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OPORTUNIDADES Y RESPONSABILIDADES EN LAS VENTAS

OPORTUNIDADES Y RESPONSABILIDADES EN LAS VENTAS

  • Ventas Cruzadas
  • Consiste en vender al cliente algún producto o servicio complementario al que ha adquirido.
  • Ventas Cruzadas, importancia

Aumenta los ingresos de una compañía

Garantiza el incremento en las ventas

Ayuda al alcance de la cuota de ventas

Diversifica el ramo de ventas alcanzado

Imprime versatilidad en un vendedor

Se amplía el rango de fidelidad del cliente

Proceso de la Venta Personal

  • I     Prospección
  • II    Contacto y solicitud de cita
  • III   Planeación de la Visita
  • IV   Presentación de la venta y negociación
  • V    Manejo de las objeciones
  • VI   Cierre
  • VII Seguimiento post-venta
  •  
  • La responsabilidad de darle seguimiento a los clientes

Existe un compromiso asumido en cada producto adquirido por el cliente

Recuerde que usted sabe más de los productos que el cliente

Usted es un asesor y debe comportarse como tal

El cliente puede olvidar cosas, usted no

Contacte al cliente siempre que sea necesario

EJERCICIOS DE ANÁLISIS A REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA:

1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

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Respuestas

  1. Avatar de SAHIRA MIQUEISI DE LEON DIAZ
    SAHIRA MIQUEISI DE LEON DIAZ

    Las ventas cruzadas nos permiten ofrecer productos y servicios a nuestros clientes para mejorar su experiencia. Brindamos soluciones que generen satisfacción y fidelidad a nuestros clientes. De esta manera incrementamos los ingresos y también fortalecemos la relación con los clientes, ya que conectamos con sus necesidades.

    El seguimiento después de la venta es clave para que el cliente se sienta acompañado y se sienta valorado. De esta manera confirmamos que todo haya salido bien y resolvemos cualquier inconveniente o identificamos cualquier punto a mejorar.

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  2. Avatar de Vanesa
    Vanesa
    1. aumenta productividad en la empresa

    expande financiaramenente los recursos de la compañía

    se ofertas más servicios y se obtienen mayores ganancias .

    2) Ayuda a fidelizar los clientes

    le demuestro a mi cliente que yo sé más que el y estoy preparada para atender cualquier duda o requerimiento presente y futuro

    ayuda a conectar con otros clientes ya que el seguimiento de un cliente ayuda a fidelizar a los futuras y de esta manera el voz a voz hace eco.

    porque no se practica esta acción?

    no se practica, por dejadez, pereza, poco análisis en el récord de la conversación pasada que se tuvo con el cliente

    falta de organización con la cartera de clientes

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  3. Avatar de Lía Yamel Díaz Romero
    Lía Yamel Díaz Romero

    1-Las ventas cruzadas son importantes ya que gracias a esta podemos ofertarles múltiples servicios a los clientes, estas nos ayudan a que los clientes se sientan más complacidos , puedan recomendar nuestros servicios y además podemos lograr fidelizar más clientes.

    2-Es muy importante darle el seguimiento correspondiente al cliente porque así podemos analizar cuáles aspectos podemos mejorar de nuestro servicio, podemos saber que le gustó y que no al cliente. Tal vez muchos vendedores no practican ese seguimiento es porque desconocen dicha importancia y como nos podría beneficiar.

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  4. Avatar de Yeimi Fernández
    Yeimi Fernández

    Las ventas cruzadas son fundamentales porque permiten a la empresa incrementar sus ingresos al ofrecer productos o servicios complementarios al cliente. Este tipo de venta no solo aumenta la rentabilidad, sino que también fortalece la relación con el cliente, ya que demuestra interés por satisfacer sus necesidades de manera más completa.Además, las ventas cruzadas ayudan a diversificar el ramo de ventas, brindan mayor versatilidad al vendedor y fomentan la fidelidad del cliente, quien percibe una atención más personalizada y soluciones integrales. En consecuencia, son una estrategia eficaz para alcanzar las metas comerciales y mejorar la experiencia del comprador.El seguimiento post-venta es una de las responsabilidades más importantes del vendedor, ya que refuerza la confianza del cliente y garantiza su satisfacción. Al mantener contacto, el vendedor puede resolver dudas, atender reclamos y ofrecer nuevos productos, lo que incrementa las posibilidades de futuras compras y la lealtad hacia la empresa.Sin embargo, muchos vendedores no practican el seguimiento por diversas razones: falta de organización, exceso de trabajo, falta de interés, o porque consideran que su labor termina una vez concretada la venta. Otros no comprenden que el verdadero éxito en las ventas no está solo en cerrar una transacción, sino en mantener relaciones duraderas que generen clientes fieles y recomendaciones.

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  5. Avatar de Isabel aybar
    Isabel aybar

    aumenta los ingresos de la compañía 

    2-garantizar el incremento de la venta 

    3-se amplía el rango de fidelidad del cliente. 

    2-es importante después de la venta darle seguimiento al cliente ya que así puedes obtener un cliente fidelizado contigo como vendedor, a veces después que cerramos la venta nos no preocupamos por el procesos del cliente ya que tenemos la venta cerrada.

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  6. Avatar de Doris Calderon
    Doris Calderon

    1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas: °Ayuda a aumentar los ingresos °Incrementa la satisfacción del cliente ° Fortalece la relación comercial ° Mejora la fidelidad

    2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción: °Darle seguimiento a las ventas ayuda a generar confianza y credibilidad, aumenta las probabilidades de recompra, favorece la recomendación boca a boca, permite identificar problemas a tiempo. °Razones por la que un vendedor no práctica esta acción: falta de capacitación en el seguimiento, enfoque en nuevos clientes olvidando los que están, falta de compromiso con el cliente y su compra.

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  7. Avatar de Chavely Valera
    Chavely Valera

    la importancia de la venta cruzada no permite aumentar lo ingreso y no ayuda a fidelizar nuestro cliente y no permite como vendedor cumplir con la satisfacción del cliente

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  8. Avatar de Johanny pozo
    Johanny pozo

    1-aumenta los ingresos de la compañía

    2-garantizar el incremento de la venta

    3-se amplía el rango de fidelidad del cliente.

    2-es importante después de la venta darle seguimiento al cliente ya que así puedes obtener un cliente fidelizado contigo como vendedor, a veces después que cerramos la venta nos no preocupamos por el procesos del cliente ya que tenemos la venta cerrada.

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  9. Avatar de Jeffrey espinoa
    Jeffrey espinoa

    1-Las ventas cruzadas son una estrategia del vendedor para incrementar las ventas al ofrecer productos adicional

    2-es una de las prácticas más importantes para garantizar una relación duradera y satisfactoria con el cliente.

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  10. Avatar de Yalisbeth Quezada
    Yalisbeth Quezada

    1 aumentar el ingreso de la empresa

    2 fidelizar con el cliente

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  11. Avatar de Chavely Valera
    Chavely Valera

    los importante de la venta cruzada no ayuda a aumentar nuestro ingreso y aumentar la venta

    la importancia de darle seguimiento a los clientes no ayuda a fidelizar y tener mejor resultado como vendedor

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  12. Avatar de Wandy
    Wandy

    incrementa el volumen de ventas tanto para la empresa como para el vendedor.

    el seguimiento ayuda a crearte cómo marca, ha que el cliente que atendiste te refería a otro más.

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  13. Avatar de Isiodoro montero
    Isiodoro montero

    Las ventas cruzadas nos ayudan a incrementar las ventas y ser más productivo, nos ayuda da un mejora servicio a nuestros clientes.

    Es muy importante seguimiento después de las ventas, así logramos fidelización con nuestros clientes.

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  14. Avatar de Yovanny García Quiroz
    Yovanny García Quiroz

    1 – Agrandar las ventas 

    2- Fidelizar al cliente con nuestras marcas, puede ayudar a tener otra venta del mismo cliente.

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  15. Avatar de Esther Rubio
    Esther Rubio

    1: las ventas cruzadas trae muchos beneficios a la empresa, uno de sus beneficios es que aumenta los ingresos de la misma.

    2: Es de mucha importancia asumir el sentido de las ventas que hacemos, porque eso transmite más confianza con el cliente lo que permite que el cliente pueda referirnos otras personas.

    los que no aplican el seguimiento no están dando una buena terminación a la venta hecha

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  16. Avatar de Juan Francisco Batista Ramirez
    Juan Francisco Batista Ramirez

    1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:
    Garantizan las compras de los clientes

    2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:
    Hacen que el cliente se sienta identificado con la tienda, con el vendedor, con el proceso sistemático lo que a su vez hace bien a nuestra imagen como empresa.

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  17. Avatar de Biannely
    Biannely

    1 – Agrandar las ventas

    2- Fidelizar al cliente con nuestras marcas, puede ayudar a tener otra venta del mismo cliente.

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  18. Avatar de Daniela Maria Feliz
    Daniela Maria Feliz
    1. Incrementa el volumen de venta para la empresa y para el vendedor.
    2. Tener conocimiento de los productos para brindarle la características al cliente y conectar con el cliente cuando sea necesario.

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  19. Avatar de Samuel
    Samuel

    1-Las ventas cruzadas son una estrategia clave en el mundo comercial que busca incrementar las ventas al ofrecer productos adicionales relacionados con la compra principal del cliente

    2-es una de las prácticas más importantes para garantizar una relación duradera y satisfactoria con el cliente. Aunque muchos vendedores subestiman esta acción, su importancia no puede ser ignorada, y su correcta implementación puede marcar la diferencia entre un cliente recurrente y uno que nunca más vuelve

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  20. Avatar de Roberto
    Roberto

    La importancia del seguimiento después de la venta y analiza la situación por la que mucho vendedores no practican esta acion.

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  21. Avatar de Mariana.diaz@levapan.com.do
    Mariana.diaz@levapan.com.do

    1.importancia de la ventas cruzada.aumentar los ingresos de una empresa, garantizar ingresos en la ventas

    2.existe un compromiso en cada productos adquirido

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  22. Avatar de Juan Espinal
    Juan Espinal

    1.Importancia de las ventas cruzadas.

    Son importantes, porque estas ayudan a cumplir con el alcance de las metas pautadas y a su vez, al incremento en las ventas tanto personal como de la empresa, de igual manera nos ayuda a diversificar la venta realizada, puesto que se les oferta productos o servicios complementarios al cliente.

    2.Importancia del seguimiento después de la venta

    Este seguimiento es de suma importancia, porque el vendedor asume un compromiso como asesor del cliente, y es quien más conoce de sus productos y por ende sabe mejor lo que el cliente puede necesitar de lo que tiene para ofrecer, a través del seguimiento puede evaluar cuáles son esas necesidades que posee el cliente en cuestión.

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  23. Avatar de DEIBI ALEXANDER MORETA
    DEIBI ALEXANDER MORETA

    1-Aumenta los ingresos de una

    garantiza el incremento en las ventas

    ayuda al alcance de la cuota de ventas

    Diversifica el ramo de Ventas alcanzado

    2- Es importante el seguimiento a los clientes

    para estár al tantos de como están funcionando los productos vendidos y para saber cuál es su necesidad ho que le farta al cliente

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  24. Avatar de Estarlin cabral
    Estarlin cabral

    son importante para ayudar a crecer las ventas y motivaciones con el cliente

    eso lleva. Atener buena relación cliente y vendedor

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  25. Avatar de Maria mora
    Maria mora

    pregunta (1)

    1- Ayudan a incrementar las ventas para generar en el cliente una necesidad y vender más.

    pregunta (2)

    nos ayuda a detectar algunos percance con la compra o debilidades por las cuales posiblemente el cliente haya dejado de asistir a tienda.

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  26. Avatar de Antonio cabrera
    Antonio cabrera

    seguimiento de venta ayuda a que el cliente puda persibir que ustede vendedor le intrrse que el negocio cresca que generes ganancias y beneficio

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  27. Avatar de Darianni sencion
    Darianni sencion

    1 El aumento agresivo de la compañía, garantía e ingresos de ventas,

    • 2 Es importante por qué usted es un asesor de ventas y ayuda a conocer más su cliente y detecte cualquier situación, además crea fidelidad con el cliente

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  28. Avatar de Aneury Cedeno
    Aneury Cedeno

    el seguimiento es muy importante porqué a si vemos la necesidad del cliente

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  29. Avatar de Claudia martinez
    Claudia martinez

    es como una estrategia de ventas que debe implementar el l vendedor para vender al cliente productos que complementen la fabricación de algun alimento. Por ejemplo si utiliza alguna premezcla para elaborar una masa de pan ofrecerle los demas ingredientes que se necesitan para su elaboración

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  30. Avatar de Joaquin Rodriguez
    Joaquin Rodriguez

    vender un producto complementario a lo que consume.

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  31. Avatar de Paulino de Jesús
    Paulino de Jesús

    importancia del seguimiento alos clientes: nos ayudar a vender el producto y que el cliente pueda tener un manejo al utilizar

    también el cliente ve un gran interés

    por su producto y su negocio

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  32. Avatar de Antonio cabrera
    Antonio cabrera

    Las ventas crusada aumentan ingreso para la empresa aumenta su cartera fasilita la oportudades de creser

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  33. Avatar de Carlos Rafael Santos
    Carlos Rafael Santos

    1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas: con las ventas cruzadas, se incrementan las ventas y a demás de eso se puede cubrir una necesidad del cliente inmediata. Además de la fidelización del mismo.

    2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción: el seguimiento ayuda a mostrar el compromiso y la seriedad en la gestión de la empresa y ayuda a que la confianza del cliente hacia la empresa crezca.

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  34. Avatar de Arturo Ramirez
    Arturo Ramirez

    1-ayuda a incrementar las ventas y dar a conocer más productos

    2-ayuda a decretar si ah ocurrido alguna percance durante la última compra o acercamiento al cliente, funciona como muestra de atención al cliente que se les da una atención superior.

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  35. Avatar de Jose Tineo
    Jose Tineo

    EJERCICIOS DE ANÁLISIS A REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA:

    1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

    Aumenta los ingresos de la empresa y garantiza el incremento de sus ventas

    2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción: Mejora tu relación con el cliente en cuanto a negociaciones

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  36. Avatar de Paulino de Jesús
    Paulino de Jesús

    benta cruzada: con siste en vender al cliente algunos productos o servicios complementarios al adquirirlo

    .ventas

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  37. Avatar de Welinshon Diaz
    Welinshon Diaz

    (1)- Son muy importantes para aumentar las ventas, y pueden ser de ayuda para alcanzar metas de ventas mensuales.

    2.- Interesante este punto para empezar a implementar y poder lograr fidelización con la comunidad de clientes. Poder detectar disgustos o demás puntos.

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  38. Avatar de Yomarly Rúa
    Yomarly Rúa

    1- Ayudan a incrementar las ventas y a darle a conocer más productos al cliente.

    2- Ayuda a detectar se ha ocurrido algún percance durante la última compra o acercamiento al cliente, funciona como muestra de atención al cliente que se les da una atención superior.

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  39. Avatar de Priscila
    Priscila

    1- Éstas nos sirven para generar en el cliente una necesidad y vender más que lo que espera en primera instancia.

    2- Mantener la relación con el cliente crea fidelización.

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  40. Avatar de Aracely salvador
    Aracely salvador

    (1)

    son importantes por qué de esta manera el vendedor ayuda mejor el cliente ofreciendo lo que quizás no sabía que necesitaba.

    (2)

    ayuda a general un sentimiento de cercanía con el cliente y además queda más satisfecho.

    (3)

    es importante porque mejora la relación entre el vendedor y el cliente.

    (4)

    el cliente queda satisfecho con los productos y es un cliente fijo.

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  41. Avatar de Paola Tineo
    Paola Tineo

    1.- Son muy importantes para aumentar las ventas, y pueden ser de ayuda para alcanzar metas de ventas mensuales.

    2.- Interesante este punto para empezar a implementar y poder lograr fidelización con la comunidad de clientes. Poder detectar disgustos o demás puntos.

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  42. Avatar de .....
    …..

    1-su importancia es la interacción con el cliente así como también venderle y informarle sobre un producto,por consiguiente de generan ventas y un cliente satisfecho

    2-genera conección con el cliente,muchos vendedores no utilizan esto por desinterés en el cliente

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  43. Avatar de Luisa María
    Luisa María

    1- Dos puntos que siento que mas importantes de esta técnica son: el aumento de ventas y la versatilidad del vendedor.

    2- Ayuda a reforzar la fidelidad del cliente y a reforzar puntos o debilidades por las cuales posiblemente el cliente haya dejado de asistir a tienda.

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  44. Avatar de Marleny Pérez
    Marleny Pérez

    EJERCICIOS DE ANÁLISIS A REALIZAR AL FONDO DE LA PÁGINA:

    1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

    Son imporantes porque de estaanera el vendedor ayuda mejor al cliente ofreciendo lo que quizas no sabia que necesitaba o necesitaría

    2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

    Ayuda a henerar un sentimiento de cercania con el cliente y ademas queda mas satisfecho

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  45. Avatar de Junior Joseph Nestua
    Junior Joseph Nestua

    1-) aumenta los beneficio de la empresa y por de ante mano nuestras.

    2-) Es importante el seguimiento a la venta porque nos resulta para conocer nuestro cliente , conocer sus necesidades y estar atento al momento correcto que lo necesite.

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  46. Avatar de Ramón Alnaldo Almanzar Muñoz
    Ramón Alnaldo Almanzar Muñoz

    1- Aumenta la ventas de una empresa, potencia la relación con el cliente.

    2- El seguimiento después de la venta es muy importante ya que sirve para darle continuidad al proceso con el cliente y de esta manera el cliente se siente que es una pieza importante para la empresa.

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  47. Avatar de Ana francisca alcántara
    Ana francisca alcántara

    Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

    Es importante porque mejoran la relación entre el vendedor y el cliente

    2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

    El ccliente queda satisfecho con los producto y es un cliente fijo

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  48. Avatar de Angela Emilia Rodriguez
    Angela Emilia Rodriguez
    1. Las ventas cruzadas potencian las relaciones con los clientes, mejoran la rentabilidad y ayudan a las empresas a mantenerse competitivas en el mercado.

    2. El seguimiento después de la venta es una estrategia crucial para mantener la fidelización de clientes y generar nuevas oportunidades de negocio. Una de las razones por la cual los vendedores no dan seguimiento, es porque se enfocan en aumentar las ventas restando importancia a la fidelización de los clientes, lo cual repercute de manera negativa en los objetivos de ventas del vendedor.

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  49. Avatar de Mariel
    Mariel
    1. Te permite ofrecer otros servicios y/o productos donde pudieran ganar ambas partes, el cliente solucionando una situación actual que no tenia en planes o visualización y el vendedor obteniendo mas ingresos. Ademas de que te permite dar a conocer un servicio que probablemente no sea el mas requerido.
    2. nos permite fidelizar al cliente, ademas de obtener oportunidades de mejoras.

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  50. Avatar de Daybelis Ramirez
    Daybelis Ramirez
    1. Importancia de las ventas cruzadas: Te permite aumentar las ventas, reforzar la fidelidad y hasta la experiencia del cliente, adicional que es una opcion muy organica para expandir el alcance de los servicios/productos que tienes con un cliente.
    2. Importancia del seguimiento posterior: Esto asegura que el cliente sienta que recibe una atencion premium y que realizo una buena eleccion.

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  51. Avatar de Eliel
    Eliel

    1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

    • Las ventas cruzadas son importantes ya que nos permiten solucionar distintos problemas del cliente y no solo uno. Igualmente nos da más credibilidad porque hace que el cliente conozca más de la empresa.

    2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

    • El seguimiento después de la venta nos permite conectar más con el cliente, ya que luego de vender la mayoría de los vendedores se olvidan de sus clientes. Si contactamos al cliente luego de venderle por mucho tiempo, él entenderá que no solamente lo contactamos para venderle, sino para entablar una relación.

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  52. Avatar de Michelle Ubiera
    Michelle Ubiera
    1. Las ventas cruzadas son importantes porque ayudan a aumentar las ganancias al ofrecer productos que complementan lo que el cliente ya compró.Importancia del seguimiento después de la venta
    2. El seguimiento después de la venta es importante para mantener a los clientes satisfechos y fieles. Muchos vendedores no lo hacen porque no ven su valor.

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  53. Avatar de Alexandra Feliz
    Alexandra Feliz
    1. Es importante porque a un mismo cliente podemos venderle varios servicios y lo fidelizamos a que tenga compromiso con la empresa.
    2. Es importante darle seguimiento al cliente después de la venta porque luego de eso espa la impresión que se lleva del producto o servicio adquirido, al dar seguimiento no aseguramos de que todo esta en orden y damos importancia a que se realicen futuros negocios, de esta forma de fideliza el cliente por esta razón todos deben hacerlo, de lo contrario de pierde continuidad.

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  54. Avatar de Juan Santana Cruz
    Juan Santana Cruz

    1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

    las ventas cruzadas es una de las maneras más efectivas de fidelizar tu cliente, el constante acercamiento y la intención de agregar valor en cada necesidad del cliente es importante, por lo que definitivamente las ventas cruzadas tienen gran importancia en la permanencia de un cliente en nuestra empresa o cartera.

    2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

    Al igual que el punto anterior el seguimiento post venta, también es una manera de fidelizar y demostrar al cliente que te importa lo que le ofreciste de paso también te permite conocer con una breve charla si existen otros negocios, retroalimentación o posibilidades de mejoras en nuestro servicio.

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  55. Avatar de Suanny
    Suanny

    1- Súper importante ya que generamos más ingresos de un cliente ya existente.
    2- Es de vital importancia este seguimiento porque a raíz del mismo pueden generarse nuevas oportunidades de ventas. Algunos vendedores no les gusta, por el simple hecho de que su enfoque está en lo monetario y existen vendedores que venden 1 sola vez!

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  56. Avatar de Karen
    Karen

    1-Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

    complementar al cliente en sus mecos dad con productos que puedan solucionar sus problemas y además con menos esfuerzo que un primer acercamiento, lograr nuestros objetivos

    2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción

    en prime religar fidelizar al cliente , que nos elija por encima de otras empresas y piense en nosotros al momento de hablar de los servicios que ofrecemos. En segundo lugar ofrecer tranquilidad y soporte continuo, hará que la venta sea realmente exitosa .
    La mayoría de vendedores son solo eso vendedores y no asesores y gestores de relaciones a largo plazo

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  57. Avatar de Yaniry de los santos Guzmán
    Yaniry de los santos Guzmán
    1. Esta es importante ya que ayuda al incremento de las ventas, aumenta los ingresos de la compañía

    2. Al darle seguimiento podemos convertir al cliente de un día como uno recurrente e incluso si no llega a vender en un momento puede volver a venderle en un futuro.

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    1. Avatar de Yennifer Pérez
      Yennifer Pérez

      Las ventas cruzadas sin importantes porque:

      Aumentan los ingresos de una compañía

      Garantiza el incremento en las ventas

      Ayuda al alcance de la cuota de Ventas

      Diversifica el ramo de ventas alcanzado

      Imprime versatilidad en un vendedor

      Se amplía el rango de fidelidad del cliente

      dar seguimiento a los clientes es de importancia ya que es un compromiso que asumimos con ellos, es necesario comunicarse con el cliente para ver si tiene alguna duda o requerimiento.

      Los vendedores que no hacen está práctica puede ser que sea porque solo se enfocan en cerrar una venta.

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    2. Avatar de Zuleika Massiel Mercado Quezada
      Zuleika Massiel Mercado Quezada

      1.Importancia de las ventas cruzadas.

      Son importantes, porque estas ayudan a cumplir con el alcance de las metas pautadas y a su vez, al incremento en las ventas tanto personal como de la empresa, de igual manera nos ayuda a diversificar la venta realizada, puesto que se les oferta productos o servicios complementarios al cliente.

        2.Importancia del seguimiento después de la venta

        Este seguimiento es de suma importancia, porque el vendedor asume un compromiso como asesor del cliente, y es quien más conoce de sus productos y por ende sabe mejor lo que el cliente puede necesitar de lo que tiene para ofrecer, a través del seguimiento puede evaluar cuáles son esas necesidades que posee el cliente en cuestión.

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      1. Avatar de Emely Baez
        Emely Baez

        1- Las ventas cruzadas permiten facilitar, mejorar y controlar los detalles de cada negociacion efectuada en un determinado momento. Es importante conocer en que nos beneficia personalmente agilizar el proceso de ventas, logrando salir victorioso ganando un excelente cliente.

        2- Bueno, el seguimiento al cliente de cada proceso de negociacion y pues luego de la venta efectuada es recomendable para saber o conocer mejor las oportunidades laborales venideras de crecimiento laboral y personal.

        Muchos no practican o no toman la decisión de darle seguimiento al cliente quizas porque creen que con cerrar dicha negociacion en un momento dado, ya tendran el cliente para siempre sin considerar qué opiniones/pensamientos positivos o negativos que hayan obtenidos durante dicho proceso.

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      2. Avatar de Pedro Ramirez
        Pedro Ramirez

        las ventas cruzadas son importantes por que de cara al cliente sirve como un valor agregado para el desempeño o buen funcionamiento de su empresa y a la vez de cara al vendedor ya que le da a entender al cliente que es más que capaz de suplir sus necesidades

        Es muy importante dar seguimiento a los clientes por varias razones #1 por que se puede recaudar información sobre nuevos productos para ofrecerle y a la vez recaudar información sobre que tan conforme esta el cliente sobre nuestros productos y servicios

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      3. Avatar de Algeny
        Algeny

        crusanda son la que el. Cliente quiere compra algo k nesita y pues Converse k co.ore algo más este feliz

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      4. Avatar de Juan del rosario
        Juan del rosario

        Aumentar los ingresos de una compañía

        Garantizar el incremento en las ventas.

        Imprime versatilidad en un vendedor.

        Seguimento

        Usted es un asesor

        contacte al cliente siempre

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      5. Avatar de Ronald muñoz
        Ronald muñoz

        1- ayuda aumentar el valor de una venta.

        2-nos permite mantener el contacto con el cliente y mejora la eficacia y efectividad de la venta.

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      6. Avatar de Simón vargas
        Simón vargas

        Nos ayudan a mover en el inventario de otros productos y darlo a conocer al cliente.

        El seguimiento nos ayuda a mantener el cliente actualizado en los productos nuevos y la constancia en la compra del cliente.

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      7. Avatar de Yohanni Duran German
        Yohanni Duran German

        1-Las ventas cruzadas son de gran importancia ya que nuestros clientes pueden adquirir una gran variedad de productos con el mismo vendedor.

        2- Es súper importante ya que el cliente entiende que es de mucho valor para la empresa.

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      8. Avatar de Ramon antonio cruz flores
        Ramon antonio cruz flores

        1-son las ventas en las cuales uno como vendedor puede vender cosas que vayan con la mano con lo que el cliente necesita.

        2- las importancia del seguimiento es que tenemos una relación con el cliente y hay vendedores que no practican esto por qué no se sienten comprometido con el cliente

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      9. Avatar de Yanny santana
        Yanny santana

        Las ventas cruzadas

        Aumentar los ingresos de una compañía

        Garantizar el incremento de las ventas

        Se amplia el rango de la fidelidad del cierre.

        Seguimiento a los clientes Existe un compromiso asumido en cada producto adquirido.

        El cliente puede olvidar cosas , usted no

        Contacte al cliente siempre que sea necesario.

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      10. Avatar de Darwin Abel Brito
        Darwin Abel Brito

        son importantes las ventas cruzadas por qué ayudan a que las ventas suban y se alcancen las metas

        es importante el seguimiento a los clientes por qué nos mantiene enfocados en las necesidades de los mismos sabiendo que usted tiene más conocimientos de los productos ya vendidos

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      11. Avatar de Romy Abreu
        Romy Abreu

        1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

        las ventas cruzadas son un plus en muchas negociaciones y llegan a resolver o cubrir una necesidad que el cliente provablemente no habia contemplado en su momento.

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

        El seguimiento post venta es un elemento infravalorado por muchos vendedores y mi opinion es que este seguimiento despues de cerrar una venta es lo que va crear una relacion solida en el tiempo y se convierte en un elemento diferenciador.

        por otra parte muchos vendedores no realizan esta pratica porque quizas solo visualizan al cliente desde punto de vista del interes monetario y nada mas.

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      12. Avatar de Jose paulino
        Jose paulino

        1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas: aumenta los ingresos de la compañía 

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

        Contacte al cliente siempre que sea necesario

        Existe un compromiso asumido en cada producto adquirido por el cliente

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      13. Avatar de Waldy jose
        Waldy jose

        1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

        Es muy importante por que nos ayuda a darle más opciones al cliente y nos permite Garantizar el incremento de las ventas.

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

        Es muy importante darle seguimiento a los clientes ya que nosotros tenemos más conocimiento que el cliente de los productos tenemos que darle un seguimiento cercano para que el cliente no se sienta solo y poder brindarle un servicio que se quede a largo plazo, en mucho de los caso los vendedores solo se interesan en vender y no le dan el seguimiento y servicio necesario.

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      14. Avatar de Jilly Dominguez
        Jilly Dominguez

        1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas

        Esta es importante ya que ayuda al incremento de las ventas ,aumenta los ingresos de la compañía y sobre todo agranda la fidelidad entre el cliente y el vendedor

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción: 

        esta es importante ya que nos ayuda a estar orientado con la necesidad del cliente y a la misma vez impulsar ventas a raíz de esas necesidades.

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      15. Avatar de Hendry Matos
        Hendry Matos

        1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

        Es muy importante ya que ayuda a incrementar las ventas de la empresa y a alcanzar la cuota.

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

        la importancia radica en que solidifica más la relación con el cliente y hace que sea más duradera y que el cliente difícilmente nos cambie, hay muchos vendedores que no lo aplican porque es algo que hay que dedicarle tiempo y se debe tener ese compromiso que muchos no tienen.

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      16. Avatar de Luiyi carrasco
        Luiyi carrasco

        1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas

        • Ventas Cruzadas
        • Consiste en vender al cliente algún producto o servicio complementario al que ha adquirido.
        • Ventas Cruzadas, importancia

        Aumenta los ingresos de una compañía

        Garantiza el incremento en las ventas

        Ayuda al alcance de la cuota de ventas

        Diversifica el ramo de ventas alcanzado

        Imprime versatilidad en un vendedor

        Se amplía el rango de fidelidad del cliente

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

        Proceso de la Venta Personal

        • I     Prospección
        • II    Contacto y solicitud de cita
        • III   Planeación de la Visita
        • IV   Presentación de la venta y negociación
        • V    Manejo de las objeciones
        • VI   Cierre
        • VII Seguimiento post-venta
        • La responsabilidad de darle seguimiento a los clientes

        Existe un compromiso asumido en cada producto adquirido por el cliente

        Recuerde que usted sabe más de los productos que el cliente

        Usted es un asesor y debe comportarse como tal

        El cliente puede olvidar cosas, usted no

        Contacte al cliente siempre que sea necesario

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      17. Avatar de Ámbar Tejada
        Ámbar Tejada

        1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

        De esa forma se logra vender más, por ende habría más ingresos.

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

        Al darle seguimiento podemos convertir al cliente de un día como uno recurrente e incluso si no llega a vender en un momento puede volver a venderle en un futuro.

        Muchos vendedores no practican esta acción porque al creer que ya se cerró el trato una vez ya no se continúa la venta y otros lo sienten como trabajo extra.

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      18. Avatar de Yahaira Diaz Abreu
        Yahaira Diaz Abreu

        1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

        Es importante porque muchas veces el cliente no necesita el producto que acostumbra a comprarme, pero si algo más.

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

        El seguimiento puede generar ventas más frecuentes. Algunos no la practican porque no fueron sinceros con el cliente, quita más tiempo o temen perder al cliente.

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      19. Avatar de Cesar anderson Figuereo Sanchez
        Cesar anderson Figuereo Sanchez

        Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

        ESCRIBA SUS RESPUESTAS JUSTO AQUÍ DEBAJO EN EL APARTADO DE LOS COMENTARIOS:

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      20. Avatar de Jorge
        Jorge

        Las ventas cruzadas son de suma importancia ya que le dan la oportunidad al vendedor de vender una variedad productos y servicios que complementan el producto o servicio solicitado por el cliente. Es también importante porque genera más oportunidades de negocios e ingresos más lucrativos para la empresa y el vendedor.

        El seguimiento post-venta te brinda la oportunidad de afianzar la relación comercial entre el cliente y el vendedor.

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      21. Avatar de Lucas Reyes
        Lucas Reyes

        FONDO DE LA PÁGINA:

        1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

        1-Aumenta las ventas porque diversifica y amplia la gamas de servicios que ofrecemos.

        2-Aumenta los ingresos de la compañía.

        3- aumenta la oportunidad de negocio.

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

        1- El seguimiento nos ayuda a ser referenciado por el cliente

        2- fidelidad oos clientes.

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      22. Avatar de Norberto urbaez montaño
        Norberto urbaez montaño

        son muy imoortantes sebido a que ayudan a impulsar las ventas y ademas permiten meter irros productos para aumebtar los veneficios

        el.seguimiento post venta permite sstrechar la eelacion y oermite seguir beneficia donis del cliente

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      23. Avatar de Juan Rodríguez
        Juan Rodríguez

        1-Importancia Ventas Cruzadas:

        Consiste en vender al cliente algún producto o servicio complementario al que ha adquirido.

        Nos ayuda a colocar más productos de nuestro portafolio y aplicar soluciones en el cliente.

        2-

        Aumenta los ingresos de una compañía

        Garantiza el incremento en las ventas

        Ayuda al alcance de la cuota de ventas

        Diversifica el ramo de ventas alcanzado

        Imprime versatilidad en un vendedor

        Se amplía el rango de fidelidad del cliente

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      24. Avatar de Roberto Garcia
        Roberto Garcia

        1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

        Son importantes porque con esta podemos impulsar las ventas de otros productos lo que el cliente ve como una solución completa y se convierte en un valor agregado para para la empresa lo que atrae consigo mayores ganancias.

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

        Con esto podemos lograr una mejor recomendación y que el cliente nos tome en cuenta para un futuro proyecto.

        hay vendedores que no lo practican muy a menudo porque esto conlleva dedicarle tiempo al cliente y resolver situaciones lo que algunos lo verían como una pérdida de tiempo.

        Al final entiendo que el seguimiento Post venta es muy provechoso no solo por la empresa en la que trabajamos si no porque el cliente siempre pensará en nosotros cómo la persona que soluciona

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      25. Avatar de Maria Duran
        Maria Duran

        1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

        Las ventas cruzadas ayudan a obtener mejores beneficios tanto para la empresa como para el vendedor,nos ayuda a eliminar inventarios excesivos complementado los productos y dejando una mayor ganancia.

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

        El seguimiento pos-venta te ayuda a fidelizar los clientes, y a fortalecer la relación con el cliente

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      26. Avatar de Rosa Mery Paredes
        Rosa Mery Paredes

        1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas: En algunas empresas se conocen cómo empujes de ventas, son de suma importancia ya que aumenta las ventas, el cliente va por un producto específico y podemos ofrecerle más de lo que en principio busca, también le da a saber que nos importa lo que necesita.

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción: Es de suma importancia ya que con ello el cliente conoce la importancia que tiene para nosotros, muchos vendedores se enfocan en tener solo la venta y luego descuidan el contacto con el cliente, lo cual es un grave error, donde el cliente se siente importante permanece y recomienda a otros.

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      27. Avatar de Ezequias De Los Santos
        Ezequias De Los Santos
        1. Incremento de ingresos: Al vender productos o servicios adicionales a clientes existentes, las ventas cruzadas generan ingresos adicionales sin incurrir en costos de adquisición de nuevos clientes.
        2. Mejora de la satisfacción del cliente: Cuando se ofrece a los clientes productos o servicios que complementan sus compras anteriores, se les brinda un mayor valor y se fortalece su relación con la empresa.
        3. Aumento de la retención de clientes: Al proporcionar una experiencia de compra más completa y satisfactoria, las ventas cruzadas pueden aumentar la lealtad del cliente y disminuir las tasas de abandono.
        4. Optimización del inventario: Las ventas cruzadas pueden ayudar a mover inventario de productos menos populares o con exceso de stock al vincularlos con productos más populares.
        5. Crecimiento de la cuota de mercado: Al ofrecer una gama más amplia de productos o servicios, una empresa puede capturar una mayor parte del gasto del cliente dentro de su mercado objetivo.
        6. Desarrollo de relaciones a largo plazo: Al comprender las necesidades y preferencias de los clientes a través de las ventas cruzadas, una empresa puede adaptar mejor sus ofertas y desarrollar relaciones a largo plazo con sus clientes.

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      28. Avatar de Nisaly dolores Medina Caba
        Nisaly dolores Medina Caba

        1- IMPORTANCIA DE LAS VENTAS CRUZADAS

        aumentar los ingresos de la compañía

        incrementar los ingresos

        ampliar la fidelidad con el cliente

        2- IMPORTANCIA DEL SEGUIMIENTO DESPUES DE LA VENTA

        Asumir el compromiso con el cliente y darle el debido seguimiento, tener una comunicación efectiva y brindarle la confianza y garantía del servicio brindado.

        estat siempre actualizado con la información de nuestros productos siempre un paso delante de nuestros clientes.

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      29. Avatar de Joel Santiago
        Joel Santiago

        1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

        1. Ofrecer los diferentes productos para conseguir mayor venta.
        2. Ayuda al crecimiento de la empresa y al departamento de ventas.

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

        1. Es lo que mantiene viva la negociación para tener un buen cierre de venta y el servicio de primera para el cliente. La importancia del seguimiento es que te da buena referencia, te llaman con toda la confianza para nuevos proyectos.
        2. Muchos vendedores no practican esta acción por qué no le gusta llamar, esperan a que el cliente lo llame y solo están pendientes a las ventas cerradas.

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      30. Avatar de Adinson Infante
        Adinson Infante

        1-Hable de la importancia de las ventas cruzadas: es súper importante ya que se pueden obtener más ventas y le brinda más facilidad al cliente de que lo puede obtener todo en un solo lugar.

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción: Es súper importante ya que a través del seguimiento puedes conseguir un cliente fiel que siempre pensará en ti ante cualquier otro negocio.

        Muchos no la practican ya que luego que le realizan la venta dan por terminada cualquier otra idea de negocios con el mismo cliente, cuando está acción al final lo que resta a un excelente servicio y a otro negocio futuro

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      31. Avatar de Vanessa Grullon
        Vanessa Grullon


        1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

        Son muy importantes porque aumentan los ingresos de la compañía, gracias a la diversificación de los productos ofrecidos y logrando la fidelización del cliente

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

        El seguimiento postventa es esencial para la fidelización, feedback, resolución de problemas y oportunidades de venta. Sin embargo, muchos vendedores no lo hacen por falta de tiempo, capacitación, miedo al rechazo y falta de sistemas establecidos. Superar estas barreras requiere capacitación, procesos claros y apoyo continuo.

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      32. Avatar de Kiara Guillen
        Kiara Guillen

        Buenas Tardes

        1- Hable de la importancia de las ventas cruzadas:

        Es importante y más en el tipo de negocio que tenemos en DWW, tenemos una gama completa de servicios que podemos ofrecer a nuestros clientes basados en sus necesidades. Los productos que ofrecen los diferentes portafolios de la la empresa, nos permite no solo vender un único servicio, sino nuestro abanico de opciones.

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción:

        Muchos vendedores no practican esta acción porque se quedan rezagados, y no ofrecen un servicio de seguimiento y atención a los clientes de su cartera. Es importante convertirnos en los asesores correctos de nuestros clientes.

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      33. Avatar de Enrique J. Fernández W.
        Enrique J. Fernández W.

        1.critico para poder crecer la relación con el cliente ofreciendo algún producto o servicio complementario al que ha adquirido.

        2. Seguimiento crítico para sólidifificar la relación la relación asegurar la satisfacción y abrir más puertas

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      34. Avatar de Luis Q.
        Luis Q.

        Lo mas importante de las ventas cruzadas es que creamos una relación de fidelidad con el cliente, ya que le brindamos soluciones no a uno, sino a varios problemas con los que cuenta el cliente.

        El seguimiento post-venta es una herramienta de satisfacción al cliente en la que se puede apoyar ante cualquier inconformidad por razón de nuestro servicio, pero también estrechar lazos comerciales al mostrar preocupación por el bienestar de nuestros socios comerciales.

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      35. Avatar de Fiangni jorge
        Fiangni jorge

        2- Explique la importancia del seguimiento después de la venta y analice el la razón por la que muchos vendedores no practican esta acción: 

        Existe un compromiso asumido en cada producto adquirido por el cliente y el seguimiento es el arma fundamental para la fidelidad del cliente.

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      36. Avatar de Antonio
        Antonio

        Ayuda a incrementar los negocios y facturacion.

        Le amplía las oportunidades de negocios.

        Le da fidelidad a largo plazo

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      37. Avatar de Fiangni jorge
        Fiangni jorge

        – Hable de la importancia de las ventas cruzadas: 

        Aumenta los ingresos de una compañía

        Garantiza el incremento en las ventas

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