en mi caso me enfocare en ser mas dinámico, activo y sobre todo tratar de comprender como se puede atraer mas clientes a nuestra empresa.

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    • Avatar de AQUILES LEYBA
      AQUILES LEYBA

      Tenés empatía con el cliente saber lo que busca el cliente te da ventaja también siempre con buena presencia y escucharlo sus necesidades brindar una confianza y una buen servicio de calidad dar contraste mente que el cliente quede satisfecho en todos los sentido Tener conocimiento de los productos así dará un mejor servicio para el cliente
      2-tener responsabilidad con lo que hace brindado un servicio de calidad así tú pones tu empresa donde laborar hacer confiable para el cliente

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    • Avatar de Delimar Sanz Sanchez
      Delimar Sanz Sanchez

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Es fundamental implementar estrategias innovadoras y creativas que superen sus expectativas y generen un impacto memorable. Implementar estas estrategias de manera consistente y auténtica te permitirá crear un impacto «imaginario» en tus clientes, elevando su nivel de satisfacción y generando una conexión emocional duradera con tu marca.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto

      La responsabilidad como representante de la empresa ante el cliente es un pilar clave para el éxito empresarial, que debe ser cultivado y priorizado en todas las interacciones con los clientes para garantizar una experiencia positiva y duradera.

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    • Avatar de Domingo Tezanos
      Domingo Tezanos

      dddddddd

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    • Avatar de Bienvenida Amancio
      Bienvenida Amancio

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Lo primero será repasar todo el material,

      luego analizar mis puntos débiles para convertirlos en fortalezas.

      3ro Fomentar con mis compañeros la auto-aplicación de actitudes que ayuden a mantener una excelente Atención al cliente

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      cómo representante lucharé por ser la numero uno en Atención al cliente y fomentar el compañerismo.

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    • Avatar de Jocelyn
      Jocelyn

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea imaginario? Implementarla una de la mejores propuestas del mercado, para mejorar las expectativas y necesidades del cliente.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:Comparte esto:Es un valor que está en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos”.

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    • Avatar de Esmeralda
      Esmeralda

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      La puntualidad con el cliente

      El buen servicios brindado

      Dar la milla extra en todo lo que hagas y hacerlo con amor y sabiduria.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      seguridad al momento de cualquier pregunta que haga el cliente hacia el servicio brindado

      Brindarle empatía y respeto al cliente.

      no obviar las quejas del cliente hacia la empresa.

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    • Avatar de MATEO
      MATEO

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      EMPATÍA

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      reponsabilidad

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    • Avatar de Elvin Fajardo
      Elvin Fajardo

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Ya con lo aprendido implementaré que el cliente se lleve una satisfacción la cual quiera volver se sienta cómodo y como en su casa y siempre pero no menos importante darle un servicio apropiado y tomando en cuenta los tips aprendido

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

       la responsabilidad es satisfacer al cliente, que quede encantado y que pueda volver y traer su familia o compañeros, y que donde valla recomiende el negocio

      Me gusta

    • Avatar de Paulino Martínez
      Paulino Martínez

      que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      conocer el cliente, saber su nombre y si el cliente dura mucho en volver al negocio llamarlo y preguntarle por qué no ha vuelto, siempre memorizar lo que consuma siempre estará satisfecho

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:Comparte

      -darle una cordial bienvenida estar siempre pendiente al cliente y satisfacer toda sus necesidades siempre y cuando vallan con los protocolos de la empresa

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    • Avatar de Joe placencia
      Joe placencia

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      mejorar mi dicción, dar lo mejor de mi, siempre con buena presencia y amabilidad y poner mucho empeño en lo que hago para brindarle un mejor servicio

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      que estoy de acuerdo con respecto al tema, hay que tener compromiso con el cliente a la hora de atender y dejarle nuestra buena impresión siempre.

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    • Avatar de Franklyn
      Franklyn

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:llegare representando con el nivel de profecionad y educación ante el cliente2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:responsabilidad puntualidad y profesionalismo en brindar un servicio

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    • Avatar de Jimmy
      Jimmy

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Brindar confianza y seguridad al cliente.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      El tema tratado nos ayuda a brindar un servicio con calidad.

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    • Avatar de Emmanuel Pérez
      Emmanuel Pérez

      – Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea

      conocer las necesidades de mi cliente y como mi producto puede solucionar su problema

      IMAGINARIO:2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      me parece muy acertado, nuestra responsabilidad con nuestro cliente es lo que nos garantiza la satisfacción y fidelidad

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    • Avatar de Bryant
      Bryant

      1- Explica qué implementarás en el futuro para crear impacto en los clientes, para que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: Primero que nada, darle espacio a mi presentación para que se vea elegante, mejorar mi dicción, ampliar aún más mis conocimientos sobre los productos. y servicios que ofrece la empresa y no sólo en la empresa sino también en cada lugar donde siempre voy. Buen y excelente servicio al cliente.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explica tus impresiones al respecto: Entiendo que hay que tener mucha responsabilidad y compromiso con el cliente, sabiendo satisfacerlo para que ya no tener quejas.

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    • Avatar de Dante Rafael de los Santos
      Dante Rafael de los Santos

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      ser eficiente brindar un trato exelente tener buenas representacion

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      ser amable respetuoso, y tener buenas representacion ser onesto

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    • Avatar de Vanessa
      Vanessa

      R#1 Capacitarme un poco mas para mejorar la dicción, conocer el cliente, ser más amable y aplicar algo de lo visto en el curso para hacer que el cliente se sienta no solo satisfecho, sino también como en su casa…

      R#2 Es importante entender que cada interacción con el cliente refleja la imagen y los valores de la empresa y eso es fundamental al momento de brindar un servicio además de teener compromiso con nuestros clientes a la hora de atender y déjarle nuestra buenas impresión en todo momento…

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    • Avatar de Evelyn
      Evelyn

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:dar lo mejor de mi con amabilidad y responsabilidad y poner mucho desempeño como siempre y dar excelente servicio tomando en cuenta el tips aprendido.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: totalmente de acuerdo con los temas aprendidos tenemos que tener compromiso con el cliente y suministrarle una y muy buena impresión como profesional y tenemos que estar siempre positivo y con buenas actitud…

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    • Avatar de jessy guzman
      jessy guzman

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Aplicar elementos como escuchar activamente, manejo de emociones, preocupación por el problema y ser cortes.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Es importante para instruir a sus equipos sobre la responsabilidad como representante de la empresa, debido a que no es atendido esto puede afectar negativamente la reputación de la organización.

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    • Avatar de Jess
      Jess

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      R1: Conocer más mi empresa para poder dar respuestas rápidas y asertivas al cliente, mantener una presentación impecable, cortesía y tolerancia hacia el cliente.

      R2: Debemos estar más comprometidos a dar un excelente servicio al cliente, no importando la posición que desempeñamos. Debemos ser proactivos dentro de nuestros deberes y responsabilidades.

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    • Avatar de Ana virginia
      Ana virginia

      EJERCICIOS PARA REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: satisfacer sus necesidades, brindandole un servicio extraordinario, dando la milla extra que el cliente requiere.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: la importancia del buen trato y el buen servicio, la lealtad de aprender no solo lo que te corresponde, sinò todo lo que tenga que ver con la empresa, y los servicios que se ofrecen, para poder guiar y dar un servicio personalizado

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    • Avatar de Jose Alberto de la rosa Abreu
      Jose Alberto de la rosa Abreu

       Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      En primer lugar dar a lugar mi presentación para que haci se vea elegante , mejorar mi dicción , ampliar más mis conocimientos en cuanto a los productos y los servicios que ofrece la empresa y no solo en la empresa sino también a cada lugar donde voy siempre tener un buen y excelente servicio al cliente .

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Yo entiendo que hay que tener mucha responsabilidad y compromiso con el cliente , saber satisfacer al cliente de manera que ya el no tenga ninguna queja .

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    • Avatar de Luz milagros de la rosa
      Luz milagros de la rosa

      1- implementar todo lo que me ha enseñado esta capacitación, para lograr dar un mejor servicio y mejorar mi apariencia y mi dicción, para dar una mejor imprecion.

      2- hay que ser co. Prometido y responsable, proactivo y cumplir con los lineamientos de lugar

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    • Avatar de Jose manuel ortiz
      Jose manuel ortiz

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: valorar su tiempo, no provocar situaciones

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: se da cuando el resultado del servicio es lo esperado, o sea no se excede de las expectativas

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    • Avatar de Petronila
      Petronila

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Brindar un servicio de excelencia, desde la llegada del cliente hasta que este se retira.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Debemos brindar un servicio de excelencia al cliente, logrando satisfacer y exceder su espectativas. Dar el extra agrega mucho valor en cuanto a la percepción del cliente. Debemos tener conocimiento de nuestra organización y de los productos que ofertamos. También debemos tener un manejo adecuado del tiempo.

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    • Avatar de Daurys Mercedes
      Daurys Mercedes

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de Satisfacción

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    • Avatar de Victor Domínguez
      Victor Domínguez

      – Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Complementar el conocimiento de los servicios que ofrecemos como institucion e implementar las tecnicas de manejo de situaciones.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Es muy interesante la forma en que se complementa el servicio con la imagen y la reputcion de la empresa. La posibilidad de implementar las buenas practicas en nuestro dia a dia.

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    • Avatar de Paolajimenez
      Paolajimenez

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      implantar lo aprendido con más entusiasmo , tratar de mejorar en cada aspecto al momento de brindar mi atención hacia el cliente .

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      A mi parecer es un tema muy importante ya que este ayuda a fortalecer nuestra responsabilidad en nuestra área laborar y en especial con los clientes , y nos deja ver que debemos empaparnos más sobre la empresa en la cual laboramos , para Haci dar un mejor servicio.

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    • Avatar de Justo Romero
      Justo Romero

      bueno implementare, un mejor servicio aprender más sobre los productos de la empresala responsabilidad de ofrecer un mejor servicio               la responsabilidad de ofrecer un mejor servicio, de tener más cono cimientos y mejor manejo ante algunos casos,de información alos clientes

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    • Avatar de Ana Colon
      Ana Colon

      1- obtendré más conocimientos para poder implementar con los clientes explicaciones claras y precisas y siempre tener empatía con los clientes.

      2- Responsabilidad, dedicación y compromiso con el cliente, dar lo mejor de mi a la hora de atenderlo y siempre escuchar con atención a lo que el cliente pide.

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    • Avatar de Daniela
      Daniela

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Calidad de servicio 100,%, información sobre las ofertas que siempre tenemos disponibles a primera presentación.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto

      De acuerdo 100% como empleado o colaborador de la empresa que el cliente merece toda la atención y dedicación de el empleado para que se valla satisfecho

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    • Avatar de Pamela Castillo
      Pamela Castillo

      la responsabilidad de ofrecer un mejor servicio, de tener más conocimiento y mejor manejo ante algunos casos de información a los clientes   

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    • Avatar de Noemi Paola Feliz Carrasco
      Noemi Paola Feliz Carrasco

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: tener siempre una sonrisa, presentarme con mi nombre a la hora de atender al cliente y dar siempre lo mejor de mi

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    • Avatar de Danilsa Cepeda
      Danilsa Cepeda

      1- Utilizar datos avanzados para entender las preferencias individuales de cada cliente y ofrecerles productos y servicios adaptados a sus necesidades específicas.

      2-Los representantes de la empresa son la cara visible de la organización y juegan un papel esencial en la formación de la imagen y reputación de la empresa. Cada interacción con el cliente puede influir en cómo se percibe la marca, positiva o negativamente.

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    • Avatar de Yirenni
      Yirenni

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      me actualizaré cada día para que el servicio salgar mejor y para que el cliente se valla feliz

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    • Avatar de Johan Rivas
      Johan Rivas

      1: Para crear un impacto imaginario en los clientes y elevar el nivel de satisfacción, implementar estrategias que generen experiencias memorables y emocionales. Esto podría incluir el uso de la personalización del servicio, la información sobre ofertas y la realización de acciones inesperadas que superen las expectativas del cliente.

      2: Es fundamental entender que cada interacción con el cliente refleja la imagen y valores de la empresa y eso es lo más importante a la hora de brindar un Sergio. Es de vital importancia asumir la responsabilidad de garantizar una experiencia positiva en cada interacción con el cliente, desde la primera impresión hasta el pago.

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    • Avatar de Ringo Vilchez
      Ringo Vilchez

      Para crear un impacto significativo en los clientes y alcanzar un nivel de satisfacción imaginario, implementaré las siguientes acciones:

      1. Conocimiento Profundo: Dominar todos los aspectos de los productos y servicios.

      2. Atención Personalizada: Escuchar activamente y personalizar la atención según las necesidades del cliente.

      3. Comunicación Clara: Ser transparente y honesto en todas las interacciones.

      4. Seguimiento Proactivo: Realizar seguimientos regulares después de la venta para asegurar la satisfacción.

      5. Agregar Valor Adicional: Ofrecer algo extra, como beneficios adicionales o consejos útiles.

      6. Actitud Positiva y Empatía: Mantenerme motivado y mostrar preocupación genuina por los clientes.

      De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique resumidamente sus impresiones al respecto:

      El tema de la «Responsabilidad como Representante de la Empresa ante el Cliente» destaca la importancia de la responsabilidad personal en la satisfacción del cliente. Se enfatiza la necesidad de un esfuerzo adicional y continuo para superar las expectativas del cliente, logrando un nivel de satisfacción imaginario. La atención personalizada, el conocimiento profundo del producto y la institución, la comunicación clara y la empatía son fundamentales. Además, manejar eficazmente el tiempo y mantenerse auto-motivado son claves para ofrecer un servicio excepcional. Estas prácticas no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también fortalecen la reputación y éxito de la empresa.

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    • Avatar de Danny Orlando Tejeda Amparo
      Danny Orlando Tejeda Amparo

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      ser siempre amable, escuchar, y dar lo mejor de mi para que el cliente se sienta muy bien

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      es un tema muy interesante porque me ayuda a mejorar como empleado a hacer una mejor mejor persona y dar un mejor servicio.

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    • Avatar de Simon R
      Simon R

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Hacer todo lo necesario para crear una experiencia fácil y acessible para el cliente asegurando que no quedo sin dudas y satisfecho.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Para mi lo mas relevante del tema es la importancia de siempre llegar a lo extra en el desarollo del trabajo, esta capacidad de romper tus límites es necesaria para crear confianza tanto con tus clientes como tu empleador.

      Me gusta

    • Avatar de Yesenia
      Yesenia

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:implementaré todo lo aprendido en el curso a dar un buen servicio una buena imagen el respeto ante todo y una buena comunicación.

      – De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:dar una buena impresión siempre ser una mejor persona y un buen colaborador ser responsable en mis labores.

      Me gusta

    • Avatar de Jose Miguel Castillo Jimenez
      Jose Miguel Castillo Jimenez

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Para crear un impacto significativo en los clientes y elevar su nivel de satisfacción a un nivel imaginario, implementaría varias estrategias. Primero, me aseguraría de comprender profundamente las necesidades y expectativas de los clientes.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      La responsabilidad como representante de la empresa ante el cliente es un aspecto crucial para mantener una relación positiva y duradera con ellos. Como representante de la empresa, se espera que uno actúe con integridad, profesionalismo y empatía en todas las interacciones con los clientes.

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    • Avatar de Pamela Castillo
      Pamela Castillo

      Tener compromiso con el cliente a la hora de atender y dejarle nuestra buena impresión siempre, ser más comprometido.

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    • Avatar de Marino
      Marino

      la responsabilidad define al individuo

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    • Avatar de Julio
      Julio

      bueno implementare, un mejor servicio aprender más sobre los productos de la empresala responsabilidad de ofrecer un mejor servicio               la responsabilidad de ofrecer un mejor servicio, de tener más cono cimientos y mejor manejo ante algunos casos,de información alos clientes            

      Me gusta

    • Avatar de Eduardo Jiménez
      Eduardo Jiménez

      un buen ambiente laboral que le guarde experiencia inolvidable al socio

      Dejar al cliente con una satisfacción y una experiencia muy agradable

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    • Avatar de Divanna Matos
      Divanna Matos

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      El método a implementar, sería tratar siempre de brindar un buen servicio,ser siempre amable y tener un perfil profesional impecable.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      me parece un tema bastante interesante ,ya que , nos ayuda mantener siempre una actitud cordial ante el cliente y brindar un buen servicio.

      Me gusta

    • Avatar de Carlos R.
      Carlos R.

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Complementar el conocimiento de los servicios que ofrecemos como institucion e implementar las tecnicas de manejo de situaciones.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Es muy interesante la forma en que se complementa el servicio con la imagen y la reputcion de la empresa. La posibilidad de implementar las buenas practicas en nuestro dia a dia.

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    • Avatar de Katherine almonte
      Katherine almonte

      1- Como siempre al momento de interactuar con un cliente sere sumamente paciente, cordial, amable, empatica. Escuchare sus problemas con suma atencion e intentare buscar la solución efectiva para satisfacer las necesidades de este sin necesidad de esperar nada a cambio.

      2-Entiendo que los empleados somos lo que representamos a la empresa y como tal tenemos que brinda un buen servicio al cliente para evitar que esta se vea afectada de alguna manera por nuestra incompetencia. De esta manera podemos ayudar al crecimiento y desarrollo de la institución y tambien nos sentimos con la satisfacción de tener un buen desempeño al dar un buen servicio.

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    • Avatar de Silvania Sugelis Noesi
      Silvania Sugelis Noesi

      con lo aprendido implementaré que el cliente se lleve una satisfacción la cual quiera volver se sienta cómodo y como en su casa y siempre pero no menos importante darle un servicio apropiado y tomando en cuenta los tips aprendido

      Mi impresion ante este tema es que tanto la empresa como compañeros y clientes sientan esa confianza hacia mí se aprende a valorar el tiempo de las personas y dar una buena cara y atención adecuada para ambos

      Me gusta

    • Avatar de Jordy de la cruz
      Jordy de la cruz

      Creo que para impactar positivamente a los clientes, es fundamental ofrecer un excelente servicio al cliente, productos o servicios de calidad, y mantener una comunicación clara y efectiva. Además, puedes considerar implementar programas de fidelización, obtener comentarios y mejorar constantemente en función de ellos, y personalizar la experiencia del cliente según sus necesidades y preferencias. 

      Aquí algunos puntos a tener muy en cuenta para mi

      1. Excelente servicio al cliente: Capacita a tu equipo para brindar un servicio al cliente excepcional, que sea amable, rápido y eficiente en la resolución de problemas.
      2. Calidad del producto o servicio: Asegúrate de que tus productos o servicios cumplan con altos estándares de calidad y satisfagan las necesidades de tus clientes.
      3. Comunicación clara y efectiva: Mantén una comunicación transparente y constante con tus clientes, ya sea a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, redes sociales.

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    • Avatar de Manuel piñeiro
      Manuel piñeiro

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Que el cliente se lleve una satisfacción la cual quiera volver se sienta cómodo y como en su casa y siempre pero no menos importante darle un servicio apropiado.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Tanto la empresa como el colaborador y cliente sientan esa confianza hacia mí se aprende a valorar el tiempo de las personas y dar una buena cara atención adecuada para ambos.

      Me gusta

    • Avatar de Giselle Mieses
      Giselle Mieses

      Debemos siempre dar esa milla extra, eso es lo que nos hace diferentes.
      eso nos hacer ser una persona proactiva y con dedicación de no solo dar lo que nos corresponde en nuestras funciones.

      Tenemos que demostrar confianza y actitud positiva al cliente, para que se sientas como en su casa…

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    • Avatar de Euriviady Manuel siriaco cruz
      Euriviady Manuel siriaco cruz

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      aplicar todo lo visto en el curso para hacer que el cliente se sienta no solo satisfecho, sino también como en su casa.

      De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE

      ,explique sus impresiones al respecto:

      Son muchas las responsabilidades que tenemos a la hora de representar la compañía,hay que tener compromiso con el cliente a la hora de atender y dejarle nuestra buena impresión siempre.

      Me gusta

    • Avatar de Greilyn De la cruz bautista
      Greilyn De la cruz bautista

      – Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: implementare mayor atención al cliente y a su necesidad para obtener una mayor calidad en el servicio a mis cliente escuchando y valorando su tipo   2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: este tema a impactado en mi porque a despertado la necesidad de hacer mejor mi trabajo y pensar cómo debo hacer sentir mi cliente al momento de recibirle y atenderle y de cómo he de sentirme con el resultado buscado a ver la satisfacción del cliente

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    • Avatar de Germani
      Germani

      -Hay que reconocer que somos la cara de la empresa, ya que, para los clientes nuestra actitud es un reflejo de la misma.

      -tener compromiso con nuestros clientes en hora de atender y déjarle nuestra buenas impresión siempre

      Me gusta

    • Avatar de Evins Emanuel
      Evins Emanuel

      punto 1:

      Para crear un impacto imaginario en los clientes y elevar el nivel de satisfacción, implementare estrategias que generen experiencias memorables y emocionales. Esto podría incluir el uso de personalización de servicios y informar sobre las ofertas y hacer acciones inesperadas que superen las expectativas del cliente.

      punto 2:

      Es fundamental entender que cada interacción con el cliente refleja la imagen y los valores de la empresa y eso es de lo más importante al momento de brindar un Sergio . Es de suma importancia asumir la responsabilidad de garantizar una experiencia positiva en cada interacción con el cliente desde la primera impresión hasta la retirada. Esto implica una comunicación clara, empatía, y un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.

      Me gusta

    • Avatar de Educar de cruz
      Educar de cruz

      1.Valorar el tiempo del cliente ante el problema presentado, escuchando atentamente y preocupándose por el problema.

      2.Mi impresion ante este tema es que tanto la empresa como compañeros y clientes sientan esa confianza hacia mí se aprende a valorar el tiempo de las personas y dar una buena cara.

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    • Avatar de Mónica
      Mónica

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      mejorar la dicción, conocer el cliente, ser más amable.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto

      que el cliente se lleve una bue a impresión de mi y de la empresa en la que laboro, siempre brindando respeto y cordialidad.

      Me gusta

    • Avatar de Neftali De Leon
      Neftali De Leon

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      siempre brindar el mejor servicios al cliente con un plus de atención.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      conocer bien el negocio para garantizar un excelente servicio, ya que somo la cara que representa la empresa.

      Me gusta

    • Avatar de Jardy eliezer perez Pujols
      Jardy eliezer perez Pujols

      es un valor que está en la conciencia en la persona que le permite reflexionar administración orientar valorar la consecuencia de su acto

      Me gusta

    • Avatar de Elizabeth
      Elizabeth

      1- Aplicar los 3 niveles de satisfacción al momento de estar en frente de un cliente.

      2- cómo representante de la empresa debo de ser amable servicial dentro de los límites establecidos y profesionalmente capacitado para que el cliente pueda depositar su confianza en nosotros y poder establecer un vínculo familiar entre la empresa y el cliente .

      Me gusta

    • Avatar de Rosayda veras
      Rosayda veras

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Debemos aplicar los 3 niveles de satisfacción al momento de estar en frente de el cliente y dar el 100% en el servicio para que el cliente quede satisfecho.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Tener como compromiso satisfacer correctamente las necesidades por las que el cliente requirió un servicio y dejar una buena impresión siempre

      Me gusta

    • Avatar de Betzaida Martinez
      Betzaida Martinez

      Demostrar confianza, sinceridad hacia el cliente Sobre todo cuando se está dando la cara como empresa en cualquier tipo de eventualidad. 
      Sea positiva siempre.

      Me gusta

    • Avatar de Emmanuel
      Emmanuel

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Aplicar los 3 niveles de satisfacción al momento de estar en frente de un cliente.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Que se debe tener como compromiso satisfacer correctamente las necesidades por las que el cliente requirió un servicio

      Me gusta

    • Avatar de Eric
      Eric

      2 =cómo representante de la empresa debo de ser amable servicial dentro de los límites establecidos y profesionalmente capacitado para que el cliente pueda depositar su confianza en nosotros y poder establecer un vínculo familiar entre la empresa y el cliente .

      Me gusta

    • Avatar de Pasqueilis Santana
      Pasqueilis Santana

      Dar el 100% en el servicio para que el cliente pueda quedar satisfecho.

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    • Avatar de Carlos perez
      Carlos perez

      complacer al cliente con los manejos de los producto y abundar el mayor conocimiento para si satisfacer toda la expectativa del cliente.

      tener compromiso con nuestros clientes en hora de atender y déjarle nuestra buenas impresión siempre

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    • Avatar de Jeiron
      Jeiron

      Respuesta #1:

      Siempre cumplir con las expectativas.

      Respuesta #2:

      Hay que reconocer que somos la cara de la empresa, ya que, ara los clientes nuestra actitud es un reflejo de la misma.

      Me gusta

    • Avatar de Yonatan Mateo
      Yonatan Mateo

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: realizar el trabajo en el menor tiempo posible mantenimiento la calidad del mismo, hacer un levantamiento general del equipo y así poner identificar algún detalle que se deba corregir para evitar paradas inesperadas.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: da consejos de cómo se debe manejar un cliente enojado para que a la hora de marcharnos dejar un cliente tranquilo y satisfecho con el servicio, y pueda entender que tal vez fue un mal entendido.

      Me gusta

    • Avatar de Cristofer Dipre
      Cristofer Dipre

      R1. Valorar el tiempo del cliente ante el problema presentado, escuchando atentamente y preocupándose por el problema; mas si la situación a llevado a disgusto, presentar postura para arreglar la relacion.

      R2. La importancia de una satisfacción imaginaria en un cliente, puede asegurar una relación prácticamente inquebrantable.

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    • Avatar de Bienvenido
      Bienvenido

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Llevar la mejor imagen hacia el cliente, tanto mía como de la empresa, tratando de dar el extra en cualquier situación que se presente

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Son muchas las responsabilidades que tenemos a la hora de representar la compañía y muchas veces por la familiaridad con el cliente nos olvidamos de algunas

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    • Avatar de Issai Guzmán
      Issai Guzmán

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Mantener un contacto profesional y que cumpla con las expectativas del cliente, dispuesto a brindarle el servicio con la mejor actitud y comprender su situación para hablar con el de la mejor manera y ofrecerle un trabajo de calidad

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Tener un tono de voz y posturas adecuadas para que sienta que no se le falta el respeto, valorar su tiempo brindándole las atenciones oportunas para que se sienta complacido y pueda sentirse en confianza con el trabajo sin excederse.

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    • Avatar de Daniela Pérez
      Daniela Pérez

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      aplicar todo lo visto en el curso para hacer que el cliente se sienta no solo satisfecho, sino también atendido y comprendido.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      fue bueno ver cómo podemos dar un extra para el servicio al cliente con cosas tan simples como saber los reglamentos y productos de la empresa plenamente, cuidar nuestro comportamiento e imagen física y manejar bien nuestro tiempo.

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    • Avatar de Yael
      Yael

      1 Ser más empático con el cliente y poner la solución de sus necesidades como una prioridad

      2 Estoy totalmente de acuerdo con lo planteado sobre el tema y tenemos una responsabilidad y un compromiso con los clientes.

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    • Avatar de Eric
      Eric

      Se debe implementar una empatía con el cliente en base a su necesidad ,una presentación y ejecución de nuestra labor maravillosa y buena presentación física y verbal

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    • Avatar de Roberto cabrera
      Roberto cabrera

      #1: buenas presencia y mejorar lo que hago para brindar un mejor servicio.

      #2: tener compromiso con nuestros clientes en hora de atender y déjale nuestra buenas impresión siempre .

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    • Avatar de Pedro Marte
      Pedro Marte

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:ser eficiente con ecopotamiento

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus ser afable oneto en simplemente re pon salida

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus ser honesto,

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    • Avatar de Mariana Díaz
      Mariana Díaz

      Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Darle buen servicio al cliente, tener profesionalidad, y una buena presentación personal.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Debemos ser corte y saber que el cliente vienes por el producto y se vas la atención.

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    • Avatar de Rafael Antonio Prince Mora
      Rafael Antonio Prince Mora

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      Ser mas cortes más responsable,

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: es muy satisfactorio ver que el cliente quede satisfecho y muy bien atendido por mi, quedo bien con la empresa y como persona

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    • Avatar de Maria mora
      Maria mora

      #1:mejorar mi diccion con buena presencia y poner mucho empeñó para brindarle un mejor servicio.

      #2:ante este tema es que tanto como la empresa como compañero sientan esa confianza y valorar el tiempo de la persona y dal buena cara y atención adecuada para ambos .

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    • Avatar de Darianni Sencion
      Darianni Sencion

       • Mejor desenvolvimiento, establecer una comunicación acertiva, prestar mi servicio al momento de dudas y abrindar el mayor conocimiento para asi satisfacer toda la expectativa del cliente.

      Darle un buen servicio, siempre eatar pendiente al recibir al cliente y satisfacer toda sus necesidades siempre y cuando vallan con los protocolos de la empresa.

      Me gusta

    • Avatar de Mabelin Holguin
      Mabelin Holguin

      LA PÁGINA

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO: dejar a nuestros clientes seguro y satisfecho con nuestros servicios brindados.

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto: satisfacción, seguridad y cortesía y ante todo separar la emoción de frente a nuestros clientes para mejor servicio.

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    • Avatar de Estarlin
      Estarlin

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:mejorar la forma de expresarme tener buena conducta y amabilidad con el cliente y prestar atención cuando está hablando conmigo

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto dejar al cliente con una buena impresión y ser cordial y atento a todas sus demandas

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    • Avatar de Daniela Matos Muñoz
      Daniela Matos Muñoz

      1- Explique lo que implementará en lo adelante para crear impacto en los clientes, pera que el nivel de satisfacción sea IMAGINARIO:

      En primer lugar dar a lugar mi presentación para que haci se vea elegante , mejorar mi dicción , ampliar más mis conocimientos en cuanto a los productos y los servicios que ofrece la empresa y no solo en la empresa sino también a cada lugar donde voy siempre tener un buen y excelente servicio al cliente .

      2- De este tema titulado RESPONSABILIDAD COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA ANTE EL CLIENTE, explique sus impresiones al respecto:

      Yo entiendo que hay que tener mucha responsabilidad y compromiso con el cliente , saber satisfacer al cliente de manera que ya el no tenga ninguna queja .

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    • Avatar de Natividad
      Natividad

      # 1 adquirir más conocimiento sobre los productos para dar mejor servicio al cliente, conocer todos sobre la empresa , tener los conocimiento y el manejo adecuado ante cualquier situación respecto insatisfecho o complicado .

      # 2 . Que debemos como empleados dar el maximo siempre en la empresa 100% ya que de nosotros depende la estadía del cliente y la permanecía de la empresa .

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    • Avatar de Javier
      Javier

      R1-es complacer al cliente con los manejos de los producto y abundar el mayor conocimiento para si satisfacer toda la expectativa del cliente.o impresión.

      R2-darle una cordial bienvenida estar siempre pendiente al cliente y satisfacer toda sus necesidades siempre y cuando vallan con los protocolos de la empresa

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    • Avatar de Kelvin
      Kelvin

      tratar de que el cliente siempre que venga se valla satisfecho con el trasto y darle una buena atención de vemos de ser los responsables ente el cliente siendo así cuidamos la imagen de la empresa

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    • Avatar de steuris
      steuris

      desde ahora explicar con precisión al cliente los que le boy aser asu vehículos mostrandole que su servicio este en perfecta condiciones para el cliente balla con forme y buerva pronto

      Como representante de mi área que el cliente se lleve una buena impresión de mi al resivirlo que pueda decir meresivieron con buen gusto y me isieron lo que pedí que me isieran una buena atención

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    • Avatar de Miyerline Acevedo molero
      Miyerline Acevedo molero

      • Mejor desenvolvimiento a la hora de la llegada y partida del cliente, establecer una comunicación acertiva, prestar mi servicio al momento de dudas sobre cualquier inquietud.

      • Demostrar confianza, sinceridad hacia el cliente, Sobre todo cuando se está dando la cara como empresa en cualquier tipo de eventualidad.
      Sea positiva siempre

      el cliente Satisfecho

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    • Avatar de Jessenia Mora
      Jessenia Mora

      bueno implementare, un mejor servicio aprender más sobre los productos de la empresa

      la responsabilidad de ofrecer un mejor servicio, de tener más cono cimientos y mejor manejo ante algunos casos,de información alos clientes

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    • Avatar de Yojansel
      Yojansel

      1: conocer el cliente, saber su nombre y si el cliente dura mucho en volver al negocio llamarlo y preguntarle por qué no ha vuelto, siempre memorizar lo que consuma siempre estará satisfecho.

      2: la responsabilidad es satisfacer al cliente, que quede encantado y que pueda volver y traer su familia o compañeros, y que donde valla recomiende el negocio…

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    • Avatar de Eyber
      Eyber

      R1: Ya con lo aprendido implementaré que el cliente se lleve una satisfacción la cual quiera volver se sienta cómodo y como en su casa y siempre pero no menos importante darle un servicio apropiado y tomando en cuenta los tips aprendido

      R2: Mi impresion ante este tema es que tanto la empresa como compañeros y clientes sientan esa confianza hacia mí se aprende a valorar el tiempo de las personas y dar una buena cara y atención adecuada para ambos

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    • Avatar de Cindy Sandoval
      Cindy Sandoval

      #1mejorar mi dicción, dar lo mejor de mi, siempre con buena presencia y amabilidad y poner mucho empeño en lo que hago para brindarle un mejor servicio

      #2 que estoy de acuerdo con respecto al tema, hay que tener compromiso con el cliente a la hora de atender y dejarle nuestra buena impresión siempre.

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